giosg — Assistenza clienti

Cos'è giosg?

giosg è una piattaforma flessibile per l'esperienza digitale che ti permette di automatizzare le interazioni con i clienti tramite agenti AI per supporto, vendite e shopping, offrendo anche chat dal vivo, video e altri strumenti digitali quando serve un tocco umano. Combina l'engagement guidato dall'AI e quello umano in un'unica piattaforma.

Quale problema risolve?

giosg aiuta le aziende a gestire in modo efficiente volumi elevati di richieste dei clienti. Con gli agenti AI che possono risolvere fino al 95% delle richieste quotidiane, i team possono ridurre il carico di lavoro e i tempi di risposta. Aiuta anche a convertire più lead in vendite catturando e qualificando automaticamente i lead e guidando i clienti nella scoperta dei prodotti.

A chi è rivolto?

giosg è progettato per i team di marketing, vendite e assistenza di aziende medio-grandi, soprattutto nei settori e-commerce, telecomunicazioni, automobilistico e servizio clienti. È ideale se vuoi automatizzare le interazioni ripetitive e offrire comunque supporto umano in tempo reale. Potrebbe essere meno adatto a piccolissime imprese che non necessitano di estese capacità AI.

Casi d'uso reali

HOAS ha raggiunto l'83% di automazione delle richieste dei clienti. Hyundai ha raddoppiato i lead qualificati. Telia ha raggiunto un tasso di conversione del 30% attraverso l'engagement omnicanale. I rivenditori usano gli Agenti AI per lo Shopping per aiutare i clienti a scegliere e confrontare i prodotti, aumentando le conversioni online.

• Agenti AI — Automatizza fino al 95% delle richieste comuni dei clienti, riducendo il lavoro manuale.
• Chat dal vivo e video — Fornisci supporto umano quando serve, garantendo un passaggio senza interruzioni dall'AI.
• Cattura lead AI — Raccogli fino a 3 volte più lead attraverso conversazioni interattive e moduli.
• Valutazione e instradamento lead — Dai priorità ai prospect ad alta intenzione e instradali automaticamente ai rappresentanti di vendita.
• Multilingue e omnicanale — Coinvolgi i clienti su chat, WhatsApp e telefono in più lingue.
• Strumenti per campagne — Crea quiz, pop-up e bot video per aumentare il coinvolgimento e il traffico.
• Integrazioni e connettività — Connetti il tuo CRM esistente e altri sistemi per un flusso di dati unificato.

Prezzi di giosg: Prezzi personalizzati (richiedi una demo).

Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Assistenza clienti è $29/mese, misurato su 132 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →

Prezzi personalizzati

giosg non divulga pubblicamente i suoi prezzi. Devi richiedere una demo per ottenere un preventivo. Il costo dipende probabilmente dalle tue esigenze, come il numero di agenti AI, il volume di conversazioni e le funzionalità richieste.

giosg offre un'opzione "Richiedi una demo", che di solito include una presentazione del prodotto e una stima del prezzo personalizzata. Nessuna prova gratuita è menzionata sul sito web.

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