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Über TeamViewer
Was ist TeamViewer?
TeamViewer ist eine digitale Arbeitsplatzplattform, die Remote-Support, Endpoint-Management und Echtzeit-Automatisierung in einer Lösung vereint. IT-Teams können Geräte remote erreichen und reparieren, die Endbenutzererfahrung überwachen und Problemlösungen automatisieren, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen.
Für wen ist es geeignet?
TeamViewer wurde für IT-Support-Teams, Managed Service Provider (MSPs) und Unternehmen jeder Größe entwickelt, die verteilte Endpunkte verwalten, Ticketvolumen reduzieren und die digitale Mitarbeitererfahrung verbessern möchten. Es ist kein einfaches Remote-Desktop-Tool für den privaten Gebrauch, sondern eine professionelle IT-Management-Plattform für proaktiven Support.
Hauptanwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle sind die Fernwartung von Mitarbeiter-Laptops, die proaktive Überwachung der Endpunktgesundheit, die automatisierte Behebung wiederkehrender IT-Probleme und der Einsatz von KI zur Optimierung von IT-Support-Workflows. TeamViewer unterstützt auch industrielle Prozesse mit Augmented Reality (AR) für Logistik, Produktion und Schulungsabläufe.
Wichtigste Funktionen
- Remote-Support – Beheben Sie IT-Probleme auf jedem Gerät von überall aus und reduzieren Sie Ausfallzeiten und Support-Tickets.
- Endpoint-Management – Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte mit Echtzeit- und Verlaufsdaten zu Leistung, Sicherheit und Compliance.
- Digital Employee Experience (DEX) – Identifizieren und lösen Sie IT-Probleme automatisch, bevor Benutzer sie bemerken.
- TeamViewer KI – Automatisieren Sie IT-Supportprozesse mit KI-gesteuerten Erkenntnissen und Aktionen.
- Echtzeit-Einblicke – Gewinnen Sie Transparenz über Leistung, Anwendungen, Betriebssystem, Sicherheit und Netzwerk in Ihrer Endpunktumgebung.
- Automatisierte Behebung – Reduzieren Sie manuelle Arbeit durch die Automatisierung der Lösung wiederkehrender Probleme.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
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Preise von TeamViewer
Preise von TeamViewer: ab 87 €/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Kostenlose Testversion
Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion, um die Funktionen von TeamViewer zu entdecken und zu sehen, wie es Ihren IT-Betrieb verbessern kann.
Geschäftspläne
TeamViewer bietet abgestufte Abonnementpläne für Unternehmen, die bei ungefähr 87 € pro Monat beginnen. Die Preise variieren je nach Anzahl der Benutzer, Geräte und enthaltenen Funktionen. Für genaue Preise und Plandetails besuchen Sie bitte die offizielle TeamViewer-Preisseite.
Enterprise-Lösungen
Für größere Organisationen bietet TeamViewer anpassbare Enterprise-Pläne mit erweiterten Sicherheitsfunktionen, Integrationen und Support. Kontaktieren Sie den TeamViewer-Vertrieb für ein Angebot.
Häufige Fragen
Ist TeamViewer kostenlos?
TeamViewer bietet eine kostenlose Testversion; es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Plan für die geschäftliche Nutzung. Für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch gibt es möglicherweise eine separate Option, aber für Geschäftsfunktionen wie Endpoint-Management und Automatisierung sind kostenpflichtige Pläne erforderlich.
Wie viel kostet TeamViewer?
Die Preise für TeamViewer beginnen bei ungefähr 87 € pro Monat für Geschäftspläne. Die genauen Kosten hängen von der Anzahl der Benutzer/Geräte und den enthaltenen Funktionen ab. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
Wofür wird TeamViewer verwendet?
TeamViewer wird für Remote-Support, Endpoint-Management und proaktive IT-Überwachung verwendet. Es hilft IT-Teams, Probleme remote zu beheben, die digitale Mitarbeitererfahrung zu überwachen und Problemlösungen zu automatisieren.
Was sind die besten Alternativen zu TeamViewer?
Zu den gängigen Alternativen gehören AnyDesk, Splashtop, Zoho Assist und Microsoft Remote Desktop. Jede hat unterschiedliche Preise und Funktionen, daher sollten Sie je nach Ihren spezifischen Anforderungen wählen.
Für wen ist TeamViewer am besten geeignet?
TeamViewer ist ideal für IT-Support-Teams, MSPs und Unternehmen, die Remote-Endpunkte proaktiv verwalten und Support-Tickets reduzieren müssen. Für einfachen privaten Remote-Zugriff ist es weniger geeignet.
