ChatBot ◆
أنشئ وانشر روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء وأتمتة المبيعات - تدرب على موقعك الإلكتروني دون الحاجة إلى أي برمجة.
من 19 دولارًا شهريًا
نبذة عن Cloodot
ما هو Cloodot؟
Cloodot هي منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي توحّد قنوات المبيعات والدعم لديك — واتساب، إنستغرام، فيسبوك، والمحادثة المباشرة عبر الويب — في صندوق وارد واحد مترابط. يعمل وكيلها الذكي، المبني على نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، على فهم نية العميل، وسحب البيانات الحية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك، وتنفيذ إجراءات مثل الحجز أو استرداد الأموال أو البيع الإضافي في محادثة طبيعية.
ما المشكلة التي يحلها؟
غالباً ما تتنقل فرق خدمة العملاء بين تطبيقات مراسلة متعددة، مما يؤدي إلى فقدان السياق وإهدار الوقت في الردود المتكررة. يحل Cloodot هذه المشكلة من خلال تجميع كل المحادثات حسب هوية العميل، وأتمتة الردود، وتحويلها إلى بشر عند الحاجة — بحيث لا يضيع أي طلب.
لمن هذا Cloodot؟
هو مثالي للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، شركات البيع بالتجزئة، وفرق الدعم التي تخدم العملاء عبر منصات الدردشة واللغات المختلفة. تستفيد الشركات التي تستخدم Shopify، Salla، HubSpot، أو الأنظمة المخصصة أكثر من غيره. لا يناسب الفرق التي تحتاج إلى ميزات متقدمة للتنبؤ في CRM أو إدارة المشاريع.
حالة استخدام واقعية
يرسل عميل رسالة على إنستغرام حول لون وسادة خاطئ. يحدد Cloodot الطلب، ويسحب التفاصيل من Shopify، ويبدأ عملية استبدال مجاني — كل ذلك دون تدخل بشري. يرد العميل بلغته ويؤكد التسليم قبل ديوالي.
الميزات الرئيسية
- صندوق وارد موحد — جميع القنوات (واتساب، إنستغرام، فيسبوك، محادثة الويب) في عرض واحد مترابط، مجمّع حسب العميل.
- وكيل ذكاء اصطناعي — يفهم النية، يسحب بيانات CRM، وينفذ إجراءات مثل الحجز، استرداد الأموال، والبيع الإضافي.
- تكامل بنقرة واحدة — يتصل مع Shopify، Salla، HubSpot، والتقويم. واجهات REST API API لكل شيء آخر.
- أداة بناء بدون كود — درّب وكيلاً على المستندات أو السياسات أو التعليمات البسيطة باستخدام تدفقات مرئية. يشمل طرق هروب للكود المخصص.
- دعم متعدد اللغات — يكتشف تلقائياً ويرد بأكثر من 40 لغة بما فيها العربية والهندية والتاميلية والمالايالامية والإسبانية واليابانية. معالجة RTL مدعومة.
- شخصية الذكاء الاصطناعي — خصص الترحيب، النبرة (مهنية إلى عادية)، طول الرد، وإيقاع المتابعة. يشمل التحكم في الإصدارات وبيئة اختبار.
- تحويل للبشر — حدد قواعد تحويل المحادثات لفريقك (مثل استرداد الأموال، التصعيد).
تقييم SaaSpartout
7.6
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Cloodot
أسعار Cloodot: فترة تجربة مجانية متاحة. نموذج الفوترة: Free.
مبتدئ (Starter)
يشمل صندوق وارد موحد ووكيل ذكاء اصطناعي وقنوات غير محدودة. ادفع حسب الرسائل ومجموعات المهارات مع نموك. ابدأ بفترة تجربة مجانية — لا حاجة لبطاقة ائتمان.
نمو (Growth)
يتوسع مع أحجام الرسائل الأعلى ومجموعات المهارات المتقدمة. التسعير مخصص — اتصل بالمبيعات.
فترة تجربة مجانية: اختبر وكيل الذكاء الاصطناعي على المحتوى الخاص بك وصندوق الوارد مباشرة، بدون مخاطرة.
الأسئلة الشائعة
هل Cloodot مجاني؟
يقدم Cloodot فترة تجربة مجانية — يمكنك تدريب وكيل على المحتوى الخاص بك واختباره في صندوق الوارد قبل الالتزام. لا توجد خطة مجانية دائمة مذكورة على الموقع.
كم تكلفة Cloodot؟
يستخدم Cloodot نموذج تسعير يعتمد على الاستخدام: تدفع مقابل الرسائل ومجموعات المهارات. السعر المبدئي الدقيق غير معلن علناً — اتصل بالمبيعات أو ابدأ التجربة المجانية للتفاصيل.
كيف يعمل Cloodot؟
يربط Cloodot قنوات المبيعات والدعم لديك في صندوق وارد واحد. يقرأ وكيل الذكاء الاصطناعي رسائل العملاء، ويفهم النية، ويسحب البيانات من CRM وأدوات التجارة الإلكترونية، ويمكنه تنفيذ إجراءات مثل استرداد الأموال أو الحجوزات تلقائياً. تقوم بتدريبه باستخدام المستندات أو التدفقات عبر أداة بناء بدون كود.
لمن يعتبر Cloodot الأنسب؟
Cloodot هو الأنسب لشركات التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة التي تتعامل مع كميات كبيرة من محادثات العملاء عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك والمحادثة المباشرة — خاصة الفرق التي تستخدم Shopify أو Salla أو HubSpot.
ما هي أفضل البدائل لـ Cloodot؟
أفضل البدائل تشمل Tidio وIntercom وZendesk وFreshdesk — خاصة للفرق التي تحتاج إلى أنظمة تذاكر تقليدية أو ميزات CRM أعمق.
ما اللغات التي يدعمها Cloodot؟
يدعم Cloodot أكثر من 40 لغة بما فيها الإنجليزية والعربية والهندية والتاميلية والمالايالامية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والألمانية واليابانية والصينية والإندونيسية. يكتشف تلقائياً اللغة الواردة ويرد بنفس النص.
