يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Hallodesk
Hallodesk هو مساعد هاتفي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لضمان عدم تفويت أي مكالمة على شركتك. فهو يرد على المكالمات الواردة على مدار الساعة بلغة طبيعية، ويؤهّل الاستفسارات، وحتى أنه يجدول المواعيد مباشرة في تقويمك. مبني ليكون متوافقًا مع GDPR ويدعم أكثر من 14 لغة، ويعمل كموظف استقبال افتراضي يعمل لصالحك حتى عندما يكون فريقك مشغولًا أو خارج أوقات الدوام.
لمن هذا الحل؟
مثالي للعيادات وصالونات التجميل والحرفيين ومدارس تعليم القيادة والمطاعم وخدمات B2B التي تعتمد على الحجوزات الهاتفية ولكنها تواجه صعوبة في الرد على كل مكالمة. إنه ذو قيمة خاصة للشركات التي تخسر إيرادات بسبب المكالمات الفائتة خارج ساعات العمل أو خلال أوقات الذروة. ليس مناسبًا للشركات التي تتطلب تفاعلات هاتفية معقدة وغير مبنية على سيناريوهات محددة وتحتاج إلى حكم بشري عميق.
كيف يعمل؟
تقوم بتحويل رقم هاتفك الحالي إلى Hallodesk، وتُعدّ تفاصيل نشاطك التجاري (ساعات العمل، الخدمات، الأسئلة الشائعة، قواعد الحجز)، ويتولى الذكاء الاصطناعي التعامل مع المكالمات الواردة – بالإجابة على الأسئلة، وحجز المواعيد، وإرسال تقارير يومية عبر البريد الإلكتروني. الإعداد يستغرق أقل من 48 ساعة، ولا يتطلب أي معرفة تقنية.
الميزات الرئيسية
- الرد على المكالمات 24/7 – لا تفوّت أي مكالمة، ليلًا أو نهارًا، مع ردود فورية في أقل من ثانيتين.
- حجز المواعيد – جدولة الاجتماعات والحجوزات تلقائيًا مباشرة في تقويمك.
- دعم متعدد اللغات – التعامل مع المكالمات باللغة الألمانية والإنجليزية وأكثر من 12 لغة أخرى مع اكتشاف تلقائي للغة.
- القضاء على المكالمات الفائتة – صفر مكالمات فائتة، مما يضمن الاهتمام بكل عميل محتمل.
- تقارير يومية عبر البريد الإلكتروني – استلام ملخص لجميع المكالمات والإجراءات المتخذة.
- قاعدة معرفة قابلة للتخصيص – تخصيص الذكاء الاصطناعي ليتناسب مع الأسئلة الشائعة والمعلومات الخاصة بنشاطك التجاري.
- تحويل المكالمات – يمكن تحويل المكالمات العاجلة إلى الشخص المناسب فورًا.
تقييم SaaSpartout
7.4
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Call Center & Voice اليوم؟
أسعار Hallodesk
أسعار Hallodesk: ابتداءً من 79 يورو/شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الخطة المبدئية – 79 يورو/شهريًا
للعيادات والصالونات الصغيرة. تشمل حتى 10 مكالمات يوميًا، رد على المكالمات 24/7، حجز المواعيد (مع أي تقويم)، اللغتين الألمانية والإنجليزية، تقارير يومية عبر البريد الإلكتروني، ودعم عبر البريد الإلكتروني.
الخطة الاحترافية – 129 يورو/شهريًا
للشركات المتنامية. تشمل حتى 25 مكالمة يوميًا، جميع ميزات الخطة المبدئية، أكثر من 14 لغة مع اكتشاف تلقائي، أسئلة شائعة ومعرفة خاصة بالنشاط التجاري، تأكيد المواعيد عبر الرسائل النصية SMS، ودعم ذو أولوية.
خطة المؤسسات – 0.187 يورو/الدقيقة
الدفع حسب الاستخدام، بدون رسوم إعداد، وبدون رسوم شهرية أساسية. حجم مكالمات غير محدود، جميع ميزات الخطة الاحترافية، تكاملات مخصصة مع أنظمة CRM، فروع/أرقام هواتف متعددة، وشخص اتصال مخصص.
الخطة المجانية – 0 يورو/شهريًا
للمواقع الصغيرة. حتى 50 محادثة صوتية شهريًا، رد على المكالمات والدردشة 24/7، مزامنة التقويم، اللغتين الألمانية والإنجليزية، دعم عبر البريد الإلكتروني. مجانية للأبد، بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
وكيل الصوت للمواقع – 0.08 يورو/الدقيقة
لتفاعل العملاء على موقعك الإلكتروني. يشمل شهرًا واحدًا كنسخة تجريبية مجانية، وصول كامل لجميع الميزات، رد صوتي ودردشة 24/7، حجز المواعيد، أكثر من 14 لغة، وبدون رسوم شهرية أساسية.
وكيل واتساب – 0.79 يورو/يوم/عميل نشط
على أساس الاستخدام لخدمة عملاء واتساب وأتمتة CRM. يشمل رسالة تسويقية واحدة لكل عميل يوميًا، 50 رسالة مجانية لكل دردشة يوميًا، قاعدة معرفة مخصصة، لوحة تحكم CRM، ودعم عبر البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة.
جميع الخطط تأتي مع شهر واحد كنسخة تجريبية مجانية ويمكن إلغاؤها شهريًا. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
الأسئلة الشائعة
ما هو Hallodesk؟
Hallodesk هو مساعد هاتفي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يرد على المكالمات 24/7، ويحجز المواعيد، ويتعامل مع استفسارات العملاء بلغة طبيعية، بشكل مؤتمت بالكامل ومتوافق مع GDPR.
كم تبلغ تكلفة Hallodesk؟
تبدأ أسعار Hallodesk من 79 يورو شهريًا للخطة المبدئية (بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة)، مع خطة احترافية بسعر 129 يورو شهريًا وخيارات الدفع حسب الاستخدام. تتوفر نسخة تجريبية مجانية.
هل توجد نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية؟
نعم، تقدم Hallodesk شهرًا واحدًا كنسخة تجريبية مجانية لجميع الخطط المدفوعة، وخطة 'مجانية' للمواقع الصغيرة (حتى 50 محادثة صوتية شهريًا).
لمن يعتبر Hallodesk الخيار الأفضل؟
إنه الأفضل للشركات التي تعتمد على الحجوزات الهاتفية – مثل عيادات الأسنان، وصالونات التجميل، والمطاعم، ومدارس تعليم القيادة، والخدمات الحرفية – التي ترغب في تجنب المكالمات الفائتة بعد ساعات العمل أو خلال الأوقات المزدحمة.
ما هي أبرز القيود في Hallodesk؟
يتعامل الذكاء الاصطناعي بشكل جيد مع التفاعلات المبنية على سيناريوهات محددة، ولكنه قد يجد صعوبة في المحادثات شديدة التعقيد أو العاطفية أو الدقيقة التي تتطلب تعاطفًا بشريًا. أيضًا، تحتوي مستويات الأسعار على حدود لعدد المكالمات (مثل 10 مكالمات يوميًا في الخطة المبدئية).
ما هي أبرز البدائل لـ Hallodesk؟
تشمل البدائل أدوات مساعدة هاتفية أخرى بالذكاء الاصطناعي مثل Aircall أو Phone.com أو Reclaim AI، ولكن Hallodesk يقدم بشكل خاص دعمًا متعدد اللغات، وتغطية على مدار الساعة، وتكاملًا مباشرًا مع التقويم بسعر تنافسي.
