يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Consolto
ما هي Consolto؟
Consolto هي منصة للتفاعل مع العملاء تضيف دردشة فيديو مباشرة، ودردشة نصية، وروبوت دردشة ذكي، وجدولة مواعيد إلى موقعك الإلكتروني مباشرة عبر أداة واحدة. إنها تستبدل قمع نماذج العملاء المحتملين والاجتماعات المتأخرة بمحادثات فورية وجهًا لوجه — مما يساعد فرق المبيعات والاستشارات وخدمة العملاء على تحويل الزوار في الوقت الفعلي.
ما المشكلة التي تحلها؟
غالبًا ما يؤدي توليد العملاء المحتملين التقليدي إلى عملاء محتملين باردين بحلول وقت اجتماعك الفعلي. تحل Consolto هذه المشكلة من خلال السماح لك بالتحدث مع الزوار لحظة وصولهم، مع مكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة والجدولة في تدفق واحد. كما يقلل من المراسلات الإلكترونية الطويلة لفرق الدعم.
لمن هي؟
Consolto مثالية لفرق المبيعات والمستشارين وممثلي دعم العملاء والشركات في صناعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والاستشارات المالية والتعليم والقانون والخدمات المنزلية. إنها ليست مناسبة للفرق التي تحتاج إلى أتمتة تسويق متعددة القنوات معقدة أو تخصيص واسع لإدارة علاقات العملاء.
حالات استخدام حقيقية
- شركة ناشئة في مجال البرمجيات كخدمة تستخدم روبوت الدردشة الذكي من Consolto لتأهيل الزوار، ثم تصعد إلى مكالمة فيديو لإغلاق العروض التوضيحية.
- عيادة رعاية صحية عن بُعد تجدول المواعيد وتجري استشارات فيديو آمنة.
- متجر تجارة إلكترونية يقلل من هجر سلة التسوق من خلال تقديم دعم فيديو مباشر أثناء الدفع.
الميزات الرئيسية
- دردشة فيديو ومشاركة الشاشة — مكالمات فيديو فردية وجماعية مباشرة على موقعك.
- جدولة المواعيد — برنامج حجز ثنائي الاتجاه ليختار العملاء الوقت المناسب لهم.
- الدردشة المباشرة — رسائل غنية وحديثة للتفاعل مع الزوار في الوقت الفعلي.
- تخزين سحابي — خزّن التسجيلات والملفات والصور وجميع بيانات العملاء في مكان واحد.
- تحليلات الموقع — رؤى قابلة للتنفيذ حول سلوك الزوار والتحويل.
- التصميم والعلامة التجارية — تتوافق الأداة مع شكل ومظهر موقعك.
- التكاملات — تكامل سهل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل (مثل Zapier و WordPress و Shopify).
تقييم SaaSpartout
7.1
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Live Chat اليوم؟
أسعار Consolto
أسعار Consolto: من 8.2$ لكل مقعد شهريًا (تُدفع سنويًا).
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
Smart — 8.2$/مقعد/شهريًا (تُدفع سنويًا، بإجمالي 98$)
للمستقلين والشركات الصغيرة جدًا. يشمل: الأداة وصفحة ClickNTalk (صفحة شخصية)، جدولة مواعيد غير محدودة، 3 ساعات شهريًا من دردشة الفيديو، أداة التفاعل النشط، نظام إدارة علاقات عملاء مصغر للزوار، تحليلات الموقع.
Clever — 16.4$/مقعد/شهريًا (تُدفع سنويًا، بإجمالي 197$)
الأكثر شيوعًا. للعمل عن بُعد غير الرسمي. جميع ميزات Smart بالإضافة إلى: وكلاء متعددون، 20 ساعة شهريًا/وكيل من دردشة الفيديو، واجهة واحدة لكل وكيل، تخصيص الأنماط، أحداث Google Analytics، نموذج ما قبل المكالمة للزوار.
Genius — 32$/مقعد/شهريًا (تُدفع سنويًا، بإجمالي 384$)
الأفضل للعمل عن بُعد المكثف. جميع ميزات Clever بالإضافة إلى: جدولة مواعيد متقدمة، 100 ساعة شهريًا/وكيل من دردشة الفيديو، واجهتان لكل وكيل، 3 مواقع ويب، تحويل الأموال، إخفاء العلامة التجارية للعميل، تكاملات Zapier والويب هوك، إظهار الأداة في صفحات محددة.
تتوفر خطة المؤسسات (اتصل بـ Consolto لمعرفة الأسعار). لا يُذكر صراحةً توفر نسخة تجريبية مجانية في الصفحة، ولكن يمكنك البدء بخطة مدفوعة — تحقق من الموقع الإلكتروني لمعرفة عرض النسخة التجريبية المجانية.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة Consolto؟
تبدأ أسعار Consolto من 8.2$ لكل مقعد شهريًا (تُدفع سنويًا، بإجمالي 98$) لخطة Smart. خطة Clever بسعر 16.4$/مقعد/شهريًا (سنويًا)، وخطة Genius بسعر 32$/مقعد/شهريًا (سنويًا). أما أسعار المؤسسات فهي متاحة عند الطلب.
هل Consolto مجانية؟
صفحة الأسعار التي تم جمعها لا تذكر خطة مجانية. إنها تقدم نسخة تجريبية مدفوعة (يمكنك البدء بخطة مدفوعة وربما إلغاء الاشتراك خلال الفترة التجريبية). تحقق من موقع Consolto لمعرفة تفاصيل النسخة التجريبية المجانية الحالية.
ما هو استخدام Consolto؟
تُستخدم Consolto لتحويل زوار الموقع إلى عملاء من خلال دردشة الفيديو المباشرة والروبوت الذكي وجدولة المواعيد. إنها شائعة للمبيعات والاستشارات ودعم العملاء وفي صناعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والتعليم.
ما هي أفضل بدائل Consolto؟
تشمل البدائل الشائعة Calendly (للجدولة)، وIntercom (للرسائل مع العملاء)، وZoom (لعقد مؤتمرات الفيديو). ومع ذلك، تتميز Consolto بدمجها الفريد لدردشة الفيديو والروبوت الذكي والجدولة وتحليلات الموقع في أداة واحدة — لذا فهي مناسبة للشركات التي تريد حلاً متكاملاً.
هل تتكامل Consolto مع WordPress أو Shopify؟
نعم، توفر Consolto تعليمات التثبيت لـ WordPress وShopify وWix. كما تقدم تثبيتًا على أي منصة، بالإضافة إلى تكاملات Zapier والويب هوك في خطة Genius.
ما هي القيود الرئيسية لـ Consolto؟
بناءً على السياق الذي تم جمعه، لا تذكر Consolto ميزات CRM متقدمة مثل إدارة خط أنابيب المبيعات أو أتمتة التسويق. كما أن دقائق الفيديو محدودة حسب الخطة (مثل 3 ساعات شهريًا في خطة Smart). للاستخدام المكثف للفيديو، ستحتاج إلى خطة Genius.
