تخطَّ إلى المحتوى

Produktly — دعم العملاء

من 19 يورو/شهريًا

Produktly (دعم العملاء): Produktly هي منصة شاملة للنمو القائم على المنتج للإعداد والتغذية الراجعة وخارطة الطريق، بأسعار تبدأ من 19 يورو/شهريًا. السعر: من 19 يورو/شهريًا. (تم التحقق من البيانات: أغسطس 2026)

الشفافية: إذا اشتريت عبر روابطنا فقد نحصل على عمولة، دون أي تكلفة إضافية عليك. الترتيب لا يُشترى. كيف نقيّم الأدوات

نبذة عن Produktly

ما هي Produktly؟

Produktly هي منصة لتبني المنتجات الرقمية تساعد شركات البرمجيات على تحقيق النمو القائم على المنتج من خلال جولات تفاعلية للمنتج، وقوائم تحقق للإعداد، وأدوات لجمع التغذية الراجعة داخل التطبيق، وخارطة طريق، والمزيد. تعمل المنصة على تمكين أكثر من 6.32 مليون مستخدم وتحظى بثقة أكثر من 2,340 شركة حول العالم.

ما المشكلة التي تحلها؟

تحل Produktly مشكلة إعداد المستخدمين وتفاعلهم من خلال توفير أدوات غير تقنية لإنشاء تجارب موجّهة، وجمع التغذية الراجعة في السياق، وإبلاغ المستخدمين بتحديثات المنتج—دون الحاجة إلى تدخل المطورين. وهذا يقلل من تذاكر الدعم ويحسن الاحتفاظ بالمستخدمين.

لمن هي موجهة؟

تعتبر Produktly مثالية للشركات الناشئة في مجال SaaS، وفرق المنتجات، ومديري النمو في الشركات الصغيرة والكبيرة الذين يرغبون في تحسين تفعيل المستخدمين وجمع رؤى قابلة للتنفيذ. وهي غير مصممة للتطبيقات المحمولة الأصلية أو المواقع التي تحتاج إلى تخصيص عميق يتجاوز CSS.

حالات استخدام حقيقية

استخدم Produktly لإنشاء جولات تفاعلية للمنتج لتبني الميزات الجديدة، وإعداد قوائم تحقق ترشد المستخدمين خلال الإعداد، وجمع درجات NPS والتغذية الراجعة، وإرسال الإعلانات وسجلات التغييرات، وبناء خارطة طريق عامة لإبقاء العملاء مهتمين.

الميزات الرئيسية

  • الجولات التفاعلية للمنتج — جولات تفاعلية قابلة للتخصيص تستجيب لأفعال المستخدم لتعزيز اكتشاف الميزات وتقليل تذاكر الدعم.
  • قوائم تحقق الإعداد — تتبع التقدم تلقائيًا واستهداف شرائح مختلفة من المستخدمين بقوائم تحقق قابلة للتخصيص.
  • أدوات جمع التغذية الراجعة — التقاط التغذية الراجعة في السياق باستخدام الرموز التعبيرية والرسائل، مع إثراء تلقائي بعنوان الصفحة والجهاز وهوية المستخدم.
  • خارطة الطريق — شارك خارطة طريق منتجك لإبقاء العملاء على اطلاع واهتمام.
  • أدوات NPS — قياس ولاء العملاء باستطلاعات NPS سهلة النشر.
  • الإعلانات وسجلات التغييرات — التواصل مع تحديثات المنتج مباشرة داخل التطبيق.
  • التكاملات — أرسل التغذية الراجعة إلى Slack أو Discord أو Zapier لاستجابة الفريق في الوقت الفعلي.

تقييم SaaSpartout

7.9 /10
سهولة الاستخدام 8.5
عمق الميزات 8.0
القيمة مقابل السعر 8.0
جودة الدعم 7.5
التكاملات 7.0
قابلية التوسع 8.5
التوثيق 7.0
سرعة البدء 8.5

تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.

◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Feedback & Insights اليوم؟

تفضّل المستشار الكامل؟ افتحه هنا ←

أسعار Produktly

أسعار Produktly: من 19 يورو/شهريًا.

للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

خطة المطور (19 يورو/شهريًا)

للمطورين المنفردين والمشاريع الصغيرة: تشمل 5 جولات للمنتج، وقائمتا تحقق، وخارطة طريق واحدة، و2 من أدوات التغذية الراجعة، وسجل تغييرات واحد، و10 نصائح ذكية، و5 إعلانات، وأداة NPS واحدة، و5 استطلاعات دقيقة، و2,000 مشغل/شهريًا، و50,000 مشاهدة لخارطة الطريق والإعلانات/شهريًا، و3 أعضاء في الفريق، وتذييل "Powered by Produktly".

خطة البدء (59 يورو/شهريًا)

الأكثر شيوعًا للفرق المتنامية: تشمل جولات غير محدودة للمنتج، وقوائم تحقق غير محدودة، و5 خرائط طريق، و10 أدوات للتغذية الراجعة، و5 سجلات تغييرات، ونصائح ذكية غير محدودة، وإعلانات غير محدودة، و10 أدوات NPS، واستطلاعات دقيقة غير محدودة، و7,500 مشغل/شهريًا، و200,000 مشاهدة لخارطة الطريق والإعلانات/شهريًا، و20 عضوًا في الفريق، وعلامتك التجارية الخاصة.

خطة النمو (199 يورو/شهريًا)

للمنتجات القائمة بقواعد مستخدمين كبيرة: تشمل كل شيء غير محدود (الجولات، قوائم التحقق، خرائط الطريق، الأدوات، سجلات التغييرات، النصائح الذكية، الإعلانات، أدوات NPS، الاستطلاعات الدقيقة)، و50,000+ مشغل/شهريًا، و1,000,000+ مشاهدة لخارطة الطريق والإعلانات/شهريًا، و50+ عضوًا في الفريق، وعلامتك التجارية الخاصة، ودعم عملاء ذو أولوية.

توفر جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. كما تتوفر خطط مخصصة للفرق الأكبر.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →

الأسئلة الشائعة

كم تبلغ تكلفة Produktly؟
تبدأ أسعار Produktly من 19 يورو شهريًا لخطة المطور، و59 يورو شهريًا لخطة البدء، و199 يورو شهريًا لخطة النمو. تتضمن جميع الخطط نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
هل Produktly مجانية؟
لا، Produktly ليست مجانية، ولكنها تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا على جميع الخطط المدفوعة، حتى تتمكن من تجربة الميزات قبل الالتزام.
ما استخدامات Produktly؟
تُستخدم Produktly كمنصة نمو قائم على المنتج لإنشاء جولات تفاعلية للمنتج، وقوائم تحقق للإعداد، وأدوات للتغذية الراجعة، وخرائط طريق، وإعلانات لتحسين إعداد المستخدمين وتفاعلهم.
لمن تعتبر Produktly الأفضل؟
تعتبر Produktly الأفضل لشركات SaaS وفرق المنتجات التي ترغب في تحسين تفعيل المستخدمين وجمع التغذية الراجعة دون الاعتماد بشكل كبير على المطورين. وهي مناسبة للشركات الناشئة الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.
ما هي أفضل البدائل لـ Produktly؟
تشمل أفضل البدائل Userpilot وAppcues وPendo التي تقدم ميزات مماثلة للتبني الرقمي والإعداد. تتميز Produktly بأسعارها المعقولة ومجموعة الميزات الشاملة.
هل تدعم Produktly تطبيقات الجوال الأصلية؟
لا، وفقًا للأسئلة الشائعة، لا تدعم Produktly تطبيقات الجوال الأصلية. وهي مصممة للتطبيقات والمواقع الإلكترونية.

لا تأخذ كلامنا كما هو — اسأل ذكاءك الاصطناعي عن Produktly

Gemini ChatGPT Claude Perplexity Grok