Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Über Olvy
Was macht Olvy?
Olvy ist eine Feedback-Management-Plattform, die KI nutzt, um Kundeninput aus mehreren Quellen – Umfragen, Interviews, App-Bewertungen, Support-Tickets und Vertriebsgespräche – zu bündeln und zu analysieren. Die Daten werden in einem Workspace konsolidiert, sodass Produktteams Trends erkennen und Verbesserungen priorisieren können – ganz ohne manuellen Aufwand.
Für wen ist es geeignet?
Olvy richtet sich an Produktteams, Customer-Success-Manager und SaaS-Unternehmen, die nah an den Nutzerbedürfnissen bleiben wollen. Nicht geeignet für Unternehmen, die nur einfaches Bug-Tracking benötigen – ideal für Organisationen, die in vielen Kanälen Feedback erhalten und eine KI-gestützte Zusammenfassung und Analyse brauchen.
Praktische Anwendungsfälle
Produktteams nutzen Olvy, um die Feedback-Verarbeitungszeit von Stunden auf Minuten zu reduzieren – wie bei LottieFiles (65 % Produktivitätssteigerung). Die Plattform wird eingesetzt, um NPS-Umfrageergebnisse zu konsolidieren, Support-Ticket-Themen zu analysieren und Feature-Requests zu priorisieren – verstreute Meinungen werden so zu einer klaren Produkt-Roadmap.
Wichtigste Funktionen
- Multi-Quellen-Feedback-Sammlung – Sammeln Sie Feedback aus Umfragen, Interviews, Bewertungen, Support-Tickets und Vertriebsgesprächen an einem Ort.
- KI-gestützte Zusammenfassung – Erhalten Sie sofortige KI-generierte Zusammenfassungen des Feedbacks, um Kernprobleme schnell zu verstehen.
- Feedback-Widget & Ankündigungen – Betten Sie anpassbare Widgets auf Ihrer Website ein, um Input zu sammeln und Changelogs zu teilen.
- Integrationen – Verbinden Sie sich mit CRM, E-Mail und anderen Tools; inklusive Webhooks und API-Schlüssel.
- Benutzersegmentierung – Analysieren Sie Feedback nach Benutzersegmenten und benutzerdefinierten Eigenschaften für zielgerichtete Erkenntnisse.
- Mehrsprachigkeit – Verarbeiten Sie Feedback und Inhalte in mehreren Sprachen.
- Anpassbare Release-Notes – Veröffentlichen Sie SEO-optimierte Changelogs mit unbegrenzten Release-Notes in allen Tarifen.
SaaSpartout-Score
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Olvy
Preise von Olvy: ab kostenlos (Free-Tarif) oder 60 $/Monat (Essentials). Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Free
Für Einzelpersonen, die Olvy erkunden. Enthält 1 Builder, unbegrenzte Release-Notes, SEO-Einstellungen, Analyse von bis zu 25 Feedbacks, Ankündigungs- und Feedback-Widgets, 1.000 unique Visitors/Monat, Feedback per E-Mail, Chrome-Erweiterung.
Essentials – 60 $/Monat
Für wachsende Teams. Enthält alles im Free-Tarif, plus 1 Builder (zusätzliche Builder 25 $/Monat/Builder), Integrationen für 20 $/Monat/Integration, Analyse von bis zu 100 Feedbacks, erweiterte Anpassung, 2 Widgets, kein Olvy-Branding, Release-Planung, unbegrenzte Besucher, benutzerdefinierte Domain, Feedback-Analyse.
Business – 240 $/Monat (20 % Rabatt)
Für Unternehmen, die volle Leistung benötigen. Enthält alles im Essentials-Tarif, plus 5 Builder, unbegrenzte Viewer, Analyse von bis zu 10.000 Feedbacks, Feedback-Zusammenfassung, unbegrenzte Widgets und Integrationen, E-Mail-Abonnements für Changelog, API-Schlüssel, Webhooks, CRM-Integrationen, Mehrsprachigkeit, Benutzersegmentierung, benutzerdefinierte Eigenschaften.
Enterprise – Individuelle Preise
Für große Teams mit zusätzlichem Kontrollbedarf. Enthält alles im Business-Tarif, plus angepasste Limits, Bulk-User-Import, SSO/SAML, Audit-Logs, individuelle Verträge und Rechnungsstellung, Prioritäts-Support, individuelle Integrationen, Migrationshilfe, White-Glove-Onboarding. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Alle Tarife können kostenlos ohne Zeitlimit gestartet werden. Jederzeit upgraden.
