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Mejores alternativas a Freshworks
Comparamos 8 alternativas a Freshworks en Atención al cliente. Cada una está seleccionada y clasificada según nuestra valoración: precios y funciones verificados, sin relleno.
Freshworks: Freshworks ofrece un software de gestión de servicios de TI impulsado por IA para la gestión de incidentes, activos y operaciones. Leer el análisis completo de Freshworks →
Chat en vivo y chatbot de IA que funciona dentro de Microsoft Teams, Slack y Google Chat. Planes desde $21/mes.
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Crea e implementa chatbots con IA para atención al cliente y automatización de ventas, entrenados con tu sitio web, sin necesidad de programación.
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Chatfuel es una plataforma de IA que gestiona mensajes de clientes, reservas y anuncios en WhatsApp, Instagram y Facebook para negocios de servicios.
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Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente open-source impulsada por IA, con bandeja de entrada unificada, chat en vivo y mensajería omnicanal. Plan gratuito disponible.
Gratis·desde $19/agente/mes (facturado anualmente)
Gorgias es un helpdesk de comercio electrónico impulsado por IA que unifica correo electrónico, chat y redes sociales con datos en vivo de Shopify para ofrecer soporte más rápido.
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LiveChat convierte a los visitantes de tu web en conversaciones reales mediante chat en vivo, chatbots y un sistema de tickets, todo desde un mismo panel de control.
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HelpCrunch es una plataforma de comunicación con clientes que combina chat en vivo, chatbots, base de conocimientos, email marketing y popups.
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Freshworks frente a alternativas: comparativa rápida
Many businesses seek Freshworks alternatives due to evolving needs for simpler pricing or different core feature sets. When comparing options, evaluate the total cost of ownership, the availability of a free or trial plan, and essential customer support capabilities like ticketing, automation, and multi-channel management.
Each alternative prioritizes these features differently, so focus on matching your immediate workflow requirements with the platform’s fundamental support tools. This ensures you find a solution that fits both your budget and daily operations without unnecessary complexity.
| Herramienta | Precio inicial | Plan gratuito | Categoría | |
|---|---|---|---|---|
| Freshworks (esta herramienta) | desde $19/usuario/mes | No | Atención al cliente | Más información → |
| Jotform | Gratis · desde $34/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Social Intents | desde $21/mes (facturado anualmente) | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| ChatBot | desde $19/mes | No | Atención al cliente | Más información → |
| Chatfuel | desde $69/mes | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Chatwoot | desde $19/agente/mes (facturado anualmente) | Sí | Atención al cliente | Más información → |
| Gorgias | desde $10/mes | No | Atención al cliente | Más información → |
| LiveChat | desde $19/mes por agente (facturado anualmente) | No | Atención al cliente | Más información → |
| HelpCrunch | Desde $12/mes por usuario | Sí | Atención al cliente | Más información → |
Los precios y los detalles se generan automáticamente y pueden no estar actualizados. Para información precisa, visita el sitio web oficial de la herramienta que te interesa.
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