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Sentioo — Assistenza clienti

da €9,90/proprietà/mese (IVA esclusa)

Sentioo (Assistenza clienti): Sentioo AI risponde istantaneamente ai tuoi ospiti, con il tuo tono, collegato al tuo PMS. Prezzo: da €9,90/proprietà/mese (IVA esclusa). (dati verificati: agosto 2026)

Trasparenza: se acquisti tramite i nostri link possiamo guadagnare una commissione, senza costi extra per te. La posizione non si compra. Come valutiamo gli strumenti

Informazioni su Sentioo

Cos'è Sentioo?

Sentioo è uno strumento di comunicazione con gli ospiti basato sull'AI per chi gestisce affitti a breve termine. Risponde automaticamente ai messaggi degli ospiti su piattaforme come Airbnb, Booking.com e Vrbo, usando il tuo tono e i tuoi dati. Si collega al tuo PMS e offre tre modalità: Copilot, Hybrid e Autopilot, così puoi controllare quanta autonomia dare all'AI.

Che problema risolve?

La gestione manuale dei messaggi degli ospiti richiede tempo ed è lenta, portando spesso a risposte ritardate e minore soddisfazione. Sentioo gestisce le domande di routine (orari di check-in, Wi-Fi, indicazioni) all'istante, 24/7, e ti inoltra solo i problemi critici. Prepara anche risposte alle recensioni e aiuta a creare annunci, risparmiando ore ogni settimana.

A chi è rivolto?

Ideale per host Airbnb, property manager e operatori di affitti brevi che usano PMS come Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway o Guesty. Non è adatto a chi vuole una comunicazione completamente manuale o non usa un PMS.

Casi d'uso reali

Riduci i tempi di risposta da ore a meno di un minuto, automatizza le risposte alle recensioni e garantisci una comunicazione coerente su tutti i tuoi annunci, mantenendo il pieno controllo e la conformità GDPR con hosting dati in Europa.

Funzionalità principali

  • Risposte automatiche 24/7 — Rispondi ai messaggi degli ospiti all'istante, in qualsiasi momento del giorno o della notte.
  • Connessione nativa al PMS — Si integra con Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway, Guesty e altri.
  • Tono 100% personalizzabile — L'AI si adatta al tuo stile di comunicazione.
  • Escalation automatica — Le situazioni critiche vengono inoltrate a te immediatamente, con pieno contesto.
  • Dashboard e cronologia — Visualizza i log delle conversazioni con timestamp e modifica in qualsiasi momento.
  • Onboarding guidato — Configurazione rapida con assistenza passo-passo.
  • Bozze di risposta alle recensioni — L'AI prepara risposte alle recensioni, in attesa della tua approvazione prima della pubblicazione.

Punteggio SaaSpartout

7.7 /10
Facilità d’uso 8.0
Profondità funzionalità 7.5
Rapporto qualità/prezzo 7.0
Qualità del supporto 7.5
Integrazioni 8.0
Scalabilità 8.5
Documentazione 6.5
Velocità di onboarding 8.5

Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.

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Prezzi di Sentioo

Prezzi di Sentioo: da €9,90/proprietà/mese (IVA esclusa).

Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Assistenza clienti è $29/mese, misurato su 132 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →

Starter

€9,90 IVA esclusa per proprietà/mese (€11,88 IVA inclusa) — per la 1ª alla 5ª proprietà. Include risposte automatiche 24/7, connessione nativa al PMS, tono completamente personalizzabile, escalation automatica, dashboard e cronologia, onboarding guidato e WhatsApp incluso senza costi aggiuntivi.

Professional

€8,90 IVA esclusa per proprietà/mese (€10,68 IVA inclusa) — per la 6ª alla 30ª proprietà. Stesse funzionalità di Starter, più tutto ciò che è incluso nel piano Starter.

Scale

€6,90 IVA esclusa per proprietà/mese (€8,28 IVA inclusa) — per la 31ª proprietà e oltre. Stesse funzionalità di Professional, più tutto ciò che è incluso in Starter.

Extra opzionali: chiamate Sentioo (€2,50 IVA esclusa/mese + ~€0,15/min) e standby (€1,90 IVA esclusa/proprietà/mese, solo mensile). SMS fatturati in base all'utilizzo (€0,07 IVA esclusa/SMS). Demo gratuita disponibile; nessun piano gratuito menzionato.

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Domande frequenti

Quanto costa Sentioo?
Il prezzo di Sentioo parte da €9,90 IVA esclusa per proprietà al mese (piano Starter, 1-5 proprietà). Professional (6-30 proprietà) costa €8,90 IVA esclusa/proprietà/mese, e Scale (31+ proprietà) costa €6,90 IVA esclusa/proprietà/mese. Gli extra opzionali includono chiamate e standby.
Sentioo offre una prova gratuita?
Il contesto non menziona una prova gratuita o un piano gratuito. Sentioo offre una demo gratuita, prenotabile sul loro sito web.
A chi è più adatto Sentioo?
Sentioo è ideale per host di affitti brevi e property manager che usano un PMS come Beds24, Smoobu, Lodgify, Hostaway o Guesty e vogliono automatizzare la comunicazione con gli ospiti senza perdere il controllo.
Quali sono le principali alternative a Sentioo?
Le alternative includono altri strumenti di messaggistica AI per ospiti come eviivo, la messaggistica nativa di Guesty o UpMarket, ma ognuno ha prezzi e funzionalità diversi. Confronta su SaaSpartout per trovare la soluzione migliore.
Sentioo è conforme al GDPR?
Sì, Sentioo ospita i dati in Europa ed è conforme al GDPR fin dall'inizio. Nessuna informazione degli ospiti viene condivisa con terze parti per scopi pubblicitari.

Non fidarti sulla parola — chiedi alla tua AI di Sentioo

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