Jotform AI Agents ti permette di creare e distribuire assistenti AI senza codice per il supporto clienti su oltre 7 canali.
Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Engati
Cos'è Engati?
Engati è una piattaforma di customer experience (CX) di livello enterprise, nativa AI, che aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere e fidelizzare i clienti attraverso l'AI conversazionale. Combina chatbot, live chat, automazione del marketing e un CDP (tramite Engati Pulse) per offrire esperienze personalizzate su WhatsApp, voce, siti web, app mobili e altri canali. Alimentato da eSenseGPT, il suo framework AI proprietario, Engati consente alle aziende di creare e implementare rapidamente agenti e assistenti AI.
Quale problema risolve?
Engati risolve la sfida di scalare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti senza aumentare proporzionalmente il personale. Automatizza la qualificazione dei lead, risponde alle FAQ, fornisce supporto istantaneo 24/7 e lancia campagne mirate, riducendo i tempi di risposta e i costi operativi. Aiuta le aziende a convertire più lead, aumentare la soddisfazione dei clienti e guidare la crescita dei ricavi nell'intero funnel CX.
A chi è rivolto?
Engati è ideale per organizzazioni medio-grandi, soprattutto nel commercio elettronico, nella vendita al dettaglio e nei settori digital-first che devono gestire volumi elevati di interazioni con i clienti su WhatsApp e altri canali. Si adatta ai team di marketing, vendita e assistenza che vogliono automatizzare i percorsi di nurturing, recuperare i carrelli abbandonati e fornire un'assistenza senza interruzioni. Tuttavia, potrebbe essere eccessivo per le piccole imprese con esigenze semplici: potrebbero trovare sufficienti strumenti chatbot più leggeri.
Casi d'uso reali
Usa Engati per creare chatbot WhatsApp che qualificano i lead, inviano notifiche degli ordini e automatizzano il recupero del checkout abbandonato per i negozi Shopify/WooCommerce. I team di assistenza possono utilizzare la casella di posta dell'agente per gestire conversazioni complesse, mentre i marketer possono sfruttare l'automazione delle campagne e il retargeting tramite annunci Click-to-WhatsApp.
Funzionalità principali
- Agenti AI (eSenseGPT) — Crea e implementa agenti AI conversazionali che nutrono, convertono e fidelizzano i clienti su tutti i canali.
- Flow Builder No-Code — Automatizza FAQ, qualificazione dei lead e flussi di assistenza senza scrivere codice.
- Casella di posta Omnicanale — Gestisci le conversazioni da WhatsApp, voce, web e mobile in un'unica casella di posta unificata per gli agenti.
- CDP (Engati Pulse) — Analizza i dati dei clienti per personalizzare il coinvolgimento.
- Integrazioni — Connettiti con CRM, strumenti di marketing, sistemi di ticketing e analisi (inclusi GSheets, Shopify, WooCommerce).
- Broadcast e Pianificazione — Invia messaggi WhatsApp in blocco e pianifica campagne.
Punteggio SaaSpartout
7.8
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
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Prezzi di Engati
Prezzi di Engati: a partire da meno di 1€ al giorno.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Assistenza clienti è $29/mese, misurato su 132 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
WhatsApp Accelerator
Inizia gratuitamente (prova di 7 giorni, senza carta di credito). Include API WhatsApp per invii in blocco, casella di posta WhatsApp, automazione di base (benvenuto, OOO), integrazione GSheets, fino a 5 agenti, analisi per broadcast e live chat, catalogo modelli di messaggi, campagne di retargeting, annunci click-to-WhatsApp e 1 API WhatsApp. Prezzo: meno di 1€ al giorno (preventivo su richiesta).
WhatsApp Growth
Tutto il piano Accelerator, più flussi chatbot avanzati, flussi campagna personalizzati, integrazione CRM nativa, flussi WhatsApp, analisi avanzate (CTWA, chatbot, campagne), campagne basate sull'intento, FAQ e 1000 MAU. Prezzo: preventivo su richiesta.
WhatsApp Enterprise
Tutto il piano Growth, più conversazioni potenziate da eSenseGPT GenAI, più canali digitali, casella di posta live chat omnicanale, integrazioni app personalizzate, flussi chatbot illimitati, analisi complete, integrazioni LLM, integrazione vocale, accesso a più lingue di messaggistica e MAU personalizzati. Prezzo: preventivo personalizzato.
Disponibili anche: Standard (prezzo su richiesta), Partner (prezzo su richiesta) e componenti aggiuntivi per l'e-commerce.
Nota: Prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito su tutti i piani.
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Domande frequenti
Engati è gratuito?
Engati offre una prova gratuita di 7 giorni senza carta di credito. Dopo il periodo di prova, i piani a pagamento partono da meno di 1€ al giorno.
Quanto costa Engati?
Il prezzo di Engati varia in base al piano. WhatsApp Accelerator parte da meno di 1€ al giorno. I piani Growth e Enterprise richiedono un preventivo personalizzato.
A cosa serve Engati?
Engati serve a creare chatbot AI e automazione della live chat per l'assistenza clienti, la generazione di lead e campagne di marketing su canali come WhatsApp e siti web.
Per chi è più adatto Engati?
È ideale per aziende medio-grandi, specialmente e-commerce e digital-first, che necessitano di assistenza omnicanale e automazione del marketing su WhatsApp.
Quali sono le principali alternative a Engati?
Le alternative includono Intercom, Zendesk, Freshchat, Tidio e ManyChat, a seconda del focus (assistenza vs. marketing su WhatsApp).
Engati si integra con Shopify?
Sì, Engati offre piani e-commerce con integrazione Shopify/WooCommerce, notifiche ordini, automazione del checkout abbandonato e altro.
