Chatwoot ◆
Chatwoot è una piattaforma di assistenza clienti open-source potenziata dall'AI, con casella di posta unificata, live chat e messaggistica omnichannel. Include un piano gratuito.
Gratis·da $19/agente/mese (fatturato annualmente)
Informazioni su typedesk
typedesk è uno strumento di espansione testo e automazione della tastiera che ti permette di creare risposte preimpostate, template e script in una libreria centrale, per poi inserirli in qualsiasi app (Gmail, Zendesk, Slack, Intercom) con una scorciatoia da tastiera. Niente copia-incolla, niente cambio di scheda.
Cosa fa
Puoi creare snippet (testo, immagini o file) nel pannello web di typedesk. Assegna una scorciatoia come .saluto. Quando scrivi in qualsiasi app supportata, digita la scorciatoia e typedesk la sostituisce con la risposta completa. Funziona su oltre 200 app tramite estensione del browser o app desktop e supporta variabili dinamiche per la personalizzazione.
A chi è utile
- Agenti del customer support che gestiscono ticket ripetitivi
- Addetti alle vendite che inviano follow-up e proposte
- Recruiter che inviano conferme e rifiuti di colloqui
- Avvocati che inseriscono definizioni legali nei documenti
Punti di forza principali
- Funziona in oltre 200 app senza necessità di integrazioni API
- Supporta testo, immagini, file e formattazione avanzata
- Libreria di team con controlli di accesso basati sui ruoli e cronologia versioni
- Campi variabili per la personalizzazione (es. {nome_cliente})
Funzionalità principali
- Inserimento tramite scorciatoia — Digita una parola chiave e ottieni immediatamente la risposta completa
- Supporto per oltre 200 app — Funziona in Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot e molti altri
- Snippet con contenuti multimediali — Includi immagini, PDF e testo formattato
- Libreria di team — Snippet condivisi con permessi e cronologia versioni
- Campi variabili — Inserisci placeholder dinamici come nomi o date
- Estensione browser e app desktop — Funziona offline e su più dispositivi
- Integrazione AI — Risposta rapida AI avanzata e template AI personalizzati disponibili nei piani superiori
Prezzi di typedesk
Prezzi di typedesk: Gratuito · da 9$/mese. Modello di fatturazione: Freemium.
Free
Gratuito per sempre: template illimitati, 50 utilizzi a settimana, app desktop, estensioni browser, assistenza AI/Forum. Limitato a un singolo utente.
Premium
Da 9$/utente/mese (fatturato annualmente o mensilmente). Utilizzo illimitato, supporto per team, condivisione template con il team, assistenza via email, integrazione AI (in piani selezionati), caricamento immagini, webhook. Inizia una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Premium +AI
Prezzo su richiesta. Include tutto del piano Premium, più integrazioni AI avanzate, risposta rapida AI, template AI personalizzati, compilazione automatica variabili AI, tutti i modelli AI disponibili, flussi di lavoro AI personalizzati, formazione e onboarding.
Enterprise
Prezzo personalizzato. Include tutto del piano Premium +AI, più assistenza via chat e Zoom, SSO e accesso automatico, account manager dedicato, integrazioni personalizzate, garanzie SLA, sicurezza avanzata, sconti per volumi, onboarding personalizzato, metriche del team, creazione account gestita, importazione gestita.
Inizia una prova gratuita di 14 giorni del piano Premium senza carta di credito.
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Domande frequenti
typedesk è gratuito?
Sì, typedesk offre un piano gratuito che include template illimitati, 50 utilizzi a settimana, app desktop, estensioni browser e assistenza AI/Forum, limitato a un singolo utente.
Quanto costa typedesk?
I prezzi di typedesk partono gratis per sempre. I piani Premium partono da 9$/utente/mese con utilizzo illimitato, condivisione con il team e una prova gratuita di 14 giorni (senza carta di credito). I piani Premium +AI ed Enterprise sono disponibili su richiesta.
Con quali app funziona typedesk?
typedesk funziona con oltre 200 app tra cui Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot, LinkedIn, Microsoft Word e molte altre, tramite estensione del browser o app desktop.
A chi è più utile typedesk?
È ideale per agenti del customer support, addetti alle vendite, recruiter, avvocati e qualsiasi professionista che invia messaggi ripetitivi. È meno adatto per team che necessitano di integrazioni fortemente basate su API.
Quali sono le principali alternative a typedesk?
Le alternative più popolari includono TextExpander, Dash e PhraseExpress. typedesk si distingue per il piano gratuito, l'ampia compatibilità con le app e un'offerta di integrazione AI.
typedesk offre una prova gratuita?
Sì, typedesk offre una prova gratuita di 14 giorni del piano Premium senza carta di credito, che dà accesso completo a utilizzo illimitato e funzionalità di team.
