تخطَّ إلى المحتوى

Olvy دعم العملاء

من مجاني (الخطة المجانية) أو 60 دولارًا/شهريًا (Essentials)

Olvy (دعم العملاء): يجمع Olvy الذكي ملاحظات العملاء من الاستبيانات والمقابلات والمراجعات وتذاكر الدعم، ويحول الفوضى إلى رؤى قابلة للتنفيذ. السعر: يبدأ من من مجاني (الخطة المجانية) أو 60 دولارًا/شهريًا (Essentials). (تم التحقق من البيانات: يوليو 2026)

الشفافية: إذا اشتريت عبر روابطنا فقد نحصل على عمولة، دون أي تكلفة إضافية عليك. الترتيب لا يُشترى. كيف نقيّم الأدوات

نبذة عن Olvy

ماذا يفعل Olvy؟

Olvy هي منصة لإدارة الملاحظات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتجميع وتحليل مدخلات العملاء من مصادر متعددة—الاستبيانات والمقابلات ومراجعات التطبيقات وتذاكر الدعم ومكالمات المبيعات. تقوم بتوحيد هذه البيانات في مساحة عمل واحدة، مما يساعد فرق المنتجات على تحديد الاتجاهات وترتيب أولويات التحسينات دون جهد يدوي.

لمن هو مناسب؟

Olvy مصمم لفرق المنتجات ومديري نجاح العملاء وشركات SaaS التي ترغب في البقاء على اتصال وثيق باحتياجات المستخدمين.它不是适合 فقط للشركات التي تحتاج إلى تتبع بسيط للأخطاء—إنه الأفضل للمؤسسات الغارقة في الملاحظات من قنوات متعددة والتي تحتاج إلى تلخيص وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

حالات استخدام واقعية

تستخدم فرق المنتجات Olvy لتقليل وقت معالجة الملاحظات من ساعات إلى دقائق، كما هو الحال مع LottieFiles (زيادة الإنتاجية بنسبة 65%). يُستخدم لتوحيد نتائج استبيانات NPS وتحليل موضوعات تذاكر الدعم وترتيب أولويات طلبات الميزات—وتحويل الآراء المتناثرة إلى خارطة طريق واضحة للمنتج.

الميزات الرئيسية

  • جمع الملاحظات من مصادر متعددة — اجمع الملاحظات من الاستبيانات والمقابلات والمراجعات وتذاكر الدعم ومكالمات المبيعات في مكان واحد.
  • التلخيص بالذكاء الاصطناعي — احصل على ملخصات فورية من الذكاء الاصطناعي للملاحظات لفهم المشكلات الأساسية بسرعة.
  • أداة الملاحظات والإعلانات — تضمين أدوات قابلة للتخصيص على موقعك لجمع المدخلات ومشاركة سجلات التغييرات.
  • التكاملات — الربط مع CRM والبريد الإلكتروني والأدوات الأخرى؛ يشمل webhooks وAPI keys.
  • تقسيم المستخدمين — تحليل الملاحظات حسب شرائح المستخدمين والخصائص المخصصة للحصول على رؤى مستهدفة.
  • دعم متعدد اللغات — التعامل مع الملاحظات والمحتوى بعدة لغات.
  • ملاحظات الإصدار القابلة للتخصيص — نشر سجلات التغييرات المحسّنة لمحركات البحث مع ملاحظات إصدار غير محدودة في جميع الخطط.

تقييم SaaSpartout

7.5 /10
سهولة الاستخدام 7.5
عمق الميزات 8.5
القيمة مقابل السعر 8.0
جودة الدعم 7.0
التكاملات 7.5
قابلية التوسع 8.0
التوثيق 6.5
سرعة البدء 7.0

تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.

أسعار Olvy

أسعار Olvy: من مجاني (الخطة المجانية) أو 60 دولارًا/شهريًا (Essentials). نموذج الفوترة: Freemium.

مجاني

للأفراد الذين يستكشفون Olvy. يشمل منشئًا واحدًا، ملاحظات إصدار غير محدودة، إعدادات SEO، تحليل حتى 25 ملاحظة، أدوات الإعلان والملاحظات، 1000 زائر فريد/شهر، ملاحظات عبر البريد الإلكتروني، إضافة Chrome.

Essentials — 60 دولارًا/شهريًا

للفرق المتنامية. يشمل كل ما في الخطة المجانية، بالإضافة إلى منشئ واحد (25 دولارًا إضافيًا/منشئ/شهر)، تكاملات بسعر 20 دولارًا/شهر/تكامل، تحليل حتى 100 ملاحظة، تخصيص متقدم، أداتين، بدون علامة Olvy التجارية، جدولة الإصدارات، زوار غير محدودين، نطاق مخصص، تحليل الملاحظات.

Business — 240 دولارًا/شهريًا (خصم 20%)

للشركات التي تحتاج إلى القوة الكاملة. يشمل كل ما في Essentials، بالإضافة إلى 5 منشئين، مشاهدين غير محدودين، تحليل حتى 10,000 ملاحظة، تلخيص الملاحظات، أدوات وتكاملات غير محدودة، اشتراكات البريد الإلكتروني لسجل التغييرات، API keys، webhooks، تكاملات CRM، دعم متعدد اللغات، تقسيم المستخدمين، خصائص مخصصة.

Enterprise — تسعير مخصص

للفرق الكبيرة التي تحتاج إلى تحكم إضافي. يشمل كل ما في Business، بالإضافة إلى حدود مخصصة، استيراد المستخدمين بالجملة، SSO/SAML، سجلات التدقيق، عقود وفواتير مخصصة، دعم ذو أولوية، تكاملات مخصصة، مساعدة في الترحيل، إعداد متميز. اتصل للحصول على عرض سعر.

جميع الخطط يمكن أن تبدأ مجانًا بدون حد زمني. قم بالترقية في أي وقت.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →

الأسئلة الشائعة

كم تكلفة Olvy؟
تقدم Olvy خطة مجانية بميزات أساسية. الخطط المدفوعة تبدأ من 60 دولارًا/شهريًا لـ Essentials (منشئ واحد) و240 دولارًا/شهريًا لـ Business (5 منشئين). تسعير Enterprise مخصص.
هل هناك نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية؟
نعم، لدى Olvy خطة مجانية دائمة مع تحليل حتى 25 ملاحظة و1000 زائر فريد/شهر. لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء.
لمن يناسب Olvy أكثر؟
Olvy مثالي لمديري المنتجات وفرق نجاح العملاء وشركات SaaS التي تجمع الملاحظات من قنوات متعددة وتحتاج إلى الذكاء الاصطناعي لتلخيصها وترتيب أولوياتها. إنه أقل ملاءمة للفرق الصغيرة جدًا التي تعتمد فقط على الملاحظات عبر البريد الإلكتروني.
هل يتكامل Olvy مع أدوات أخرى؟
نعم. تشمل Essentials تكاملًا واحدًا بسعر 20 دولارًا/شهر لكل تكامل؛ خطط Business و Enterprise تحتوي على تكاملات غير محدودة. كما يوفر API keys وwebhooks وتكاملات CRM.
ما هي أفضل بدائل Olvy؟
البدائل الشائعة تشمل Canny وFeaturebase وProductboard وUserVoice. يتميز Olvy بالتلخيص بالذكاء الاصطناعي وتجميع الملاحظات من مصادر متعددة.
هل يمكنني تخصيص أداة الملاحظات؟
نعم. خطط Essentials والإصدارات الأعلى تقدم تخصيصًا متقدمًا ونطاقًا مخصصًا وإزالة العلامة التجارية لـ Olvy. الخطة المجانية تتضمن تخصيصًا محدودًا للأداة.
◆ لست متأكدًا أنها الأداة المناسبة؟

خيارات كثيرة ولا تعرف أيها تختار؟
أخبرنا بما تحتاجه.

أجب عن 3 أسئلة سريعة وسيطابقك مستشار الذكاء الاصطناعي مع الأداة المثالية — فقط من شركائنا المختارين بعناية، وغالبًا بعروض حصرية لن تجدها في مكان آخر.

احصل على توصيتي الشخصية 60 ثانية · مجانًا · بدون تسجيل