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Über Saysimple
Was ist Saysimple?
Saysimple ist eine WhatsApp-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkonversationen in einem zentralen Posteingang zu verwalten. Sie ersetzt verstreute Kommunikationskanäle, verkürzt Reaktionszeiten und stellt sicher, dass keine Nachricht übersehen wird.
Für wen ist es geeignet?
Saysimple wurde für Vertriebs-, Support- und Marketingteams entwickelt, die für die Kundenkommunikation auf WhatsApp setzen – wie E-Commerce-Shops, Agenturen, Immobilienunternehmen und Dienstleister. Es ist ideal für wachsende Teams, die gemeinsame Posteingänge, intelligente Weiterleitung und Analysen benötigen. Wenn Sie ein hohes Aufkommen an WhatsApp-Chats bewältigen und Automatisierung benötigen, ohne die persönliche Note zu verlieren, ist Saysimple die richtige Wahl. Weniger geeignet ist es für Unternehmen, die hauptsächlich andere Kanäle wie E-Mail oder soziale Medien nutzen, da WhatsApp der Kern ist.
Wichtigste Funktionen und Anwendungsfälle
Sie können den Kundenkontakt optimieren, indem Sie alle WhatsApp-Konversationen in einem Posteingang bündeln, Chats an Teammitglieder zuweisen und Wartezeiten verkürzen. Für das Lead-Management können Sie automatisch Kontakte erstellen, sofort per WhatsApp nachfassen und Leads gleichmäßig verteilen. Automatisieren Sie FAQ-Antworten mit Flow-Builder und verbinden Sie sich mit Ihrem CRM, ERP oder Planungstools (über 50 Integrationen, einschließlich nativer HubSpot- und n8n-Anbindung), um Daten synchron zu halten. Analytics-Dashboards zeigen Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und Teamleistung in Echtzeit.
Was Sie wissen sollten
Saysimple bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase (ohne Kreditkarte). Die Pläne starten bei 119 € pro Monat (jährliche Abrechnung) für das Grow-Paket, oder 139 € monatlich. Der höhere Scale-Plan umfasst mehr Benutzer, Kontakte und erweiterte Funktionen. Zusatzoptionen wie Flow Builder, zusätzliche Benutzer oder Kontakte sind kostenpflichtig. Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber die Testphase ermöglicht es Ihnen, die Plattform vor einer Entscheidung zu testen.
Wichtigste Funktionen
- Zentraler Posteingang – Alle WhatsApp-Konversationen an einem Ort, mit Aufgabenverteilung und Teamübersicht.
- Intelligente Weiterleitung – Verteilen Sie Chats automatisch basierend auf Regeln an den richtigen Teammitarbeiter.
- Automatisierung (Flow Builder) – Erstellen Sie reaktionsfähige Gesprächsabläufe mit Webhooks und API-Aufrufen, um wiederkehrende Fragen zu bearbeiten.
- Analyse-Dashboards – Echtzeit-Einblicke in Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und Teamleistung.
- Integrationen – Native HubSpot- und n8n-Anbindung sowie über 50 Drittanbieter über Zapier; verbinden Sie CRM, ERP, ATS oder Planungstools.
- Lead-Management – Erstellen Sie automatisch Kontakte, folgen Sie Leads per WhatsApp nach und verteilen Sie Konversationen gleichmäßig.
- Broadcasting (Add-on) – Senden Sie Bulk-WhatsApp-Nachrichten an segmentierte Listen.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von Saysimple
Preise von Saysimple: ab 119 €/Monat (jährliche Abrechnung).
Grow (jährliche Abrechnung)
119 € pro Monat (oder 139 € monatlich) – Das Wesentliche für wachsende Unternehmen: 3 Benutzer, 2.000 Kontakte, 1 WhatsApp-Kanal, 90 Tage Konversationsverlauf, Posteingang, intelligente Weiterleitung, Benutzer-/Teamverwaltung und Analysen. Add-ons verfügbar.
Scale (jährliche Abrechnung)
289 € pro Monat (oder 349 € monatlich) – Für Unternehmen mit mehreren Standorten: 5 Benutzer, 5.000 Kontakte, 2 WhatsApp-Kanäle, 365 Tage Konversationsverlauf, plus alles aus Grow. Inklusive Flow Builder und API/Webhooks.
Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Kein Aufschlag auf WhatsApp-Gebühren und unbegrenzte Konversationen. Zusätzliche Benutzersitze (ab 25 €/Benutzer/Monat), zusätzliche Kontaktpakete (15 €/500 Kontakte) und zusätzliche WhatsApp-Kanäle (39 €/Kanal/Monat) verfügbar.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Saysimple?
Die Preise für Saysimple starten bei 119 € pro Monat (jährliche Abrechnung) für den Grow-Plan oder 139 € monatlich. Der Scale-Plan kostet 289 € pro Monat (jährlich) oder 349 € monatlich.
Gibt es eine kostenlose Testversion oder einen kostenlosen Plan?
Ja, Saysimple bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte an. Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber Sie können während der Testphase alle Funktionen testen.
Für wen ist Saysimple am besten geeignet?
Saysimple ist am besten für Vertriebs-, Support- und Marketingteams geeignet, die für die Kundenkommunikation auf WhatsApp setzen, insbesondere für solche mit mehreren Agenten und hohem Chat-Aufkommen.
Was sind die wichtigsten Einschränkungen von Saysimple?
Saysimple ist auf WhatsApp fokussiert und unterstützt daher andere Messaging-Kanäle nicht nativ. Erweiterte Funktionen wie Flow Builder und Broadcasting erfordern den Kauf von Add-ons oder den höherwertigen Plan.
Was sind die besten Alternativen zu Saysimple?
Zu den Top-Alternativen gehören Trengo, Callbell und Rasayel. Diese bieten ebenfalls Multi-Channel-Posteingänge, aber Saysimple zeichnet sich durch seine WhatsApp-native Automatisierung und Analysen aus.
Kann ich Saysimple mit meinem CRM verbinden?
Ja, Saysimple bietet native Integrationen mit HubSpot und n8n sowie über 50 Drittanbieter-Integrationen über Zapier, einschließlich CRM-, ERP-, ATS- und Planungssystemen.
