LiveChat ◆
LiveChat transforme vos visiteurs en conversations grâce au chat en direct, aux chatbots et au ticketing – le tout depuis un seul tableau de bord.
à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement)
Meilleures alternatives à Crisp
Nous avons comparé 8 alternatives à Crisp dans Support client. Chacun est sélectionné et classé selon notre note — tarifs et fonctionnalités vérifiés, sans superflu.
Crisp: Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un avec live chat, chatbot, boîte de réception partagée et base de connaissances. Lire l’avis complet sur Crisp →
Chatwoot ◆
Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible.
Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement)
Chatfuel ◆
Chatfuel est une plateforme IA qui gère les messages clients, les réservations et les publicités sur WhatsApp, Instagram et Facebook pour les entreprises de services.
Gratuit·à partir de 69 $/mois
Help Scout
Help Scout est une plateforme de boîte de réception e-mail partagée et de base de connaissances pour les équipes de support de petite et moyenne taille.
à partir de 25 $/utilisateur/mois
Zendesk
Zendesk est une plateforme de service client axée sur l'IA, dotée d'un système de tickets, d'un chat en direct et d'une base de connaissances pour les équipes de support.
Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois
Swell
Swell est un constructeur de chatbot IA qui transforme votre base de connaissances en agent de support en quelques minutes, sans aucune compétence en codage requise.
à partir de 29 $/mois
TimelinesAI
TimelinesAI regroupe les conversations WhatsApp de plusieurs numéros dans une boîte de réception partagée, avec des réponses alimentées par l’IA et une intégration CRM.
à partir de 25 $/utilisateur/mois
Uchat.au
Uchat.au est une plateforme de chatbot IA sans code qui automatise les ventes et le support sur plus de 15 canaux, entraînée sur le contenu de votre site web.
Gratuit·Gratuit · à partir de 15 $/mois
Crisp face aux alternatives : comparatif rapide
Si Crisp propose des fonctionnalités solides de live chat et de messagerie, certaines équipes recherchent des alternatives en raison de changements de tarifs, de la flexibilité limitée du forfait gratuit ou de lacunes spécifiques dans les workflows d'automatisation et de gestion des tickets. Lors de l'évaluation des options, comparez les tarifs mensuels ou annuels, la disponibilité d'un forfait gratuit généreux, et les fonctionnalités clés incluses à votre niveau requis — comme la boîte de réception partagée, les constructeurs de chatbot ou le support multicanal.
| Outil | Prix de départ | Forfait gratuit | Catégorie | |
|---|---|---|---|---|
| Crisp (cet outil) | Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| LiveChat | à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement) | Non | Support client | En savoir plus → |
| Chatwoot | à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement) | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Chatfuel | à partir de 69 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Help Scout | à partir de 25 $/utilisateur/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| Zendesk | à partir de 19 $/agent/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Swell | à partir de 29 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| TimelinesAI | à partir de 25 $/utilisateur/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| Uchat.au | Gratuit · à partir de 15 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
Les prix et les détails sont générés automatiquement et peuvent ne pas être à jour. Pour des informations exactes, veuillez consulter le site officiel de l’outil qui vous intéresse.
◆ Pas sûr que ce soit le bon outil ?
Trop d’outils parmi lesquels choisir ?
Trop d’outils parmi lesquels choisir ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin.
Répondez à 3 questions rapides et notre conseiller IA vous associera au SaaS idéal — uniquement parmi nos partenaires sélectionnés, souvent avec des offres exclusives introuvables ailleurs.