ChatBot ◆
Crea e implementa chatbots con IA para atención al cliente y automatización de ventas, entrenados con tu sitio web, sin necesidad de programación.
desde $19/mes
Acerca de Cloodot
¿Qué es Cloodot?
Cloodot es una plataforma impulsada por IA que unifica tus canales de ventas y soporte — WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web — en una sola bandeja de entrada con hilos. Su agente de IA, basado en LLMs, entiende la intención del cliente, extrae datos en vivo de tu CRM y realiza acciones como reservas, reembolsos o ventas adicionales en una conversación natural.
¿Qué problema resuelve?
Los equipos de atención al cliente a menudo manejan múltiples aplicaciones de mensajería, perdiendo contexto y perdiendo tiempo en respuestas repetitivas. Cloodot resuelve esto agrupando todas las conversaciones por identidad del cliente, automatizando respuestas y derivando a humanos cuando es necesario — para que ninguna solicitud quede sin atender.
¿Para quién es Cloodot?
Es ideal para marcas de comercio electrónico, negocios minoristas y equipos de soporte que atienden clientes a través de plataformas de chat y en varios idiomas. Las empresas que usan Shopify, Salla, HubSpot o stacks personalizados son las que más se benefician. No es adecuado para equipos que necesitan funciones avanzadas de pronóstico en CRM o gestión de proyectos.
Caso de uso real
Un cliente envía un mensaje en Instagram sobre el color incorrecto de un cojín. Cloodot identifica el pedido, extrae los detalles de Shopify e inicia un cambio gratuito, todo sin intervención humana. Responde en el idioma del cliente y confirma la entrega antes de Diwali.
Funciones clave
- Bandeja de entrada unificada — Todos los canales (WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web) en una sola vista con hilos, agrupados por cliente.
- Agente de IA — Entiende la intención, extrae datos del CRM y realiza acciones como reservas, reembolsos y ventas adicionales.
- Integraciones con un clic — Se conecta con Shopify, Salla, HubSpot y calendario. API REST para todo lo demás.
- Constructor sin código — Entrena a un agente con documentos, políticas o instrucciones simples usando flujos visuales. Incluye escapes de código personalizado.
- Soporte multilingüe — Detecta y responde automáticamente en más de 40 idiomas, incluidos árabe, hindi, tamil, malayalam, español y japonés. Manejo de escritura de derecha a izquierda (RTL) incluido.
- Persona de IA — Personaliza el saludo, el tono (profesional a casual), la longitud de la respuesta y la cadencia de seguimiento. Incluye control de versiones y área de pruebas.
- Derivación a humano — Define reglas para cuándo transferir conversaciones a tu equipo (por ejemplo, reembolsos, escalaciones).
Puntuación SaaSpartout
7.6
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
Precios de Cloodot
Precios de Cloodot: Prueba gratuita disponible. Modelo de facturación: Free.
Starter
Incluye bandeja de entrada unificada, agente de IA y canales ilimitados. Paga por mensaje y conjunto de habilidades a medida que creces. Comienza con una prueba gratuita — sin necesidad de tarjeta de crédito.
Growth
Escala con volúmenes de mensajes más altos y conjuntos de habilidades avanzados. Precios personalizados disponibles — contacta con ventas.
Prueba gratuita: Prueba el agente de IA con tu propio contenido y en tu bandeja de entrada en vivo, sin riesgo.
Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →
Preguntas frecuentes
¿Cloodot es gratuito?
Cloodot ofrece una prueba gratuita — puedes entrenar a un agente con tu propio contenido y probarlo en tu bandeja de entrada antes de comprometerte. No se menciona un plan gratuito permanente en el sitio.
¿Cuánto cuesta Cloodot?
Cloodot utiliza un modelo de precios basado en el uso: pagas por mensajes y conjuntos de habilidades. El precio inicial exacto no se publica — contacta con ventas o inicia la prueba gratuita para obtener detalles.
¿Cómo funciona Cloodot?
Cloodot conecta tus canales de ventas y soporte en una sola bandeja de entrada. Su agente de IA lee los mensajes de los clientes, entiende la intención, extrae datos de tu CRM y herramientas de comercio electrónico, y puede realizar acciones como reembolsos o reservas automáticamente. Lo entrenas con documentos o flujos usando un constructor sin código.
¿Para quién es mejor Cloodot?
Cloodot es mejor para negocios de comercio electrónico y retail que manejan grandes volúmenes de chats de clientes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web — especialmente equipos que usan Shopify, Salla o HubSpot.
¿Cuáles son las principales alternativas a Cloodot?
Las principales alternativas incluyen Tidio, Intercom, Zendesk y Freshdesk — especialmente para equipos que necesitan sistemas de tickets más tradicionales o funciones CRM más profundas.
¿Qué idiomas soporta Cloodot?
Cloodot soporta más de 40 idiomas, incluidos inglés, árabe, hindi, tamil, malayalam, español, francés, portugués, alemán, japonés, chino e indonesio. Detecta automáticamente el idioma de entrada y responde en la misma escritura.
