لا يقتصر LiveChat على إضافة أداة دردشة لموقعك—بل يمنحك منصة كاملة لخدمة العملاء تشمل المراسلة الفورية، وروبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وصندوق وارد مشترك يتتبع كل تفاعل.
يجذب الزوار بدعوات دردشة استباقية، ويوجه المحادثات إلى الوكيل المناسب، ويتيح لك أتمتة الاستفسارات الشائعة عبر روبوتات المحادثة. يتم تسجيل جميع المحادثات مع سياق العميل، ليتمكن الوكلاء من متابعة النقاش من حيث توقفوا.
أسعار LiveChat: من 19 دولارًا شهريًا لكل شخص (عند الفوترة السنوية). نموذج الفوترة: Subscription.
للشركات الصغيرة. يتضمن ذكاء النصوص، تتبع حتى 100 زائر، حملة دورية واحدة، سجل محادثات لمدة 60 يومًا، تخصيص أساسي للأداة، دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مستخدم واحد.
لفرق الدعم بدوام كامل. كل ما في Starter، بالإضافة إلى تتبع حتى 400 زائر، حملات غير محدودة، سجل محادثات غير محدود، تخصيص كامل للأداة، تقارير أساسية، مستخدمين غير محدودين.
لأقسام خدمة العملاء. كل ما في Team، بالإضافة إلى تتبع حتى 1000 زائر، جدولة العمل، توقع الموظفين، تقارير حسب الطلب، تقارير متقدمة، أداء الوكيل، ورسائل SMS وApple Messages للأعمال.
للشركات العالمية ذات الاحتياجات الفردية. اتصل بالمبيعات للحصول على عرض سعر. جميع الخطط تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بدون حاجة لبطاقة ائتمان.
أجب عن 3 أسئلة سريعة وسيطابقك مستشار الذكاء الاصطناعي مع الأداة المثالية — فقط من شركائنا المختارين بعناية، وغالبًا بعروض حصرية لن تجدها في مكان آخر.
منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توحد الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد—سواء كنت تستضيفها بنفسك أو على السحابة.
قم ببناء وتدريب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك للتعامل مع خدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة وWhatsApp والمزيد.
منصة مراسلة شاملة للعملاء مع دردشة مباشرة، روبوت محادثة، وصندوق وارد مشترك.
Zendesk يوفر نظام تذاكر، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفية لفرق دعم العملاء.