Jotform AI Agents te permite crear e implementar asistentes de IA sin código para atención al cliente en más de 7 canales.
Gratis · desde $34/mes
Acerca de Engati
¿Qué es Engati?
Engati es una plataforma de experiencia del cliente (CX) de nivel empresarial, nativa de IA, que ayuda a las empresas a adquirir, involucrar y retener clientes mediante IA conversacional. Combina chatbots, chat en vivo, automatización de marketing y un CDP (a través de Engati Pulse) para ofrecer experiencias personalizadas en WhatsApp, voz, sitios web, aplicaciones móviles y otros canales. Impulsado por eSenseGPT, su marco de IA propietario, Engati permite a las empresas crear e implementar agentes y asistentes de IA rápidamente.
¿Qué problema resuelve?
Engati resuelve el desafío de escalar la interacción y el soporte al cliente sin aumentar proporcionalmente el personal. Automatiza la calificación de leads, responde preguntas frecuentes, brinda soporte instantáneo 24/7 y ejecuta campañas dirigidas, reduciendo los tiempos de respuesta y los costos operativos. Ayuda a las empresas a convertir más leads, aumentar la satisfacción del cliente y generar crecimiento de ingresos en todo el embudo de CX.
¿Para quién es?
Engati es ideal para organizaciones medianas y grandes, especialmente en comercio electrónico, retail e industrias digitales que necesitan manejar altos volúmenes de interacciones con clientes en WhatsApp y otros canales. Es adecuado para equipos de marketing, ventas y soporte que desean automatizar los recorridos de nutrición, recuperar carritos abandonados y brindar soporte sin fisuras. Sin embargo, puede ser excesivo para empresas muy pequeñas con necesidades simples, que podrían encontrar suficientes herramientas de chatbot más ligeras.
Casos de uso reales
Usa Engati para crear chatbots de WhatsApp que califiquen leads, envíen notificaciones de pedidos y automaticen la recuperación de carritos abandonados para tiendas Shopify/WooCommerce. Los equipos de soporte pueden usar la bandeja de entrada del agente para manejar conversaciones complejas, mientras que los especialistas en marketing pueden aprovechar la automatización de campañas y el retargeting mediante anuncios de Click-to-WhatsApp.
Funciones clave
- Agentes de IA (eSenseGPT) — Crea e implementa agentes de IA conversacionales que nutren, convierten y retienen clientes en todos los canales.
- Flow Builder sin código — Automatiza preguntas frecuentes, calificación de leads y flujos de soporte sin programar.
- Bandeja de entrada omnicanal — Gestiona conversaciones de WhatsApp, voz, web y móvil en una sola bandeja de entrada unificada para agentes.
- CDP (Engati Pulse) — Analiza datos de clientes para personalizar la interacción.
- Integraciones — Conecta con CRM, herramientas de marketing, sistemas de ticketing y análisis (incluyendo GSheets, Shopify, WooCommerce).
- Transmisiones y programación — Envía mensajes masivos de WhatsApp y programa campañas.
Puntuación SaaSpartout
7.8
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Engati
Precios de Engati: desde menos de $1/día.
Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
WhatsApp Accelerator
Comienza gratis (prueba de 7 días, sin tarjeta de crédito). Incluye API de WhatsApp para envíos masivos, bandeja de entrada de WhatsApp, automatización básica (bienvenida, OOO), integración con GSheets, hasta 5 agentes, análisis para transmisiones y chat en vivo, catálogo de plantillas de mensajes, campañas de retargeting, anuncios de click-to-WhatsApp y 1 API de WhatsApp. Precio: menos de $1/día (cotización bajo petición).
WhatsApp Growth
Todo lo de Accelerator, más flujos de chatbot avanzados, flujos de campaña personalizados, integración nativa con CRM, flujos de WhatsApp, análisis avanzado (CTWA, chatbot, campañas), campañas basadas en intención, preguntas frecuentes y 1000 MAUs. Precio: solicitar cotización.
WhatsApp Enterprise
Todo lo de Growth, más conversaciones impulsadas por eSenseGPT GenAI, múltiples canales digitales, bandeja de entrada de chat en vivo omnicanal, integraciones personalizadas de aplicaciones, flujos de chatbot ilimitados, análisis de vista completa, integraciones de LLM, integración de voz, acceso a múltiples idiomas de mensajería y MAUs personalizados. Precio: cotización personalizada.
También disponible: Standard (precio bajo petición), Partner (precio bajo petición) y complementos de comercio electrónico.
Nota: Prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito en todos los planes.
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Preguntas frecuentes
¿Es Engati gratis?
Engati ofrece una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después, los planes de pago comienzan en menos de $1 por día.
¿Cuánto cuesta Engati?
El precio de Engati varía según el plan. WhatsApp Accelerator comienza en menos de $1/día. Los planes Growth y Enterprise requieren una cotización personalizada.
¿Para qué se usa Engati?
Engati se usa para crear chatbots con IA y automatización de chat en vivo para servicio al cliente, generación de leads y campañas de marketing en canales como WhatsApp y sitios web.
¿Para quién es mejor Engati?
Es mejor para empresas medianas y grandes, especialmente de comercio electrónico y digital-first, que necesitan soporte omnicanal y automatización de marketing por WhatsApp.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Engati?
Las alternativas incluyen Intercom, Zendesk, Freshchat, Tidio y ManyChat, dependiendo de tu enfoque (soporte vs. marketing por WhatsApp).
¿Engati se integra con Shopify?
Sí, Engati ofrece planes de comercio electrónico con integración de Shopify/WooCommerce, notificaciones de pedidos, automatización de carritos abandonados y más.
