giosg — Atención al cliente

¿Qué es giosg?

giosg es una plataforma flexible de experiencia digital que te permite automatizar las interacciones con los clientes mediante agentes de IA para soporte, ventas y compras, al mismo tiempo que ofrece chat en vivo, video y otras herramientas digitales para cuando se necesita un toque humano. Combina la interacción basada en IA y la humana en una sola plataforma.

¿Qué problema resuelve?

giosg ayuda a las empresas a gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de solicitudes de clientes. Con los agentes de IA que pueden resolver hasta el 95% de las solicitudes cotidianas, los equipos pueden reducir la carga de trabajo y los tiempos de respuesta. También ayuda a convertir más clientes potenciales en ventas al capturar y calificar automáticamente los leads, y al guiar a los clientes durante el descubrimiento de productos.

¿Para quién es?

giosg está diseñado para equipos de marketing, ventas y soporte en empresas medianas y grandes, especialmente en los sectores de comercio electrónico, telecomunicaciones, automoción y atención al cliente. Es ideal si quieres automatizar interacciones repetitivas y seguir ofreciendo soporte humano en vivo. Puede ser menos adecuado para empresas muy pequeñas que no necesitan capacidades extensas de IA.

Casos de uso reales

HOAS logró una automatización del 83% de las solicitudes de clientes. Hyundai duplicó sus leads calificados. Telia alcanzó una tasa de conversión del 30% mediante la interacción omnicanal. Los minoristas utilizan agentes de compra con IA para ayudar a los clientes a elegir y comparar productos, lo que aumenta las conversiones en línea.

• Agentes de IA — Automatiza hasta el 95% de las solicitudes comunes de los clientes, reduciendo la carga de trabajo manual.
• Chat en vivo y video — Ofrece soporte humano cuando sea necesario, garantizando una transición fluida desde la IA.
• Captura de leads con IA — Recopila hasta 3 veces más clientes potenciales mediante conversaciones interactivas y formularios.
• Calificación y enrutamiento de leads — Prioriza los prospectos con alta intención de compra y enrutalos automáticamente a los representantes de ventas.
• Multilingüe y omnicanal — Interactúa con los clientes a través de chat, WhatsApp y teléfono en varios idiomas.
• Herramientas de campaña — Crea quizzes, pop-ups y bots de video para aumentar la interacción y el tráfico.
• Integración y conectividad — Conecta tu CRM existente y otros sistemas para un flujo de datos unificado.

Precios de giosg: Precio personalizado (solicitar demo).

Para comparar: el precio inicial mediano en Atención al cliente es $29/mes, medido sobre 132 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Precio personalizado

giosg no revela públicamente sus precios. Debes solicitar una demo para obtener una cotización. El costo probablemente depende de tus necesidades, como el número de agentes de IA, el volumen de conversaciones y las funciones requeridas.

giosg ofrece una opción de “Solicitar demo”, que generalmente incluye una presentación del producto y una estimación de precio personalizada. No se menciona una prueba gratuita en el sitio web.

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