Chatwoot ◆
Chatwoot هي منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر صندوق وارد موحدًا، ودردشة مباشرة، ومراسلة متعددة القنوات — مع خطة مجانية.
مجاني·من 19 دولارًا لكل وكيل/شهر (الدفع سنويًا)
نبذة عن typedesk
typedesk هي أداة توسيع النصوص وأتمتة لوحة المفاتيح تتيح لك إنشاء ردود جاهزة وقوالب ونصوص في مكتبة مركزية، ثم إدراجها في أي تطبيق—Gmail، Zendesk، Slack، Intercom—باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. لا نسخ ولصق، لا تبديل علامات تبويب.
ما الذي يفعله
تنشئ مقتطفات (نصوص، صور، أو ملفات) في لوحة تحكم typedesk على الويب. عيّن اختصارًا مثل .greeting. عند الكتابة في أي تطبيق مدعوم، اكتب الاختصار وسيستبدله typedesk بالرد الكامل. يعمل عبر أكثر من 200 تطبيق عبر إضافة المتصفح أو تطبيق سطح المكتب، ويدعم متغيرات ديناميكية للتخصيص.
الأفضل لـ
- وكلاء دعم العملاء الذين يتعاملون مع التذاكر المتكررة
- مندوبي المبيعات الذين يرسلون متابعات وعروضًا
- مسؤولي التوظيف الذين يرسلون تأكيدات المقابلات ورفضها
- المحامين الذين يدرجون تعريفات قانونية في المستندات
نقاط القوة الرئيسية
- يعمل في أكثر من 200 تطبيق دون الحاجة إلى تكامل API
- يدعم النصوص والصور والملفات والتنسيق الغني
- مكتبة فريق مع تحكم في الوصول قائم على الأدوار وسجل الإصدارات
- حقول متغيرة للتخصيص (مثل {customer_name})
الميزات الرئيسية
- إدراج قائم على الاختصار — اكتب كلمة مفتاحية، احصل على الرد الكامل فورًا
- دعم أكثر من 200 تطبيق — يعمل في Gmail وZendesk وSlack وIntercom وHubSpot وغيرها
- مقتطفات وسائط غنية — تضمين صور وملفات PDF ونصوص منسقة
- مكتبة فريق — مقتطفات مشتركة مع صلاحيات وسجل إصدارات
- حقول متغيرة — إدراج مكان ديناميكي مثل الأسماء أو التواريخ
- إضافة متصفح وتطبيق سطح مكتب — يعمل دون اتصال وعبر الأجهزة
- تكامل الذكاء الاصطناعي — ردود ذكية سريعة (AI Quick Reply) وقوالب AI مخصصة متوفرة في الخطط الأعلى
أسعار typedesk
أسعار typedesk: مجاني · من 9 دولار/شهر. نموذج الفوترة: Freemium.
المجاني
مجاني للأبد: قوالب غير محدودة، 50 استخدامًا في الأسبوع، تطبيق سطح المكتب، إضافات المتصفح، مساعدة AI/المنتدى. مقتصر على مستخدم واحد.
البريميوم
من 9 دولار/مستخدم/شهر (فوترة سنوية أو شهرية). استخدام غير محدود، دعم الفرق، مشاركة القوالب مع الفريق، مساعدة عبر البريد الإلكتروني، تكامل الذكاء الاصطناعي (في خطط محددة)، رفع الصور، webhooks. ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، بدون بطاقة ائتمان.
البريميوم +AI
الأسعار متاحة عند الطلب. يتضمن كل شيء في البريميوم، بالإضافة إلى تكاملات AI متقدمة، الردود الذكية السريعة AI، قوالب AI مخصصة، تعبئة تلقائية لمتغيرات AI، جميع نماذج AI المتاحة، سير عمل AI مخصص، تدريب وإعداد.
المؤسسات
أسعار مخصصة. يتضمن كل شيء في البريميوم +AI، بالإضافة إلى مساعدة عبر الدردشة وZoom، SSO والانضمام التلقائي، مدير حساب مخصص، تكاملات مخصصة، ضمانات SLA، أمان متقدم، خصومات على الحجم، إعداد مخصص، مقاييس الفريق، إنشاء حساب مُدار، استيراد مُدار.
ابدأ نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا من خطة البريميوم بدون بطاقة ائتمان.
الأسئلة الشائعة
هل typedesk مجاني؟
نعم، يقدم typedesk خطة مجانية تتضمن قوالب غير محدودة و50 استخدامًا في الأسبوع وتطبيق سطح المكتب وإضافات المتصفح ومساعدة AI/المنتدى، مقتصرة على مستخدم واحد.
كم تكلفة typedesk؟
أسعار typedesk تبدأ مجانًا للأبد. خطط البريميوم تبدأ من 9 دولار/مستخدم/شهر مع استخدام غير محدود ومشاركة الفريق ونسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا (بدون بطاقة ائتمان). خطط البريميوم +AI والمؤسسات متاحة عند الطلب.
مع أي التطبيقات يعمل typedesk؟
يعمل typedesk مع أكثر من 200 تطبيق بما في ذلك Gmail وZendesk وSlack وIntercom وHubSpot وLinkedIn وMicrosoft Word وغيرها—عبر إضافة المتصفح أو تطبيق سطح المكتب.
لمن يناسب typedesk؟
هو مثالي لوكلاء دعم العملاء ومندوبي المبيعات ومسؤولي التوظيف والمحامين وأي محترف يرسل رسائل متكررة. وهو أقل ملاءمة للفرق التي تحتاج إلى تكاملات عميقة قائمة على API.
ما هي أفضل بدائل typedesk؟
تشمل البدائل الشائعة TextExpander وDash وPhraseExpress. يتميز typedesk بخطته المجانية وتوافقه الواسع مع التطبيقات ومستوى تكامل AI.
هل يقدم typedesk نسخة تجريبية مجانية؟
نعم، يقدم typedesk نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا من خطة البريميوم بدون بطاقة ائتمان، مما يمنحك وصولاً كاملاً إلى الاستخدام غير المحدود وميزات الفريق.
