À propos de Tettra
Tettra est une plateforme de base de connaissances interne et de gestion des connaissances qui aide les équipes à capturer, organiser et accéder instantanément à leur savoir collectif. Elle résout le problème des informations dispersées et des questions répétitives en offrant un hub central pour la documentation, propulsé par un assistant IA nommé Kai qui répond aux questions directement dans Slack ou dans Tettra lui-même.
À qui s'adresse Tettra ?
Tettra est conçu pour les entreprises entières, les équipes support, les agences et toute organisation souhaitant réduire le temps passé à répondre aux mêmes questions. C'est idéal pour les équipes utilisant Slack, Google Workspace ou Confluence qui ont besoin d'une approche plus structurée et pilotée par l'IA pour gérer les connaissances internes. Il est moins adapté aux individus ou aux équipes cherchant une simple application de prise de notes sans IA ni intégration Slack.
Cas d'usage principaux
Les équipes utilisent Tettra pour intégrer plus rapidement les nouveaux employés, permettre aux agents du support de fournir des réponses précises, et garantir que les équipes en agence offrent un service client cohérent. Cela aide également les experts métier à vérifier l'exactitude du contenu via l'automatisation des connaissances, à réduire les lacunes de connaissances et à approuver les suggestions de modification de leurs collègues.
Fonctionnalités clés
- Questions-réponses IA dans Slack — Kai, votre assistant IA, répond instantanément aux questions en utilisant votre base de connaissances, directement dans les messages privés et les canaux Slack.
- Taggage automatique des pages et génération de FAQ — Taggez automatiquement le contenu et créez des pages FAQ à partir de votre documentation existante.
- Automatisation des connaissances — Planifiez des rappels de vérification de pages, identifiez le contenu obsolète ou sans propriétaire, et approuvez les modifications suggérées par les membres de l'équipe.
- Éditeur simple et import de contenu — Rédigez de nouveaux documents ou importez depuis Google Docs, Notion, des fichiers locaux, et plus encore.
- Intégrations — Fonctionne avec Slack, Google Workspace, Zapier, et offre un accès API pour des workflows personnalisés.
- Permissions et sécurité — Contrôles granulaires, utilisateurs invités, accès en lecture seule, catégories sur invitation, et SSO (sur la formule Enterprise).
Score SaaSpartout
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Tettra
Tarifs de Tettra : à partir de 8 $/utilisateur/mois.
Forfait Scaling — 8 $ par utilisateur/mois
Pour les organisations en croissance. Inclut les fonctionnalités IA (bot IA dans Slack, réponses IA, taggage IA des pages, génération IA de FAQ), intégration Google Workspace, analytics d'utilisation, accès API, stockage et historique des versions illimités, fonctionnalités Slack (connexion, notifications, réponses IA dans les messages privés et canaux, résumé des fils de discussion), permissions (utilisateurs invités, utilisateurs en lecture seule, catégories sur invitation, verrouillage de pages, permissions de groupe), et support par chat en direct. Nécessite un minimum de 10 utilisateurs. Essayez gratuitement pendant 30 jours.
Forfait Enterprise — Tarifs personnalisés
Pour les entreprises ayant besoin d'un accompagnement personnalisé et d'un support de premier ordre. Inclut tout ce qui est dans Scaling, plus SSO et SCIM, formation pratique, import et onboarding personnalisés, rapports personnalisés et support prioritaire. Contactez les ventes pour obtenir un devis.