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Produktly Atención al cliente

desde €19/mes

Produktly (Atención al cliente): Produktly es una plataforma integral de crecimiento impulsado por producto para onboarding, feedback y hojas de ruta, desde €19/mes. Precio: desde €19/mes. (datos verificados: agosto 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de Produktly

¿Qué es Produktly?

Produktly es una plataforma de adopción digital que ayuda a las empresas de software a impulsar el crecimiento basado en el producto a través de tours interactivos, listas de verificación de onboarding, widgets de comentarios en la aplicación, hojas de ruta y más. Potencia a más de 6,32 millones de usuarios y cuenta con la confianza de más de 2.340 empresas en todo el mundo.

¿Qué problema resuelve?

Resuelve el desafío de la incorporación y el compromiso de los usuarios al proporcionar herramientas no técnicas para crear experiencias guiadas, recopilar comentarios contextuales y comunicar actualizaciones de productos, sin necesidad de la participación de desarrolladores. Esto reduce los tickets de soporte y mejora la retención de usuarios.

¿Para quién es?

Produktly es ideal para startups SaaS, equipos de producto y gerentes de crecimiento en empresas pequeñas y grandes que quieran mejorar la activación de usuarios y obtener información útil. No está diseñado para aplicaciones móviles nativas ni para sitios web que necesiten una personalización profunda más allá de CSS.

Casos de uso reales

Usa Produktly para crear tours interactivos de producto que fomenten la adopción de nuevas funciones, configurar listas de verificación que guíen a los usuarios a través de la configuración, recopilar puntuaciones NPS y comentarios, enviar anuncios y registros de cambios, y crear hojas de ruta públicas para mantener a los clientes involucrados.

Funciones clave

  • Tours de Producto — Tours interactivos y personalizables que responden a las acciones del usuario para impulsar el descubrimiento de funciones y reducir los tickets de soporte.
  • Listas de Verificación de Onboarding — Realiza un seguimiento automático del progreso y dirige diferentes segmentos de usuarios con listas de verificación personalizables.
  • Widgets de Comentarios — Captura comentarios de los usuarios en contexto con emojis y mensajes, enriquecidos automáticamente con la URL de la página, el dispositivo y la identidad del usuario.
  • Hojas de Ruta — Comparte la hoja de ruta de tu producto para mantener informados e involucrados a tus clientes.
  • Widgets NPS — Mide la lealtad del cliente con encuestas NPS fáciles de implementar.
  • Anuncios y Registros de Cambios — Comunica actualizaciones del producto directamente en la aplicación.
  • Integraciones — Envía comentarios a Slack, Discord o Zapier para una respuesta del equipo en tiempo real.

Puntuación SaaSpartout

7.9 /10
Facilidad de uso 8.5
Profundidad de funciones 8.0
Relación calidad-precio 8.0
Calidad del soporte 7.5
Integraciones 7.0
Escalabilidad 8.5
Documentación 7.0
Rapidez de puesta en marcha 8.5

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

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Precios de Produktly

Precios de Produktly: desde €19/mes.

Plan Developer (€19/mes)

Para creadores individuales y proyectos pequeños: incluye 5 tours de producto, 2 listas de verificación, 1 hoja de ruta, 2 widgets de comentarios, 1 registro de cambios, 10 consejos inteligentes, 5 anuncios, 1 widget NPS, 5 microencuestas, 2.000 disparadores/mes, 50.000 vistas de hoja de ruta y anuncios/mes, 3 miembros del equipo y pie de página "Powered by Produktly".

Plan Startup (€59/mes)

El más popular para equipos en crecimiento: incluye tours de producto ilimitados, listas de verificación ilimitadas, 5 hojas de ruta, 10 widgets de comentarios, 5 registros de cambios, consejos inteligentes ilimitados, anuncios ilimitados, 10 widgets NPS, microencuestas ilimitadas, 7.500 disparadores/mes, 200.000 vistas de hoja de ruta y anuncios/mes, 20 miembros del equipo y tu propia marca.

Plan Growth (€199/mes)

Para productos establecidos con grandes bases de usuarios: incluye todo ilimitado (tours, listas de verificación, hojas de ruta, widgets, registros de cambios, consejos inteligentes, anuncios, widgets NPS, microencuestas), más de 50.000 disparadores/mes, más de 1.000.000 de vistas de hoja de ruta y anuncios/mes, más de 50 miembros del equipo, tu propia marca y soporte prioritario al cliente.

Todos los planes ofrecen una prueba gratuita de 14 días. Hay planes personalizados disponibles para equipos más grandes.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Produktly?
El precio de Produktly comienza en €19 al mes para el plan Developer, €59 al mes para el plan Startup y €199 al mes para el plan Growth. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días.
¿Produktly es gratuito?
No, Produktly no es gratuito, pero ofrece una prueba gratuita de 14 días en todos los planes de pago, para que puedas probar las funciones antes de comprometerte.
¿Para qué se utiliza Produktly?
Produktly es una plataforma de crecimiento impulsado por producto que se utiliza para crear tours de producto interactivos, listas de verificación de onboarding, widgets de comentarios, hojas de ruta y anuncios para mejorar la incorporación y el compromiso de los usuarios.
¿Para quién es mejor Produktly?
Produktly es ideal para empresas SaaS y equipos de producto que quieran mejorar la activación de usuarios y recopilar comentarios sin depender en gran medida de los desarrolladores. Se adapta tanto a pequeñas startups como a grandes empresas.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Produktly?
Las principales alternativas incluyen Userpilot, Appcues y Pendo, que ofrecen funciones similares de adopción y onboarding. Produktly destaca por su precio asequible y su amplio conjunto de funciones.
¿Produktly es compatible con aplicaciones móviles nativas?
No, según las preguntas frecuentes, Produktly no es compatible con aplicaciones móviles nativas. Está diseñado para aplicaciones web y sitios web.

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