Floatbot.ai — IA (autres)

Floatbot.ai est une plateforme d'agents conversationnels IA conçue pour les entreprises et les centres de contact. Elle permet d'automatiser les appels téléphoniques, les conversations textuelles et les interactions par e-mail dans des secteurs réglementés comme l'assurance, le recouvrement de créances, la banque, le crédit, la santé et les centres de contact. La plateforme permet aux entreprises de créer des agents IA sans code, capables de traiter les demandes clients, de qualifier les leads et d'automatiser les flux de travail à fort volume, tout en restant conformes et précis.

Ce qu'il fait

Vous importez votre base de connaissances (documents, FAQ, contenu de site web) ou utilisez des intégrations pré-construites pour entraîner des agents IA qui comprennent votre activité. Floatbot prend en charge les conversations multilingues dans plus de 20 langues, inclut un transfert vers un humain pour les demandes complexes et se connecte via API aux CRM, plateformes de messagerie et opérateurs téléphoniques comme Twilio ou Plivo. Il propose à la fois des agents vocaux (automatisation d'appels entrants/sortants) et des agents digitaux pour le chat et le texte.

Idéal pour

• Les équipes de support client souhaitant réduire les tickets courants et le temps de traitement des appels
• Les entreprises des secteurs réglementés (assurance, banque, santé, recouvrement) ayant besoin d'une IA conforme
• Les équipes marketing et commerciales qui automatisent la qualification des leads, la prise de rendez-vous et la collecte de paiements
• Les BPO et centres de contact cherchant à automatiser les appels entrants/sortants et à booster la productivité des agents

Cas d'usage concrets

Les compagnies d'assurance automatisent les déclarations de sinistres (FNOL) et réduisent la charge de travail des experts. Les banques accélèrent l'octroi de prêts et offrent une onboarding en libre-service 24h/24 et 7j/7 sur plus de 15 canaux. Les établissements de santé automatisent les appels de suivi patients, les rappels de renouvellement d'ordonnance et le support de facturation 24h/24. Les agences de recouvrement utilisent Floatbot pour gérer les négociations de paiement tout en garantissant la conformité réglementaire.

• Créateur de chatbot sans code — concevez des flux de conversation visuellement sans écrire une ligne de code
• Support multilingue — déployez des bots dans plus de 20 langues
• Transfert vers un humain — faites remonter les demandes complexes à des agents en direct en toute transparence
• Bibliothèque d'intégrations — connectez-vous aux CRM, plateformes e-mail et applis de messagerie via API
• Tableau de bord analytique — suivez les conversations, les taux de résolution et la satisfaction utilisateur
• Base de connaissances personnalisée — importez des PDF, des URL ou du texte pour entraîner votre bot
• Automatisation vocale IA — automatisez les appels entrants et sortants avec conformité et analyses en temps réel

Tarifs de Floatbot.ai : Essai gratuit · à partir de 99 $/mois. Modèle de facturation : Freemium.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans IA (autres) est de $19/mois, mesuré sur 206 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Lite — 99 $/mois

500 minutes vocales ou sessions de chat par mois. Inclut l'automatisation des appels entrants, l'intégration avec un CPaaS (Twilio ou Plivo via vos clés API), un chatbot multilingue, des analyses de base, un historique de 30 jours.

Essential — 1 999 $/mois

10 000 minutes vocales ou sessions de chat par mois. Ajoute l'automatisation des appels sortants, jusqu'à 25 appels simultanés, 100 sessions de chat simultanées, un NLP personnalisé, une recherche cognitive (PDF, sources web), un historique de 90 jours, des rapports avancés.

Growth — 4 999 $/mois

25 000 minutes vocales ou sessions de chat par mois. Jusqu'à 75 appels simultanés, 500 sessions de chat simultanées, des modèles de parole/LLM personnalisés, des incitations commerciales, de l'IA générative, un historique de 180 jours.

Enterprise — Tarif sur mesure

Aucune limite sur les minutes vocales ou les sessions de chat. Inclut la conformité SOC2, HIPAA, une sécurité personnalisée, un historique illimité, un support dédié. Contactez le service commercial.

Essai gratuit de 14 jours disponible — aucune carte bancaire requise.

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