يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Tettra
Tettra هي منصة داخلية لإدارة المعرفة وقاعدة معرفية تساعد الفرق على التقاط وتنظيم والوصول الفوري إلى معرفتها الجماعية. تحل مشكلة المعلومات المبعثرة والأسئلة المتكررة من خلال توفير مركز موحد للتوثيق، مدعوم بمساعد ذكاء اصطناعي يُدعى Kai يجيب على الأسئلة مباشرة داخل Slack أو داخل Tettra نفسه.
لمن تناسب Tettra؟
Tettra صُممت للشركات بأكملها، وفرق الدعم، والوكالات، وأي مؤسسة ترغب في تقليل الوقت المستغرق في الإجابة على الأسئلة نفسها. وهي مثالية للفرق التي تستخدم Slack أو Google Workspace أو Confluence وتبحث عن طريقة أكثر تنظيمًا وذكاءً لإدارة المعرفة الداخلية. وهي أقل ملاءمة للأفراد أو الفرق التي تبحث عن تطبيق بسيط لتدوين الملاحظات دون ذكاء اصطناعي أو تكامل مع Slack.
حالات الاستخدام الرئيسية
تستخدم الفرق Tettra لتسريع تأهيل الموظفين الجدد، وتمكين ممثلي الدعم بإجابات دقيقة، وضمان تقديم فرق الوكالة لخدمة عملاء متسقة. كما تساعد خبراء الموضوع في التحقق من دقة المحتوى من خلال أتمتة المعرفة، وتقليل الفجوات المعرفية، والموافقة على التعديلات المقترحة من الزملاء.
الميزات الرئيسية
- الأسئلة والأجوبة بالذكاء الاصطناعي في Slack — Kai، مساعدك الذكي، يجيب على الأسئلة فورًا باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بك، مباشرة في رسائل Slack وقنواتها.
- وسم الصفحات بالذكاء الاصطناعي وإنشاء الأسئلة الشائعة — قم بوسم المحتوى تلقائيًا وإنشاء صفحات أسئلة شائعة من وثائقك الحالية.
- أتمتة المعرفة — تعيين تذكيرات للتحقق من الصفحات، وتحديد المحتوى القديم أو غير المملوك، والموافقة على تعديلات الزملاء.
- محرر بسيط واستيراد المحتوى — كتابة مستندات جديدة أو استيرادها من Google Docs وNotion والملفات المحلية والمزيد.
- التكاملات — يعمل مع Slack وGoogle Workspace وZapier، ويوفر واجهة برمجة تطبيقات (API) لسير العمل المخصص.
- الأذونات والأمان — تحكمات دقيقة، ومستخدمون ضيوف، ووصول للقراءة فقط، وفئات بدعوة فقط، وتسجيل الدخول الموحد (على الخطة المؤسسية).
تقييم SaaSpartout
7.1
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Ai Chatbots اليوم؟
أسعار Tettra
أسعار Tettra: من 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
خطة النمو (Scaling) — 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا
للمؤسسات المتنامية. تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي (بوت الذكاء الاصطناعي في Slack، إجابات الذكاء الاصطناعي، وسم الصفحات بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء الأسئلة الشائعة بالذكاء الاصطناعي)، وتكامل Google Workspace، وتحليلات الاستخدام، ووصول API، وتخزين غير محدود وسجل الإصدارات، وميزات Slack (تسجيل الدخول، الإشعارات، إجابات الذكاء الاصطناعي في الرسائل والقنوات، تلخيص سلاسل المحادثات)، والأذونات (مستخدمون ضيوف، مستخدمون للقراءة فقط، فئات بدعوة فقط، قفل الصفحات، أذونات المجموعات)، ودعم الدردشة المباشرة. يتطلب حدًا أدنى يبلغ 10 مستخدمين. جرب مجانًا لمدة 30 يومًا.
الخطة المؤسسية (Enterprise) — تسعير مخصص
للشركات التي تحتاج إلى تأهيل عملي ودعم متميز. تتضمن كل ما في خطة النمو بالإضافة إلى تسجيل الدخول الموحد (SSO) وSCIM، وتدريب عملي، واستيراد وتأهيل مخصصين، وتقارير مخصصة، ودعم ذو أولوية. اتصل بقسم المبيعات للحصول على التسعير.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة Tettra؟
خطة النمو من Tettra تكلف 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا بحد أدنى 10 مستخدمين. التسعير المؤسسي مخصص. يمكنك تجربة Tettra مجانًا لمدة 30 يومًا دون حاجة إلى بطاقة ائتمان.
لأي غرض تُستخدم Tettra؟
تُستخدم Tettra كقاعدة معرفة داخلية ونظام أسئلة وأجوبة. تساعد الفرق في إنشاء المعرفة المؤسسية وتنظيمها وإيجادها، كما تجيب على الأسئلة فورًا عبر بوت ذكاء اصطناعي في Slack.
هل تقدم Tettra خطة مجانية؟
لا تقدم Tettra خطة مجانية دائمة، لكنها توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا من خطة النمو بكامل الميزات.
لمن تناسب Tettra أكثر؟
Tettra هي الأنسب للفرق المتنامية وأقسام الدعم والوكالات التي ترغب في تقليل الأسئلة المتكررة وتحسين مشاركة المعرفة، خاصة إذا كانت تستخدم Slack بالفعل.
ما هي أفضل بدائل Tettra؟
أفضل البدائل تشمل Confluence وNotion وGuru وSlab وDocument360. تتميز Tettra بتكاملها العميق مع Slack وإجاباتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ما هو القيد الرئيسي لـ Tettra؟
القيد الرئيسي لـ Tettra هو الحد الأدنى البالغ 10 مستخدمين في الخطة المدفوعة الأولى، مما يجعلها أقل ملاءمة للفرق الصغيرة جدًا. كما أنها تركز على المعرفة الداخلية، وليس التوثيق الموجه للعملاء.
