ChatBot ◆
Erstellen und bereitstellen Sie KI-Chatbots für Kundenservice und Vertriebsautomatisierung – trainiert auf Ihrer Website, ohne Programmierkenntnisse.
ab 19 $/Monat
Über Document360
Was ist Document360?
Document360 ist eine intelligente Wissensdatenbank-Software, die es Teams ermöglicht, Antworten über Support, Produktdokumentation, Benutzerhandbücher, SOPs und KI-Chatbots zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen. Es kombiniert eine leistungsstarke Autorenumgebung mit KI-Funktionen wie Eddy AI, die strukturierte Inhalte und konversationelle Suche generiert, die auf Ihren Artikeln basiert.
Welche Probleme löst es?
Document360 hilft, Support-Tickets zu reduzieren, Antworten schneller zu finden und eine zentrale Wissensquelle für internes und externes Wissen zu schaffen. Es ersetzt verstreute Dokumentationstools durch eine einheitliche Plattform, die für KI-Agenten und vernetzte Workflows bereit ist.
Für wen ist es geeignet?
Ideal für Kundensupport-Teams, technische Redakteure, Produktmanager und Entwickler in SaaS, IT, Gesundheitswesen, Bildung und mehr. Nicht geeignet für Teams, die nur eine einfache Notiz-App benötigen oder keinen Dokumentations-Workflow haben.
Praktische Anwendungsfälle
Erstellen Sie ein Kunden-Helpcenter, veröffentlichen Sie API-Dokumentation, entwickeln Sie interne SOPs, liefern Sie Benutzerhandbücher oder betreiben Sie einen KI-Chatbot, der Support-Tickets abwehrt.
Wichtigste Funktionen
- KI-Schreibassistent – Erstellen Sie Dokumentation aus Videos und Dateien direkt im Editor.
- KI-Chatbot – Verwandeln Sie verstreute Dokumente, Tickets und FAQs in sofortige Antworten.
- KI-Suche – Konversationelle Suche, die auf Ihren Artikeln basiert und jede Quelle zitiert.
- Individueller Workflow-Builder – Automatisieren Sie Content-Review- und Genehmigungsprozesse.
- Pro-Analytics – Verfolgen Sie Nutzung, Suchanfragen und Artikelperformance.
- SSO & SCIM – Enterprise-Sicherheit und Benutzerverwaltung.
- MCP-Server – Verbinden Sie Ihre Wissensdatenbank mit ChatGPT und anderen KI-Tools.
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Document360
Preise von Document360: ab 49 $/Monat.
Standard-Tarif
Ab 49 $/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet Kernfunktionen der Wissensdatenbank, bis zu einer bestimmten Anzahl von Artikeln und Benutzern sowie Basis-Analytics.
Professional-Tarif
Preis: 149 $/Monat (jährlich) – erweitert um erweiterte Analytik, SSO und mehr Speicher.
Enterprise-Tarif
Individuelle Preise – beinhaltet erweiterte Sicherheit (SSO/SCIM), Audit-Logs und dedizierten Support.
Document360 bietet eine kostenlose Testversion und einen kostenlosen Tarif mit eingeschränkten Funktionen. Kontaktieren Sie den Vertrieb für genaue Preisdetails.
Häufige Fragen
Was kostet Document360?
Die Preise für Document360 starten bei 49 $ pro Monat für den Standard-Tarif (jährliche Abrechnung). Professional- und Enterprise-Tarife sind zu höheren Preisen erhältlich, und eine kostenlose Testversion wird angeboten.
Wofür wird Document360 verwendet?
Document360 ist eine Wissensdatenbank-Software, die zur Erstellung von Helpcentern, Produktdokumentation, Benutzerhandbüchern, SOPs und KI-Chatbots für interne oder externe Zielgruppen verwendet wird.
Hat Document360 einen kostenlosen Tarif?
Ja, Document360 bietet einen kostenlosen Tarif mit eingeschränkten Funktionen sowie eine kostenlose Testversion für kostenpflichtige Tarife an.
Für wen ist Document360 am besten geeignet?
Es ist am besten geeignet für Kundensupport-Teams, technische Redakteure, Produktmanager und Entwickler, die Dokumentation in großem Umfang erstellen und verwalten müssen.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Document360?
Zu den wichtigsten Alternativen gehören Confluence, Zendesk Guide, Helpjuice und Help Scout. Document360 zeichnet sich durch KI-Funktionen und moderne Workflow-Tools aus.
