ChatBot ◆
Atención al cliente
Crea e implementa chatbots con IA para atención al cliente y automatización de ventas, entrenados con tu sitio web, sin necesidad de programación.
desde $19/mes
Acerca de Floatbot.ai
Floatbot.ai es una plataforma de agentes de IA conversacional diseñada para empresas y centros de contacto. Ayuda a automatizar llamadas telefónicas, chats, mensajes de texto e interacciones por correo electrónico en industrias reguladas como seguros, cobranzas, banca, préstamos, salud y centros de contacto. La plataforma permite a las empresas crear agentes de IA sin código que gestionan consultas de clientes, califican leads y automatizan flujos de trabajo de alto volumen, todo mientras mantienen el cumplimiento normativo y la precisión.
Qué hace
Subes tu base de conocimiento (documentos, preguntas frecuentes, contenido del sitio web) o usas integraciones preconstruidas para entrenar agentes de IA que entienden tu negocio. Floatbot admite conversaciones multilingües en más de 20 idiomas, incluye transferencia a humano para consultas complejas y se conecta mediante API a CRMs, plataformas de mensajería y proveedores de telefonía como Twilio o Plivo. Ofrece tanto IA de voz (automatización de llamadas entrantes y salientes) como agentes digitales de IA para chat y texto.
Ideal para
- Equipos de atención al cliente que desean desviar tickets comunes y reducir el tiempo de gestión de llamadas
- Empresas en sectores regulados (seguros, banca, salud, recuperación de deudas) que necesitan IA con conciencia de cumplimiento
- Equipos de marketing y ventas que automatizan la calificación de leads, la programación de citas y el cobro de pagos
- BPOs y centros de contacto que buscan automatizar llamadas entrantes y salientes y aumentar la productividad de los agentes
Casos de uso reales
Las compañías de seguros automatizan el primer aviso de siniestro (FNOL) y reducen la carga de trabajo de los ajustadores. Los bancos aceleran la originación de préstamos y ofrecen autoservicio 24/7 en más de 15 canales. Los proveedores de salud automatizan llamadas de atención al paciente, recordatorios de renovación de recetas y soporte de facturación 24/7. Las agencias de cobranza usan Floatbot para gestionar negociaciones de pago y garantizar el cumplimiento normativo.
Funciones clave
- Creador de chatbots sin código — diseña flujos de conversación visualmente sin escribir código
- Soporte multilingüe — implementa bots en más de 20 idiomas
- Transferencia a humano — escala consultas complejas a agentes en vivo sin problemas
- Biblioteca de integraciones — conéctate con CRMs, plataformas de correo y aplicaciones de mensajería a través de API
- Panel de análisis — rastrea conversaciones, tasas de resolución y satisfacción del usuario
- Base de conocimiento personalizada — sube PDFs, URLs o texto para entrenar tu bot
- Automatización de IA de voz — automatiza llamadas entrantes y salientes con cumplimiento normativo y análisis en tiempo real
Precios de Floatbot.ai
Precios de Floatbot.ai: Prueba gratuita · desde $99/mes. Modelo de facturación: Freemium.
Lite — $99/mes
500 minutos de voz o sesiones de chat por mes. Incluye automatización de llamadas entrantes, integración con CPaaS (Twilio o Plivo mediante tus claves API), chatbot multilingüe, análisis básicos, historial de 30 días.
Essential — $1,999/mes
10,000 minutos de voz o sesiones de chat por mes. Añade automatización de llamadas salientes, hasta 25 llamadas concurrentes, 100 sesiones de chat concurrentes, NLP personalizado, búsqueda cognitiva (fuentes PDF, sitios web), historial de 90 días, informes avanzados.
Growth — $4,999/mes
25,000 minutos de voz o sesiones de chat por mes. Hasta 75 llamadas concurrentes, 500 sesiones de chat concurrentes, modelos de voz/LLM personalizados, indicaciones de ventas, IA generativa, historial de 180 días.
Enterprise — Precio personalizado
Sin límites en minutos de voz o sesiones de chat. Incluye cumplimiento SOC2, HIPAA, seguridad personalizada, historial ilimitado, soporte dedicado. Contacta con ventas.
Prueba gratuita de 14 días disponible — no se requiere tarjeta de crédito.
Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Floatbot.ai?
El precio de Floatbot.ai comienza en $99/mes para el plan Lite, que incluye 500 minutos de voz o sesiones de chat. Essential cuesta $1,999/mes, Growth $4,999/mes y Enterprise tiene precio personalizado. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Floatbot.ai es gratis?
Floatbot.ai ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después, los planes de pago comienzan en $99/mes.
¿Para qué industrias es mejor Floatbot.ai?
Floatbot.ai está diseñado para industrias reguladas como seguros, cobranzas, banca, préstamos, salud y centros de contacto. También es utilizado por tiendas de comercio electrónico y equipos de marketing para generación de leads y automatización de atención al cliente.
¿Floatbot.ai se integra con WhatsApp y Slack?
Sí, Floatbot.ai ofrece integraciones preconstruidas con WhatsApp, Slack, WordPress y otras plataformas populares a través de su API. También se integra con CRMs y aplicaciones de mensajería.
¿Cuáles son las principales alternativas a Floatbot.ai?
Las alternativas comunes incluyen Intercom, Zendesk Answer Bot, Tidio y ManyChat. Sin embargo, Floatbot.ai se diferencia por sus funciones avanzadas de cumplimiento (HIPAA, SOC2), automatización de IA de voz y su enfoque en industrias reguladas.
¿Puede Floatbot.ai transferir a un agente humano?
Sí, Floatbot.ai incluye una función de transferencia a agente en vivo, que permite escalar consultas complejas al personal de soporte humano sin problemas.
