Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Hallodesk
Hallodesk est un assistant téléphonique propulsé par l'IA, conçu pour que votre entreprise ne manque plus jamais un appel. Il répond aux appels entrants en langage naturel, qualifie les demandes et planifie les rendez-vous directement dans votre agenda. Conforme au RGPD et prenant en charge plus de 14 langues, il agit comme une réceptionniste virtuelle qui travaille pour vous, même lorsque votre équipe est débordée ou absente.
À qui s'adresse-t-il ?
Idéal pour les cabinets, salons, artisans, auto-écoles, restaurants et services B2B qui dépendent des réservations par téléphone mais peinent à répondre à chaque appel. Particulièrement utile pour les entreprises qui perdent du chiffre d'affaires à cause des appels manqués en dehors des heures d'ouverture ou pendant les périodes de pointe. Ne convient pas aux entreprises ayant des interactions téléphoniques complexes et non scénarisées nécessitant un jugement humain approfondi.
Comment ça marche ?
Transférez votre numéro de téléphone actuel vers Hallodesk, configurez les informations de votre entreprise (horaires, services, FAQ, règles de réservation) et l'IA gère les appels entrants : répond aux questions, prend des rendez-vous et envoie des rapports quotidiens par e-mail. L'installation prend moins de 48 heures et ne nécessite aucune compétence technique.
Fonctionnalités clés
- Réponse aux appels 24h/24 et 7j/7 – Ne manquez plus jamais un appel, de jour comme de nuit, avec des réponses instantanées en moins de 2 secondes.
- Prise de rendez-vous – Planifie automatiquement les réunions et réservations directement dans votre agenda.
- Support multilingue – Gère les appels en allemand, en anglais et dans plus de 12 autres langues avec détection automatique.
- Élimination des appels manqués – Zéro appel manqué, pour que chaque client potentiel soit pris en charge.
- Rapports quotidiens par e-mail – Recevez un résumé de tous les appels et actions effectuées.
- Base de connaissances personnalisable – Adaptez l'IA à vos FAQ et informations spécifiques.
- Transfert d'appels – Les appels urgents peuvent être routés vers la bonne personne en un instant.
Score SaaSpartout
7.4
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Call Center & Voice aujourd’hui ?
Tarifs de Hallodesk
Tarifs de Hallodesk : dès 79 €/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Starter – 79 €/mois
Pour les petits cabinets et salons. Jusqu'à 10 appels/jour, réponse aux appels 24h/24 et 7j/7, prise de rendez-vous (avec n'importe quel agenda), allemand et anglais, rapports quotidiens par e-mail et support par e-mail.
Pro – 129 €/mois
Pour les entreprises en croissance. Jusqu'à 25 appels/jour, toutes les fonctionnalités de Starter, plus de 14 langues avec détection automatique, FAQ et connaissances métier personnalisées, confirmation de rendez-vous par SMS et support prioritaire.
Enterprise – 0,187 €/minute
À l'usage, sans frais d'installation, sans frais mensuels. Volume d'appels illimité, toutes les fonctionnalités de Pro, intégrations personnalisées et CRM, plusieurs lieux/numéros de téléphone et interlocuteur dédié.
Freemium – 0 €/mois
Pour les petits sites web. Jusqu'à 50 conversations vocales/mois, réponse vocale et chat 24h/24 et 7j/7, synchronisation de calendrier, allemand et anglais, support par e-mail. Gratuit pour toujours, sans carte de crédit.
Agent vocal pour site web – 0,08 €/minute
Pour un engagement client interactif sur votre site web. Inclut un essai gratuit d'un mois, accès complet aux fonctionnalités, voix et chat 24h/24 et 7j/7, prise de rendez-vous, plus de 14 langues et aucun frais mensuel.
Agent WhatsApp – 0,79 €/jour/client actif
Tarification à l'usage pour le service client WhatsApp et l'automatisation CRM. Inclut 1 message marketing par client/jour, 50 messages gratuits par chat/jour, base de connaissances personnalisée, tableau de bord CRM et support e-mail 24h/24.
Tous les forfaits incluent un essai gratuit d'un mois et sont résiliables mensuellement. Les prix sont hors TVA.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Hallodesk ?
Hallodesk est un assistant téléphonique alimenté par l'IA qui répond aux appels 24h/24 et 7j/7, prend des rendez-vous et gère les demandes clients en langage naturel, de manière entièrement automatisée et conforme au RGPD.
Combien coûte Hallodesk ?
Hallodesk démarre à 79 € par mois pour le forfait Starter (hors TVA), avec un forfait Pro à 129 €/mois et des options à l'usage. Un essai gratuit est disponible.
Y a-t-il un essai gratuit ou un plan gratuit ?
Oui, Hallodesk propose un essai gratuit d'un mois pour tous les forfaits payants et un forfait 'Freemium' gratuit pour les petits sites web (jusqu'à 50 conversations vocales par mois).
Pour qui Hallodesk est-il le mieux adapté ?
Il convient parfaitement aux entreprises qui dépendent des réservations par téléphone, telles que les cabinets dentaires, les salons de coiffure, les restaurants, les auto-écoles et les artisans, qui souhaitent éviter les appels manqués en dehors des heures d'ouverture ou pendant les périodes de forte affluence.
Quelles sont les principales limites de Hallodesk ?
L'IA gère bien les interactions scriptées mais peut avoir du mal avec les conversations très complexes, émotionnelles ou nuancées qui nécessitent de l'empathie humaine. De plus, les forfaits ont des limites d'appels (par exemple, 10 appels/jour pour Starter).
Quelles sont les principales alternatives à Hallodesk ?
Les alternatives incluent d'autres outils d'assistant téléphonique IA comme Aircall, Phone.com ou Reclaim AI, mais Hallodesk offre spécifiquement un support multilingue, une couverture 24h/24 et 7j/7 et une intégration directe avec le calendrier à un prix compétitif.
