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Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de Sentioo
Qu'est-ce que Sentioo ?
Sentioo est un outil de communication avec les voyageurs basé sur l'IA, conçu pour les gestionnaires de locations courte durée. Il répond automatiquement aux messages des voyageurs sur des plateformes comme Airbnb, Booking.com et Vrbo, en utilisant votre ton et vos données. Il se connecte à votre PMS et propose trois modes — Copilote, Hybride et Autopilote — afin que vous gardiez le contrôle sur l'autonomie de l'IA.
Quel problème résout-il ?
Répondre manuellement aux messages est long et fastidieux, ce qui entraîne souvent des délais de réponse et une baisse de satisfaction. Sentioo traite instantanément les questions courantes (heures d'arrivée, Wi-Fi, itinéraires), 24h/24 et 7j/7, et ne vous remonte que les problèmes critiques. Il prépare également les réponses aux avis et aide à créer des annonces, vous faisant gagner des heures chaque semaine.
À qui s'adresse-t-il ?
Idéal pour les hôtes Airbnb, les gestionnaires de biens et les opérateurs de locations courte durée qui utilisent des PMS comme Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway ou Guesty. Il ne convient pas à ceux qui préfèrent une communication entièrement manuelle ou qui n'utilisent pas de PMS.
Cas d'usage concrets
Réduisez votre temps de réponse de plusieurs heures à moins d'une minute, automatisez les réponses aux avis et assurez une communication cohérente sur toutes vos annonces — tout en gardant le contrôle total et en respectant le RGPD grâce à un hébergement des données en Europe.
Fonctionnalités clés
- Réponses automatiques 24h/24 et 7j/7 — Répondez instantanément aux messages des voyageurs, à tout moment.
- Connexion native au PMS — Intégration avec Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty et d'autres.
- Ton 100 % personnalisable — L'IA s'adapte à votre style de communication.
- Escalade automatique — Les situations critiques vous sont transmises immédiatement, avec tout le contexte.
- Tableau de bord et historique — Consultez les journaux de conversation horodatés et intervenez à tout moment.
- Accompagnement personnalisé — Mise en place rapide grâce à une aide pas à pas.
- Brouillons de réponses aux avis — L'IA prépare des réponses aux avis, que vous approuvez avant publication.
Score SaaSpartout
7.7
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Ai Chatbots aujourd’hui ?
Tarifs de Sentioo
Tarifs de Sentioo : dès 9,90 €/bien/mois (hors TVA).
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Starter
9,90 € hors TVA par bien et par mois (11,88 € TTC) — pour les biens 1 à 5. Inclut les réponses automatiques 24h/24 et 7j/7, la connexion native au PMS, un ton entièrement personnalisable, l'escalade automatique, le tableau de bord et l'historique, l'accompagnement personnalisé, et WhatsApp inclus sans frais supplémentaires.
Professional
8,90 € hors TVA par bien et par mois (10,68 € TTC) — pour les biens 6 à 30. Mêmes fonctionnalités que Starter, plus tout ce qui est inclus dans le plan Starter.
Scale
6,90 € hors TVA par bien et par mois (8,28 € TTC) — pour les biens à partir du 31e. Mêmes fonctionnalités que Professional, plus tout ce qui est inclus dans Starter.
Options supplémentaires : appels Sentioo (2,50 € hors TVA/mois + ~0,15 €/min) et veille (1,90 € hors TVA/bien/mois, facturation mensuelle uniquement). SMS facturés à l'usage (0,07 € hors TVA/SMS). Démo gratuite disponible ; aucun plan gratuit mentionné.
Questions fréquentes
Combien coûte Sentioo ?
Les tarifs de Sentioo commencent à 9,90 € hors TVA par bien et par mois (plan Starter, 1 à 5 biens). Le plan Professional (6 à 30 biens) coûte 8,90 € hors TVA/bien/mois, et le plan Scale (31+ biens) coûte 6,90 € hors TVA/bien/mois. Les options supplémentaires incluent les appels et la veille.
Sentioo propose-t-il un essai gratuit ?
Le contexte extrait ne mentionne pas d'essai gratuit ni de plan gratuit. Sentioo propose une démo gratuite, que vous pouvez réserver sur leur site web.
Pour qui Sentioo est-il le plus adapté ?
Sentioo est idéal pour les hôtes de locations courte durée et les gestionnaires de biens qui utilisent un PMS comme Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway ou Guesty, et qui souhaitent automatiser la communication avec les voyageurs sans perdre le contrôle.
Quelles sont les principales alternatives à Sentioo ?
Parmi les alternatives, on trouve d'autres outils de messagerie IA pour voyageurs comme eviivo, la messagerie de Guesty ou UpMarket, mais chacun a des tarifs et des fonctionnalités différents. Comparez sur SaaSpartout pour trouver la meilleure option.
Sentioo est-il conforme au RGPD ?
Oui, Sentioo héberge ses données en Europe et est conforme au RGPD dès sa conception. Aucune information sur les voyageurs n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires.
