Chatwoot ◆
Chatwoot ist eine KI-gestützte Open-Source-Kundenbetreuungsplattform mit zentralem Posteingang, Live-Chat und Omnichannel-Messaging – inklusive kostenlosem Plan.
Kostenlos·ab 19 €/Agent/Monat (jährliche Abrechnung)
Über typedesk
typedesk ist ein Text-Expander und Tastatur-Automatisierungstool, mit dem Sie Textbausteine, Vorlagen und Skripte in einer zentralen Bibliothek erstellen und dann per Tastenkürzel in jede beliebige App einfügen können – Gmail, Zendesk, Slack, Intercom. Kein Kopieren und Einfügen, kein Tab-Wechsel.
Was es tut
Sie erstellen Textbausteine (Text, Bilder oder Dateien) im typedesk-Web-Dashboard. Weisen Sie ein Kürzel wie .gruß zu. Wenn Sie in einer unterstützten App tippen, geben Sie das Kürzel ein und typedesk ersetzt es durch die vollständige Antwort. Die Software funktioniert in über 200 Apps über eine Browsererweiterung oder Desktop-App und unterstützt dynamische Variablen zur Personalisierung.
Am besten geeignet für
- Kundensupport-Mitarbeiter, die wiederkehrende Tickets bearbeiten
- Vertriebsmitarbeiter, die Follow-ups und Angebote versenden
- Personalvermittler, die Bestätigungen und Absagen für Vorstellungsgespräche versenden
- Anwälte, die rechtliche Definitionen in Dokumente einfügen
Wichtigste Stärken
- Funktioniert in über 200 Apps ohne API-Integration
- Unterstützt Text, Bilder, Dateien und umfangreiche Formatierung
- Team-Bibliothek mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und Versionshistorie
- Variablenfelder zur Personalisierung (z. B. {kundenname})
Wichtigste Funktionen
- Einfügen per Tastaturkürzel – Schlüsselwort eingeben, sofort die vollständige Antwort erhalten
- Unterstützung für über 200 Apps – Funktioniert in Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot und mehr
- Medienreiche Textbausteine – Bilder, PDFs und formatierter Text
- Team-Bibliothek – Gemeinsam genutzte Textbausteine mit Berechtigungen und Versionshistorie
- Variablenfelder – Dynamische Platzhalter wie Namen oder Daten einfügen
- Browsererweiterung & Desktop-App – Funktioniert offline und geräteübergreifend
- KI-Integration – Erweiterte KI-Schnellantwort und benutzerdefinierte KI-Vorlagen in höheren Tarifen verfügbar
Preise von typedesk
Preise von typedesk: Kostenlos · ab 9 $/Monat. Abrechnungsmodell: Freemium.
Kostenlos
Für immer kostenlos: unbegrenzt viele Vorlagen, 50 Nutzungen pro Woche, Desktop-App, Browsererweiterungen, KI-/Forum-Support. Auf einen einzelnen Benutzer beschränkt.
Premium
Ab 9 $/Benutzer/Monat (jährlich oder monatlich abrechenbar). Unbegrenzte Nutzung, Team-Support, Vorlagen mit dem Team teilen, E-Mail-Support, KI-Integration (in ausgewählten Tarifen), Bild-Uploads, Webhooks. Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Premium +KI
Preis auf Anfrage. Beinhaltet alles aus Premium, plus erweiterte KI-Integrationen, KI-Schnellantwort, benutzerdefinierte KI-Vorlagen, automatisches Ausfüllen von KI-Variablen, alle verfügbaren KI-Modelle, benutzerdefinierte KI-Workflows, Schulung & Einarbeitung.
Enterprise
Individuelle Preisgestaltung. Beinhaltet alles aus Premium +KI, plus Chat- & Zoom-Support, SSO & automatischer Beitritt, dedizierter Kundenbetreuer, benutzerdefinierte Integrationen, SLA-Garantien, erweiterte Sicherheit, Mengenrabatte, benutzerdefinierte Einarbeitung, Team-Kennzahlen, verwaltete Kontoerstellung, verwalteter Import.
Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion von Premium ohne Kreditkarte.
Häufige Fragen
Ist typedesk kostenlos?
Ja, typedesk bietet einen kostenlosen Tarif an, der unbegrenzt viele Vorlagen, 50 Nutzungen pro Woche, Desktop-App, Browsererweiterungen und KI-/Forum-Support umfasst – beschränkt auf einen einzelnen Benutzer.
Was kostet typedesk?
typedesk ist im Basistarif kostenlos. Premium-Tarife starten bei 9 $/Benutzer/Monat mit unbegrenzter Nutzung, Team-Funktionen und einer 14-tägigen kostenlosen Testversion (keine Kreditkarte erforderlich). Premium +KI- und Enterprise-Tarife sind auf Anfrage erhältlich.
Mit welchen Apps funktioniert typedesk?
typedesk funktioniert mit über 200 Apps, darunter Gmail, Zendesk, Slack, Intercom, HubSpot, LinkedIn, Microsoft Word und mehr – über Browsererweiterung oder Desktop-App.
Für wen ist typedesk am besten geeignet?
Ideal für Kundensupport-Mitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter, Personalvermittler, Anwälte und alle Berufstätigen, die häufig wiederkehrende Nachrichten versenden. Weniger geeignet für Teams, die tiefe API-zentrierte Integrationen benötigen.
Bietet typedesk eine kostenlose Testversion an?
Ja, typedesk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion des Premium-Tarifs ohne Kreditkarte an, die vollen Zugriff auf unbegrenzte Nutzung und Team-Funktionen gewährt.
