Zendesk هي منصة خدمة عملاء تنظم تذاكر الدعم، والدردشات المباشرة، ومقالات الخدمة الذاتية في لوحة تحكم واحدة. أكثر من 100,000 شركة تستخدمها لإدارة تفاعلات العملاء عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي.
يقوم Zendesk بتجميع جميع استفسارات العملاء في نظام تذاكر واحد. يمكن للوكلاء الرد من واجهة واحدة، وأتمتة سير العمل باستخدام المشغلات والماكرو، والسماح للعملاء بالعثور على إجابات عبر قاعدة المعرفة. يتكامل مع أدوات CRM والتجارة الإلكترونية والتحليلات.
أسعار Zendesk: نسخة تجريبية مجانية · من 55 دولارًا/وكيل/شهر. نموذج الفوترة: Freemium.
أجب عن 3 أسئلة سريعة وسيطابقك مستشار الذكاء الاصطناعي مع الأداة المثالية — فقط من شركائنا المختارين بعناية، وغالبًا بعروض حصرية لن تجدها في مكان آخر.
منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توحد الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد—سواء كنت تستضيفها بنفسك أو على السحابة.
LiveChat يحول زوار موقعك إلى محادثات حية عبر الدردشة الفورية، وروبوتات المحادثة، ونظام التذاكر—كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.
قم ببناء وتدريب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك للتعامل مع خدمة العملاء عبر الهاتف والدردشة وWhatsApp والمزيد.
منصة مراسلة شاملة للعملاء مع دردشة مباشرة، روبوت محادثة، وصندوق وارد مشترك.