Tettra

Tettra è una piattaforma di knowledge base interna e gestione della conoscenza che aiuta i team a catturare, organizzare e accedere istantaneamente alla loro conoscenza collettiva. Risolve il problema delle informazioni disperse e delle domande ripetitive fornendo un hub centrale per la documentazione, potenziato da un assistente AI chiamato Kai che risponde alle domande direttamente in Slack o all'interno di Tettra stesso.

A chi si rivolge Tettra?

Tettra è pensato per intere aziende, team di assistenza, agenzie e qualsiasi organizzazione che voglia ridurre il tempo speso a rispondere sempre alle stesse domande. È ideale per i team che utilizzano Slack, Google Workspace o Confluence e necessitano di un modo più strutturato e basato sull'AI per gestire la conoscenza interna. È meno indicato per singoli o team che cercano una semplice app per prendere appunti senza AI o integrazione con Slack.

Casi d'uso principali

I team usano Tettra per velocizzare l'onboarding dei nuovi assunti, fornire risposte accurate ai reparti di assistenza e garantire che i team delle agenzie offrano un servizio clienti coerente. Aiuta inoltre gli esperti a verificare l'accuratezza dei contenuti tramite l'automazione della conoscenza, a ridurre le lacune informative e ad approvare le modifiche suggerite dai colleghi.

• AI Q&A in Slack — Kai, il tuo assistente AI, risponde alle domande all'istante usando la tua knowledge base, direttamente nei DM e nei canali di Slack.
• Tagging AI delle pagine e generazione FAQ — Tagga automaticamente i contenuti e crea pagine FAQ a partire dalla documentazione esistente.
• Automazione della conoscenza — Imposta promemoria di verifica delle pagine, identifica contenuti obsoleti o senza proprietario e approva le modifiche dei colleghi.
• Editor semplice e importazione contenuti — Scrivi nuovi documenti o importa da Google Docs, Notion, file locali e altro.
• Integrazioni — Funziona con Slack, Google Workspace, Zapier e offre accesso API per flussi di lavoro personalizzati.
• Permessi e sicurezza — Controlli granulari, utenti ospiti, accesso in sola lettura, categorie su invito e SSO (nel piano Enterprise).

Prezzi di Tettra: a partire da 8$/utente/mese.

Piano Scaling — 8$ per utente al mese

Per organizzazioni in crescita. Include funzionalità AI (bot AI in Slack, risposte AI, tagging AI delle pagine, generazione AI delle FAQ), integrazione con Google Workspace, analisi dell'utilizzo, accesso API, spazio di archiviazione e cronologia delle versioni illimitati, funzionalità Slack (accesso, notifiche, risposte AI in DM e canali, riepilogo dei thread), permessi (utenti ospiti, utenti in sola lettura, categorie su invito, blocco delle pagine, permessi di gruppo) e supporto chat live. Richiede un minimo di 10 utenti. Prova gratuita per 30 giorni.

Piano Enterprise — Prezzi personalizzati

Per aziende che necessitano di onboarding assistito e supporto di alto livello. Include tutto quanto previsto dal piano Scaling più SSO e SCIM, formazione pratica, importazione e onboarding personalizzati, report personalizzati e supporto prioritario. Contatta il team commerciale per i prezzi.

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