giosg — Kundensupport

Was ist giosg?

giosg ist eine flexible Plattform für digitale Erlebnisse, mit der Sie Kundeninteraktionen mit KI-Agenten für Support, Vertrieb und Shopping automatisieren können, während Live-Chat, Video und andere digitale Tools für den persönlichen Kontakt bereitstehen. Es kombiniert KI und menschliche Interaktion auf einer Plattform.

Welches Problem löst es?

giosg hilft Unternehmen, große Mengen an Kundenanfragen effizient zu bewältigen. Mit KI-Agenten, die bis zu 95 % der alltäglichen Anfragen lösen können, reduzieren Teams Arbeitsaufwand und Reaktionszeiten. Es hilft auch, mehr Leads in Verkäufe umzuwandeln, indem es Leads automatisch erfasst und qualifiziert und Kunden durch die Produktfindung führt.

Für wen ist es geeignet?

giosg ist für Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams in mittleren und großen Unternehmen konzipiert, insbesondere in E-Commerce, Telekommunikation, Automobil und Kundendienst. Es ist ideal, wenn Sie repetitive Interaktionen automatisieren und dennoch Live-Support anbieten möchten. Für sehr kleine Unternehmen, die keine umfangreichen KI-Funktionen benötigen, ist es möglicherweise weniger geeignet.

Reale Anwendungsfälle

HOAS erreichte eine Automatisierung von 83 % der Kundenanfragen. Hyundai verdoppelte seine qualifizierten Leads. Telia erzielte eine Conversion-Rate von 30 % durch Omnichannel-Engagement. Einzelhändler nutzen KI-Einkaufsagenten, um Kunden bei der Auswahl und dem Vergleich von Produkten zu helfen und die Online-Konversionen zu steigern.

• KI-Agenten – Automatisieren Sie bis zu 95 % der häufigsten Kundenanfragen und reduzieren Sie manuellen Aufwand.
• Live-Chat & Video – Bieten Sie menschlichen Support, wenn nötig, und sorgen Sie für einen nahtlosen Übergang von der KI.
• KI-Lead-Erfassung – Sammeln Sie bis zu 3x mehr Leads durch interaktive Gespräche und Formulare.
• Lead-Scoring & Routing – Priorisieren Sie Interessenten mit hoher Kaufabsicht und leiten Sie sie automatisch an Vertriebsmitarbeiter weiter.
• Mehrsprachig & Omnichannel – Binden Sie Kunden über Chat, WhatsApp und Telefon in mehreren Sprachen ein.
• Kampagnen-Tools – Erstellen Sie Quizze, Pop-ups und Video-Bots, um Engagement und Traffic zu steigern.
• Integration & Konnektivität – Verbinden Sie Ihr bestehendes CRM und andere Systeme für einen einheitlichen Datenfluss.

Preise von giosg: Individuelle Preisgestaltung (Demo anfragen).

Individuelle Preise

giosg veröffentlicht seine Preise nicht öffentlich. Sie müssen eine Demo anfragen, um ein Angebot zu erhalten. Die Kosten hängen wahrscheinlich von Ihren Anforderungen ab, z. B. von der Anzahl der KI-Agenten, dem Volumen der Gespräche und den benötigten Funktionen.

giosg bietet eine Option „Demo anfragen“, die in der Regel eine Produktvorführung und eine personalisierte Preisangabe umfasst. Auf der Website wird keine kostenlose Testversion erwähnt.

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