Floatbot.ai — IA (altro)

Floatbot.ai è una piattaforma di agenti AI conversazionali progettata per imprese e contact center. Automatizza telefonate, chat, SMS ed email in settori regolamentati come assicurazioni, recupero crediti, banche, prestiti, sanità e contact center. La piattaforma permette di creare agenti AI senza codice che gestiscono richieste clienti, qualificano lead e automatizzano flussi di lavoro ad alto volume, mantenendo conformità e precisione.

Cosa fa

Carichi la tua knowledge base (documenti, FAQ, contenuti del sito) o usi integrazioni predefinite per addestrare agenti AI che capiscono la tua attività. Floatbot supporta conversazioni multilingua in oltre 20 lingue, include il passaggio a operatori umani per richieste complesse e si collega tramite API a CRM, piattaforme di messaggistica e provider telefonici come Twilio o Plivo. Offre sia voice AI (automazione chiamate in entrata/uscita) che agenti AI digitali per chat e testo.

A chi è adatto

• Team di assistenza clienti che vogliono ridurre i ticket comuni e i tempi di gestione delle chiamate
• Aziende in settori regolamentati (assicurazioni, banche, sanità, recupero crediti) che necessitano di AI conforme alle normative
• Team marketing e vendite che automatizzano qualificazione lead, prenotazione appuntamenti e incasso pagamenti
• BPO e contact center che cercano di automatizzare chiamate in entrata/uscita e aumentare la produttività degli agenti

Casi d'uso reali

Le compagnie assicurative automatizzano la denuncia sinistri (FNOL) e riducono il carico di lavoro dei periti. Le banche accelerano l'istruttoria dei prestiti e offrono onboarding self-service 24/7 su oltre 15 canali. Le strutture sanitarie automatizzano le chiamate di coinvolgimento pazienti, i promemoria per il rinnovo delle ricette e il supporto alla fatturazione 24/7. Le agenzie di recupero crediti usano Floatbot per gestire le trattative di pagamento e garantire la conformità normativa.

• Creazione chatbot senza codice — progetta flussi conversazionali visivamente senza scrivere codice
• Supporto multilingua — implementa bot in oltre 20 lingue
• Passaggio a operatore umano — escalada richieste complesse agli agenti live senza soluzione di continuità
• Libreria di integrazioni — connetti con CRM, piattaforme email e app di messaggistica tramite API
• Dashboard analitico — monitora conversazioni, tassi di risoluzione e soddisfazione utente
• Knowledge base personalizzata — carica PDF, URL o testo per addestrare il tuo bot
• Automazione voice AI — automatizza chiamate in entrata e uscita con conformità e analisi in tempo reale

Prezzi di Floatbot.ai: Prova gratuita · da 99$/mese. Modello di fatturazione: Freemium.

Lite — 99$/mese

500 minuti vocali o sessioni chat al mese. Include automazione chiamate in entrata, integrazione con CPaaS (Twilio o Plivo tramite tue chiavi API), chatbot multilingua, analisi di base, cronologia 30 giorni.

Essential — 1.999$/mese

10.000 minuti vocali o sessioni chat al mese. Aggiunge automazione chiamate in uscita, fino a 25 chiamate contemporanee, 100 sessioni chat contemporanee, NLP personalizzato, ricerca cognitiva (pdf, fonti web), cronologia 90 giorni, report avanzati.

Growth — 4.999$/mese

25.000 minuti vocali o sessioni chat al mese. Fino a 75 chiamate contemporanee, 500 sessioni chat contemporanee, modelli vocali/LLM personalizzati, suggerimenti di vendita, AI generativa, cronologia 180 giorni.

Enterprise — Prezzo personalizzato

Nessun limite di minuti vocali o sessioni chat. Include conformità SOC2, HIPAA, sicurezza personalizzata, cronologia illimitata, supporto dedicato. Contatta le vendite.

Prova gratuita di 14 giorni disponibile — senza bisogno di carta di credito.

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