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ab 19 $/Monat
Über Frill
Was ist Frill?
Frill ist eine Kundenfeedback-Plattform, die Produktteams hilft, Benutzerideen direkt aus ihrem Produkt heraus zu sammeln, zu priorisieren und umzusetzen. Sie vereint Idea Boards, Roadmaps, Ankündigungen und Umfragen in einem einbettbaren Widget – so hören Teams auf zu raten und liefern, was Kunden wirklich wollen.
Für wen ist Frill geeignet?
Frill richtet sich an Produktteams in SaaS-Unternehmen, Startups und wachsenden Firmen, die eine einfache, nicht-technische Möglichkeit suchen, strukturiertes Feedback zu sammeln. Ideal für Unternehmen mit öffentlichen Roadmaps oder solche, die den Dialog mit Nutzern schließen möchten. Wenn Ihr Team auf verstreute Tabellen, endlose Support-Tickets oder Bauchgefühl setzt, ersetzt Frill dieses Chaos durch ein zentrales Feedback-Hub.
Wichtige Funktionen und Anwendungsfälle
Nutzen Sie Frill, um Feature-Wünsche über ein Idea Board zu sammeln, mit einer Priorisierungsmatrix zu bewerten, eine öffentliche oder private Roadmap zu veröffentlichen, Releases per Changelog anzukündigen und NPS- oder CSAT-Umfragen durchzuführen – alles nahtlos in Ihre Web-App eingebettet. Teams wie FlexiFunnels, Shipper.now und ReelCrafter setzen Frill ein, um die Nutzerbindung zu steigern, weniger zu raten und Features schneller auszuliefern.
Wichtigste Funktionen
- Idea Boards – Feature-Wünsche sammeln, zusammenführen und verwalten mit Upvoting und Admin-Steuerung direkt im Tool.
- Roadmap – Öffentliche oder private Roadmaps teilen mit Zeitachsenansichten, Status und Drag‑and‑Drop-Priorisierung.
- Ankündigungen – Changelogs veröffentlichen mit geplanten Posts, hervorgehobener Sichtbarkeit und mehrsprachigem Kommentarsupport.
- Umfragen – NPS-, CSAT-, Ideen-Polls, Quick Polls und offene Feedback-Umfragen direkt in Ihr Produkt eingebettet.
- Einbettbares Widget – Feedback und Roadmaps ohne technischen Aufwand in Ihre App integrieren.
- White Labeling – Frill-Branding entfernen, eigenes Favicon hinzufügen und E-Mails von Ihrer Domain senden (Growth-Tarif und höher).
- Privacy Add-on – Boards privat halten, Ideen und Nutzer vorab freigeben und den Invite-Only-Modus nutzen.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Frill
Preise von Frill: ab 25 $/Monat.
Startup – 25 $/Monat
Enthält 50 aktive Ideen, 1 Umfrage, unbegrenzte Teammitglieder und Widgets, Kernfunktionen (SSO, Webhooks, benutzerdefinierte Domain, automatische E‑Mails) und E‑Mail-Support.
Business – 49 $/Monat
Alles aus Startup, plus unbegrenzte Ideen, 3 Umfragen, benutzerdefinierte E‑Mail-Adresse, Tagline entfernen, Inline-Admin, Ideen vorab freigeben, im Namen abstimmen und mehr.
Growth – 149 $/Monat (Meist gewählt)
Alles aus Business, plus unbegrenzte Ideen, Privacy-Umfragen, White Labeling, Priorisierungsmatrix, Gastauthentifizierung, Canny-Import und ETA-/Zeitachsenansichten.
Enterprise – 349 $/Monat
Alles aus Growth, plus SOC‑2-Konformität, Audit-Logs, IP-Whitelisting, dediziertes Hosting und dedizierten Support. Zusätzliche Add-ons: Privacy ($), Umfragen (unbegrenzt), White Labeling.
14‑tägige kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. Alle kostenpflichtigen Tarife bieten unbegrenzte Admins und unbegrenzte Widgets.
Häufige Fragen
Ist Frill kostenlos nutzbar?
Frill bietet eine 14‑tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 25 $/Monat für den Startup-Tarif.
Was kostet Frill?
Frill startet bei 25 $/Monat (Startup), Business kostet 49 $/Monat, Growth 149 $/Monat und Enterprise 349 $/Monat. Jährliche Abrechnung ist verfügbar.
Für wen ist Frill am besten geeignet?
Frill ist ideal für Produktteams in SaaS-Unternehmen, die ein einfaches, einbettbares Tool benötigen, um Kundenfeedback zu sammeln, Features zu priorisieren und öffentliche Roadmaps zu teilen. Es ist nicht für Enterprise-Feedbackprogramme mit komplexen Workflow-Automatisierungen gedacht.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Frill?
Beliebte Alternativen sind Canny, Productboard, Aha! und UserVoice. Frill hebt sich durch einen niedrigeren Einstiegspreis, unbegrenzte Admins und ein vollständig einbettbares Widget ab.
Integriert Frill mit anderen Tools?
Ja, Frill unterstützt SSO, Webhooks, eine Entwickler-API, benutzerdefinierte Domains und Integrationen über die API. Außerdem gibt es einen Canny-Import, um bestehende Feedback-Boards zu migrieren.
Was ist die Haupteinschränkung von Frill?
Die größte Einschränkung ist, dass erweiterte Umfragen (NPS, CSAT usw.) auf kostenpflichtige Tarife mit Add-ons beschränkt sind. Einige Funktionen wie White Labeling und Privacy-Umfragen erfordern den Growth-Tarif oder höher.
