ChatBot ◆
Crea e implementa chatbot AI per l'assistenza clienti e l'automazione delle vendite, addestrati sul tuo sito web, senza bisogno di scrivere codice.
da $19/mese
Informazioni su Cloodot
Cos'è Cloodot?
Cloodot è una piattaforma basata sull'IA che unifica i tuoi canali di vendita e assistenza — WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat — in un'unica casella di posta a thread. Il suo agente IA, costruito su LLM, comprende l'intento del cliente, recupera i dati in tempo reale dal tuo CRM e compie azioni come prenotazioni, rimborsi o upselling in conversazioni naturali.
Quale problema risolve?
I team a contatto con i clienti spesso gestiscono più app di messaggistica, perdendo il contesto e sprecare tempo su risposte ripetitive. Cloodot risolve questo problema raggruppando tutte le conversazioni per identità del cliente, automatizzando le risposte e passando il testimone agli umani quando necessario — così nessuna richiesta cade nel dimenticatoio.
A chi è rivolto Cloodot?
È ideale per brand di e-commerce, attività di vendita al dettaglio e team di assistenza che servono clienti su più piattaforme di chat e lingue. Le aziende che utilizzano Shopify, Salla, HubSpot o stack personalizzati ne traggono il massimo beneficio. Non è adatto per team che necessitano di funzionalità CRM avanzate di forecasting o project management.
Caso d'uso reale
Un cliente scrive su Instagram per un cuscino del colore sbagliato. Cloodot identifica l'ordine, recupera i dettagli da Shopify e avvia un cambio gratuito — il tutto senza un umano. Risponde nella lingua del cliente e conferma la consegna prima del Diwali.
Funzionalità principali
- Casella di posta unificata — Tutti i canali (WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat) in un'unica vista a thread, raggruppati per cliente.
- Agente IA — Comprende l'intento, recupera i dati CRM e compie azioni come prenotazioni, rimborsi e upselling.
- Integrazioni con un clic — Si collega a Shopify, Salla, HubSpot e calendario. API REST per tutto il resto.
- Builder senza codice — Addestra un agente su documenti, politiche o semplici istruzioni utilizzando flussi visivi. Include codici di escape personalizzati.
- Supporto multilingua — Rileva e risponde automaticamente in oltre 40 lingue, tra cui arabo, hindi, tamil, malayalam, spagnolo e giapponese. Gestione del testo RTL inclusa.
- Persona IA — Personalizza il saluto, il tono (da professionale a informale), la lunghezza della risposta e la cadenza di follow-up. Include controllo versione e un'area di prova.
- Passaggio all'umano — Definisci regole per quando trasferire le conversazioni al tuo team (es. rimborsi, escalation).
Punteggio SaaSpartout
7.6
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
Prezzi di Cloodot
Prezzi di Cloodot: Prova gratuita disponibile. Modello di fatturazione: Free.
Starter
Include casella di posta unificata, agente IA e canali illimitati. Paga in base al messaggio e alle skill set man mano che cresci. Inizia con una prova gratuita — senza bisogno di carta di credito.
Growth
Scala con volumi di messaggi più elevati e skill set avanzate. Prezzi personalizzati disponibili — contatta le vendite.
Prova gratuita: Metti alla prova l'agente IA sui tuoi contenuti e sulla tua casella di posta in tempo reale, senza rischi.
Trova lo strumento giusto per te con il nostro consulente IA →
Domande frequenti
Cloodot è gratuito?
Cloodot offre una prova gratuita — puoi addestrare un agente sui tuoi contenuti e testarlo nella tua casella di posta prima di impegnarti. Non è menzionata alcuna versione gratuita permanente sul sito.
Quanto costa Cloodot?
Cloodot utilizza un modello di prezzo basato sull'utilizzo: paghi per i messaggi e le skill set. Il prezzo di partenza esatto non è pubblico — contatta le vendite o avvia la prova gratuita per i dettagli.
Come funziona Cloodot?
Cloodot collega i tuoi canali di vendita e assistenza in un'unica casella di posta. Il suo agente IA legge i messaggi dei clienti, comprende l'intento, recupera dati dal tuo CRM e dagli strumenti di e-commerce e può compiere azioni come rimborsi o prenotazioni automaticamente. Lo addestri con documenti o flussi utilizzando un builder senza codice.
Per chi è più indicato Cloodot?
Cloodot è ideale per aziende di e-commerce e vendita al dettaglio che gestiscono volumi elevati di chat con i clienti tramite WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat — specialmente team che utilizzano Shopify, Salla o HubSpot.
Quali sono le migliori alternative a Cloodot?
Le migliori alternative includono Tidio, Intercom, Zendesk e Freshdesk — soprattutto per i team che necessitano di funzionalità più tradizionali di ticketing o di CRM più avanzato.
Quali lingue supporta Cloodot?
Cloodot supporta oltre 40 lingue tra cui inglese, arabo, hindi, tamil, malayalam, spagnolo, francese, portoghese, tedesco, giapponese, cinese e indonesiano. Rileva automaticamente la lingua in arrivo e risponde nella stessa grafia.
