Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Kostenlos · ab 34 €/Monat
Über Chattigo
Was ist Chattigo?
Chattigo ist eine Plattform für Kundenservice und Vertrieb, die alle deine digitalen Kanäle – WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat und mehr – in einem Omnichannel-Posteingang vereint. KI-Agenten, die mit deinem Geschäftskontext trainiert werden, automatisieren Konversationen, qualifizieren Leads und führen rund um die Uhr Aktionen aus.
Welches Problem löst es?
Unternehmen kämpfen oft mit fragmentierten Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, was zu Kontextverlust und verzögerten Antworten führt. Chattigo löst dies, indem alle Konversationen in einem einheitlichen Verlauf zentralisiert werden, sodass dein Team stets den vollen Kontext hat. Zudem werden repetitive Anfragen per KI automatisiert, wodurch Agenten für komplexere Anliegen freigespielt werden.
Für wen ist es geeignet?
Chattigo ist ideal für mittlere und große Unternehmen in Lateinamerika, die WhatsApp als primären Vertriebs- und Supportkanal nutzen. Es eignet sich besonders für Branchen wie Einzelhandel, Finanzwesen und Logistik, die ein hohes Nachrichtenaufkommen unterstützen müssen. Für sehr kleine Unternehmen mit geringem Nachrichtenaufkommen oder solche außerhalb Lateinamerikas ist es möglicherweise weniger geeignet.
Praxisbeispiele
- Eine E-Commerce-Marke automatisiert Statusupdates zu Bestellungen über WhatsApp und reduziert so Support-Tickets. - Eine Bank setzt KI-Agenten ein, um Kreditleads zu qualifizieren und an menschliche Agenten weiterzuleiten. - Ein Logistikunternehmen informiert Kunden über automatisierte WhatsApp-Nachrichten über Lieferzeiten.
Wichtigste Funktionen
- Omnichannel-Posteingang – Verwalte WhatsApp, Instagram, Facebook und Webchat in einer einheitlichen Ansicht, sodass du keine Nachricht verpasst.
- KI-Agenten – Trainiere KI-Bots mit deinem Geschäftskontext, um in Echtzeit, 24/7 zu antworten, zu qualifizieren und Aktionen auszuführen.
- WhatsApp Business API – Offizieller Meta-BSP für Zuverlässigkeit und Compliance bei hohem Nachrichtenaufkommen.
- Zentralisierter Verlauf – Jede Interaktion über alle Kanäle wird in einem einzigen Kundenprofil gespeichert, für vollständigen Kontext.
- Echtzeit-Analysen – Überwache die Leistung und triff datenbasierte Entscheidungen mit Live-Kennzahlen.
- 24/7-Support – Support-Team mit Sitz in Lateinamerika, rund um die Uhr erreichbar.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Live Chat-Tool?
Preise von Chattigo
Preise von Chattigo: ab $0/Monat (kostenlose Testphase). Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $27.50/Monat, gemessen an 122 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Kostenlose Testphase
Starte mit einer kostenlosen Testphase, um die Funktionen von Chattigo zu erkunden und zu sehen, wie es zu deinem Unternehmen passt.
Starter (ab $0/Monat)
Für kleine Teams, die mit der WhatsApp-Automatisierung starten. Beinhaltet den grundlegenden Omnichannel-Posteingang und begrenzte KI-Agenten.
Growth (individuelle Preise)
Für wachsende Unternehmen, die erweiterte KI und höhere Nachrichtenmengen benötigen. Beinhaltet alle Starter-Funktionen plus mehr KI-Agenten, individuelle Integrationen und Priority-Support.
Enterprise (individuelle Preise)
Für große Organisationen mit komplexen Anforderungen. Beinhaltet dedizierten Support, ISO-27001-Konformität und maßgeschneidertes Onboarding.
Kontaktiere den Vertrieb für ein individuelles Angebot.
Häufige Fragen
Ist Chattigo kostenlos?
Chattigo bietet eine kostenlose Testphase an, aber die dauerhafte Nutzung erfordert einen kostenpflichtigen Plan. Der Einstiegspreis liegt bei $0/Monat für den Testzeitraum, danach wechselt man in einen kostenpflichtigen Tarif.
Wie viel kostet Chattigo?
Die Preise von Chattigo sind nicht öffentlich gelistet, aber es beginnt mit einer kostenlosen Testphase. Kostenpflichtige Pläne werden individuell basierend auf Funktionen und Nachrichtenmenge bepreist. Kontaktiere den Vertrieb für ein Angebot.
Für wen ist Chattigo am besten geeignet?
Chattigo ist am besten für mittlere und große Unternehmen in Lateinamerika geeignet, die stark auf WhatsApp für Kundenservice und Vertrieb angewiesen sind. Es ist ideal für Teams, die Omnichannel-Support und KI-Automatisierung benötigen.
Was sind Alternativen zu Chattigo?
Alternativen zu Chattigo sind Zendesk, Intercom, Freshdesk und andere KI-gestützte Kundenservice-Plattformen. Die Stärke von Chattigo liegt jedoch in der WhatsApp-Integration und dem Fokus auf Lateinamerika.
Was ist die größte Einschränkung von Chattigo?
Die größte Einschränkung ist, dass die Preise nicht transparent sind und es für sehr kleine Unternehmen oder solche, die sich nicht auf WhatsApp konzentrieren, übertrieben sein könnte.
