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typedesk — Atención al cliente

Gratis · desde $9/mes

Acerca de typedesk

typedesk es una herramienta de expansión de texto y automatización de teclado que te permite crear respuestas predefinidas, plantillas y guiones en una biblioteca central, e insertarlos en cualquier aplicación (Gmail, Zendesk, Slack, Intercom) con un atajo de teclado. Sin copiar y pegar, sin cambiar de pestaña.

Qué hace

Creas fragmentos (texto, imágenes o archivos) en el panel web de typedesk. Asignas un atajo como .saludo. Cuando escribes en cualquier aplicación compatible, escribes el atajo y typedesk lo reemplaza con la respuesta completa. Funciona en más de 200 aplicaciones mediante extensión de navegador o aplicación de escritorio, y admite variables dinámicas para personalización.

Ideal para

  • Agentes de soporte al cliente que manejan tickets repetitivos
  • Representantes de ventas que envían seguimientos y propuestas
  • Reclutadores que envían confirmaciones de entrevistas y rechazos
  • Abogados que insertan definiciones legales en documentos

Principales fortalezas

  • Funciona en más de 200 aplicaciones sin necesidad de integración API
  • Admite texto, imágenes, archivos y formato enriquecido
  • Biblioteca de equipo con control de acceso basado en roles e historial de versiones
  • Campos variables para personalización (p. ej., {nombre_cliente})

Funciones clave

  • Inserción con atajos — Escribe una palabra clave y obtén la respuesta completa al instante
  • Compatibilidad con más de 200 apps — Funciona en Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot y más
  • Fragmentos multimedia enriquecidos — Incluye imágenes, PDFs y texto con formato
  • Biblioteca de equipo — Fragmentos compartidos con permisos e historial de versiones
  • Campos variables — Inserta marcadores dinámicos como nombres o fechas
  • Extensión de navegador y app de escritorio — Funciona sin conexión y en múltiples dispositivos
  • Integración de IA — Respuesta rápida avanzada con IA y plantillas de IA personalizadas disponibles en planes superiores

Precios de typedesk

Precios de typedesk: Gratis · desde $9/mes. Modelo de facturación: Freemium.

Gratis

Siempre gratis: plantillas ilimitadas, 50 usos por semana, aplicación de escritorio, extensiones de navegador, asistencia por IA/Foro. Limitado a un solo usuario.

Premium

Desde $9/usuario/mes (facturado anualmente o mensualmente). Uso ilimitado, soporte para equipos, comparte plantillas con tu equipo, asistencia por correo electrónico, integración de IA (en planes seleccionados), carga de imágenes, webhooks. Comienza una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Premium +IA

Precios disponibles bajo solicitud. Incluye todo lo de Premium, más integraciones avanzadas de IA, Respuesta rápida con IA, plantillas de IA personalizadas, autocompletado de variables con IA, todos los modelos de IA disponibles, flujos de trabajo de IA personalizados, capacitación e incorporación.

Enterprise

Precios personalizados. Incluye todo lo de Premium +IA, más asistencia por chat y Zoom, SSO y unión automática, gestor de cuentas dedicado, integraciones personalizadas, garantías de SLA, seguridad avanzada, descuentos por volumen, incorporación personalizada, métricas de equipo, creación de cuentas gestionada, importación gestionada.

Comienza una prueba gratuita de 14 días de Premium sin necesidad de tarjeta de crédito.

Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →

Preguntas frecuentes

¿Es typedesk gratuito?
Sí, typedesk ofrece un plan Gratuito que incluye plantillas ilimitadas, 50 usos por semana, aplicación de escritorio, extensiones de navegador y asistencia por IA/Foro, limitado a un solo usuario.
¿Cuánto cuesta typedesk?
Los precios de typedesk comienzan siendo siempre gratuitos. Los planes Premium comienzan desde $9/usuario/mes con uso ilimitado, uso compartido en equipo y una prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito). Los planes Premium +IA y Enterprise están disponibles bajo solicitud.
¿Con qué aplicaciones funciona typedesk?
typedesk funciona con más de 200 aplicaciones, incluyendo Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot, LinkedIn, Microsoft Word y más, mediante extensión de navegador o aplicación de escritorio.
¿Para quién es mejor typedesk?
Es ideal para agentes de soporte al cliente, representantes de ventas, reclutadores, abogados y cualquier profesional que envíe mensajes repetitivos. Es menos adecuado para equipos que necesitan integraciones profundas basadas en API.
¿Cuáles son las principales alternativas a typedesk?
Las alternativas populares incluyen TextExpander, Dash y PhraseExpress. typedesk se diferencia por su plan gratuito, amplia compatibilidad con aplicaciones y un nivel de integración de IA.
¿Ofrece typedesk una prueba gratuita?
Sí, typedesk ofrece una prueba gratuita de 14 días del plan Premium sin necesidad de tarjeta de crédito, que te da acceso completo a uso ilimitado y funciones de equipo.
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