LiveChat ◆
دعم العملاء
LiveChat يحول زوار موقعك إلى محادثات حية عبر الدردشة الفورية، وروبوتات المحادثة، ونظام التذاكر—كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
من 19 دولارًا شهريًا لكل شخص (عند الفوترة السنوية)
نبذة عن Crisp
تجمع Crisp بين الدردشة المباشرة، منشئ روبوتات المحادثة، صندوق وارد مشترك، وقاعدة المعرفة في منصة واحدة — دون الحاجة لأدوات منفصلة.
ما تقدمه
تضيف أداة الدردشة إلى موقعك الإلكتروني، وتقوم Crisp بتوجيه المحادثات إلى فريقك عبر صندوق وارد مشترك. تتضمن روبوت محادثة بدون كود لأتمتة الأسئلة المتكررة، قاعدة معرفة للخدمة الذاتية، وتكاملات مع البريد الإلكتروني، فيسبوك ماسنجر، وواتساب.
المناسب لـ
- الشركات الصغيرة التي تبحث عن منصة دعم شاملة
- الشركات الناشئة التي تحتاج دردشة مباشرة وروبوت محادثة دون إعداد معقد
- الفرق التي ترغب في إدارة البريد الإلكتروني، الدردشة، ورسائل التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد
نقاط القوة
- صندوق وارد موحد للدردشة، البريد الإلكتروني، ورسائل التواصل الاجتماعي
- منشئ روبوت محادثة بدون كود للأتمتة
- قاعدة معرفة ومركز مساعدة مدمج
الميزات الرئيسية
- أداة الدردشة المباشرة — صندوق دردشة قابل للتخصيص مع محفزات استباقية
- صندوق وارد مشترك — إدارة المحادثات من الدردشة، البريد الإلكتروني، فيسبوك، وواتساب في مكان واحد
- منشئ روبوت المحادثة — إنشاء ردود تلقائية باستخدام محرر تدفق بصري
- قاعدة المعرفة — بناء مركز خدمة ذاتية بمقالات
- إدارة علاقات العملاء والتذاكر — تتبع ملفات العملاء وتعيين التذاكر لأعضاء الفريق
- التكاملات — الاتصال مع Slack، Shopify، WordPress، وأكثر من 100 أداة أخرى
أسعار Crisp
أسعار Crisp: مجاني · من 25 دولارًا/شهريًا. نموذج الفوترة: Freemium.
