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TimelinesAI — Atención al cliente

desde $25/seat/mes

Acerca de TimelinesAI

¿Qué es TimelinesAI y cómo funciona?

TimelinesAI centraliza todas tus conversaciones de WhatsApp Business en un solo panel, para que tu equipo pueda ver cada mensaje sin tener que gestionar varios teléfonos o cuentas. Añade funciones de bandeja compartida como asignación, notas y plantillas sobre la interfaz nativa de WhatsApp. Conecta números ilimitados de WhatsApp a través de la API oficial, luego asigna mensajes al miembro del equipo adecuado, configura respuestas automáticas y usa IA para redactar respuestas basadas en tu historial de chat. Todo se sincroniza en tiempo real.

¿Para quién es y qué problema resuelve?

Ideal para equipos de atención al cliente con alto volumen de WhatsApp, tiendas de comercio electrónico que usan WhatsApp para consultas de pedidos, y agentes inmobiliarios o negocios de servicios con múltiples líneas telefónicas. Resuelve el caos de gestionar varias cuentas de WhatsApp por separado, evitando mensajes perdidos y garantizando la colaboración en equipo. No es adecuado para freelancers individuales que solo usan un número de WhatsApp y no necesitan funciones de equipo.

Casos de uso reales y beneficios clave

Crea automáticamente leads a partir de nuevas conversaciones de WhatsApp en tu CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, monday.com). Asigna chats a miembros del equipo, añade notas internas y sigue el estado de las respuestas. Usa sugerencias de respuestas impulsadas por IA entrenadas con tus conversaciones pasadas, configura respuestas automáticas para preguntas frecuentes o fuera de horario, y envía campañas de mensajes masivos. Se integra de forma nativa con Zapier y Make.com para flujos de automatización avanzados.

Funciones clave

  • Bandeja de entrada unificada — todas las conversaciones de WhatsApp de múltiples números en un solo lugar
  • Colaboración en equipo — asigna chats, añade notas internas y sigue el estado de las respuestas
  • Respuestas con IA — sugiere respuestas basadas en el historial y contexto del chat
  • Respuestas automáticas — configura disparadores para preguntas frecuentes o fuera de horario
  • Plantillas de mensajes — guarda y reutiliza respuestas para preguntas frecuentes
  • Integración con CRM — sincroniza contactos, historial de conversaciones y progreso de leads con Pipedrive, HubSpot, Zoho, monday.com, Salesforce
  • Constructor de flujos de trabajo — automatización visual de arrastrar y soltar conectando más de 1000 aplicaciones

Precios de TimelinesAI

Precios de TimelinesAI: desde $25/seat/mes. Modelo de facturación: Subscription.

Integración CRM – $25/seat/mes

Incluye integraciones con Pipedrive, HubSpot, Zoho, monday.com, Salesforce, integración nativa con Zapier y Make.com, integración con ChatGPT, extensión de Chrome, API pública + Webhooks, constructor de flujos de trabajo, respuesta automática e IA, asignar miembro responsable del equipo, etiquetar chats, hasta 1,000 chats activos por asiento.

Bandeja compartida – $40/seat/mes

Todo lo de Integración CRM, más acceso completo a la bandeja compartida para todos los miembros del equipo, vistas filtradas para todos los miembros del equipo, acceso ilimitado al historial de chats, límite superior de chats activos (2,000 por asiento), 500 créditos de mensajes masivos por asiento, tamaño de archivos multimedia de 10 MB, iniciar nuevos chats de WhatsApp desde la bandeja compartida.

Mensajería masiva – $60/seat/mes

Todo lo de Bandeja compartida, más 2,000 créditos de mensajes masivos por asiento, tamaño de archivos multimedia de 50 MB, 5,000 chats activos por asiento, campañas de mensajes masivos, campañas de respuestas masivas.

Empieza con una prueba gratuita de 10 días – sin necesidad de tarjeta de crédito. Ahorra hasta un 20% con facturación anual.

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Preguntas frecuentes

¿TimelinesAI es gratuito?
TimelinesAI ofrece una prueba gratuita de 10 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Después, los planes de pago comienzan desde $25/seat/mes.
¿Cuánto cuesta TimelinesAI?
TimelinesAI tiene tres planes: Integración CRM a $25/seat/mes, Bandeja compartida a $40/seat/mes y Mensajería masiva a $60/seat/mes. La facturación anual ahorra hasta un 20%.
¿Qué integraciones CRM admite TimelinesAI?
TimelinesAI se integra de forma nativa con HubSpot, Pipedrive, Zoho, monday.com y Salesforce. También se conecta a través de Zapier y Make.com para más de 1000 otras aplicaciones.
¿Puedo usar TimelinesAI con mi número de WhatsApp Business existente?
Sí, TimelinesAI funciona con números de WhatsApp Business existentes. No se necesita migración – solo escanea un código QR para conectarte al instante.
¿Para quién es mejor TimelinesAI?
Es mejor para equipos de atención al cliente, tiendas de comercio electrónico, agentes inmobiliarios y cualquier negocio que maneje un alto volumen de WhatsApp a través de múltiples números. Es menos adecuado para freelancers individuales que usan un solo número.
¿Cuáles son las principales alternativas a TimelinesAI?
Las alternativas populares incluyen WATI, respond.io y Business Chat. TimelinesAI destaca por su bandeja compartida nativa para múltiples números e integraciones con CRM sin necesidad de un nuevo número de API de WhatsApp Business.
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