Chatwoot ◆
منصة دعم عملاء مفتوحة المصدر مدعومة بالذكاء الاصطناعي، توحد الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد—سواء كنت تستضيفها بنفسك أو على السحابة.
قارنّا 8 بدائل لـ Zendesk في دعم العملاء. كل أداة مختارة بعناية ومرتّبة حسب تقييمنا — الأسعار والميزات مُتحقّق منها، بلا حشو.
Zendesk: Zendesk يوفر نظام تذاكر، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفية لفرق دعم العملاء. اقرأ مراجعة Zendesk الكاملة ←
بينما يُعد Zendesk حلاً شائعاً لدعم العملاء، تجد بعض الشركات أن أسعاره ترتفع مع النمو أو تحتاج إلى ميزات تناسب سير عملها بشكل أفضل. قد تبحث عن بديل للحصول على أسعار أكثر مرونة، أو خطة مجانية للفرق الصغيرة، أو ميزات أساسية مثل التذاكر متعددة القنوات والأتمتة التي تناسب حجم الدعم الخاص بك.
عند مقارنة البدائل، ركز على التكلفة الإجمالية بناءً على عدد المستخدمين، وتوفر خطة مجانية أو منخفضة التكلفة، وكيف تتوافق الأدوات الأساسية مثل قواعد المعرفة والدردشة المباشرة والتقارير مع احتياجاتك التشغيلية دون تعقيد غير ضروري.
| الأداة | السعر الابتدائي | الخطة المجانية | الفئة | |
|---|---|---|---|---|
| Zendesk (هذه الأداة) | نسخة تجريبية مجانية · من 55 دولارًا/وكيل/شهر | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Chatwoot | تتوفر خطة مجانية · من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| LiveChat | من 19 دولارًا شهريًا لكل شخص (عند الفوترة السنوية) | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Jotform | مجاني · يبدأ من 34 دولارًا شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Crisp | مجاني · من 25 دولارًا/شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Help Scout | من 25 دولارًا/شهرًا | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Swell | من $29/شهر | لا | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| Uchat.au | مجاني · من 29 دولارًا/شهريًا | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
| HelpSpace | مجاني · من 29 دولارًا/الشهر | نعم | دعم العملاء | اعرف المزيد → |
الأسعار والتفاصيل يتم إنشاؤها تلقائيًا وقد لا تكون محدّثة. للحصول على معلومات دقيقة، يُرجى زيارة الموقع الرسمي للأداة التي تهمّك.
أجب عن 3 أسئلة سريعة وسيطابقك مستشار الذكاء الاصطناعي مع الأداة المثالية — فقط من شركائنا المختارين بعناية، وغالبًا بعروض حصرية لن تجدها في مكان آخر.