يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Frill
ما هي Frill؟
Frill هي منصة لملاحظات العملاء تساعد فرق المنتج على جمع أفكار المستخدمين وترتيب أولوياتها والتفاعل معها مباشرة من داخل منتجهم. تجمع المنصة بين لوحات الأفكار، خرائط الطريق، الإعلانات، والاستبيانات في أداة واحدة قابلة للتضمين، مما يمكّن الفرق من التوقف عن التخمين والبدء في إطلاق ما يريده العملاء فعلاً.
لمن تُعد Frill؟
Frill صُممت لفرق المنتج في شركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، والشركات الناشئة، والأعمال المتنامية التي تحتاج إلى طريقة بسيطة وغير تقنية لجمع ملاحظات منظمة. وهي مثالية للشركات التي لديها خرائط طريق عامة أو ترغب في إغلاق حلقة التواصل مع المستخدمين. إذا كان فريقك يعتمد على جداول بيانات متناثرة أو تذاكر دعم لا نهائية أو ترتيب أولويات يعتمد على الحدس، فإن Frill تستبدل هذه الفوضى بمركز واحد لملاحظات العملاء.
الإمكانيات الرئيسية وحالات الاستخدام
استخدم Frill لجمع طلبات الميزات عبر لوحة الأفكار، وترتيب الأولويات باستخدام مصفوفة الأولويات، ونشر خارطة طريق عامة أو خاصة، والإعلان عن الإصدارات عبر سجلات التغيير، وإجراء استبيانات NPS أو CSAT — كل ذلك مضمن بسلاسة في تطبيق الويب الخاص بك. فرق حقيقية في شركات مثل FlexiFunnels وShipper.now وReelCrafter تستخدم Frill لزيادة تفاعل المستخدمين، وتقليل التخمين، وتسريع تقديم الميزات.
الميزات الرئيسية
- لوحات الأفكار — جمع طلبات الميزات ودمجها وإدارتها مع إمكانية التصويت وعناصر تحكم إدارية مدمجة.
- خارطة الطريق — شارك خرائط طريق عامة أو خاصة مع عروض زمنية وحالات وسحب وإفلات لترتيب الأولويات.
- الإعلانات — إصدار سجلات التغيير مع منشورات مجدولة ورؤية معززة ودعم تعليقات متعدد اللغات.
- الاستبيانات — إجراء استبيانات NPS وCSAT واستطلاعات رأي واستبيانات سريعة واستبيانات ملاحظات مفتوحة مضمنة في منتجك.
- الأداة القابلة للتضمين — دمج الملاحظات وخرائط الطريق في تطبيقك دون أي تعقيد تقني.
- العلامة البيضاء — إزالة العلامة التجارية لـ Frill وإضافة رمز Favicon الخاص بك وإرسال الإيميلات من نطاقك (خطة Growth وما فوق).
- إضافة الخصوصية — إبقاء اللوحات خاصة، والموافقة المسبقة على الأفكار والمستخدمين، واستخدام وضع الدعوة فقط.
تقييم SaaSpartout
7.4
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Feedback & Insights اليوم؟
أسعار Frill
أسعار Frill: من 25$ شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
Startup — 25$ شهريًا
تتضمن 50 فكرة نشطة، استبيانًا واحدًا، عدد غير محدود من أعضاء الفريق والأدوات، الميزات الأساسية (SSO، Webhooks، نطاق مخصص، إيميلات تلقائية)، ودعم عبر البريد الإلكتروني.
Business — 49$ شهريًا
كل ما في Startup، بالإضافة إلى أفكار غير محدودة، 3 استبيانات، عنوان بريد إلكتروني مخصص، إزالة العبارة التسويقية، إدارة مضمنة، موافقة مسبقة على الأفكار، التصويت نيابة عن الآخرين، والمزيد.
Growth — 149$ شهريًا (الأكثر طلبًا)
كل ما في Business، بالإضافة إلى أفكار غير محدودة، استبيانات خصوصية، علامة بيضاء، مصفوفة أولويات، مصادقة الضيف، استيراد من Canny، وعروض زمنية/مواعيد تقديرية.
Enterprise — 349$ شهريًا
كل ما في Growth، بالإضافة إلى الامتثال لـ SOC 2، سجلات التدقيق، القائمة البيضاء لعناوين IP، استضافة مخصصة، ودعم مخصص. إضافات إضافية: الخصوصية ($)، الاستبيانات (غير محدودة)، العلامة البيضاء.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا — بدون حاجة لبطاقة ائتمان. جميع الخطط المدفوعة توفر عدد غير محدود من المشرفين والأدوات.
الأسئلة الشائعة
هل Frill مجانية؟
تقدم Frill نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة ائتمان. الخطط المدفوعة تبدأ من 25$ شهريًا لخطة Startup.
كم تبلغ تكلفة Frill؟
تبدأ أسعار Frill من 25$ شهريًا (Startup)، وخطة Business بسعر 49$ شهريًا، وGrowth بسعر 149$ شهريًا، وEnterprise بسعر 349$ شهريًا. يتوفر الفوترة السنوية.
لمن تناسب Frill؟
Frill مثالية لفرق المنتج في شركات SaaS التي تحتاج إلى أداة بسيطة وقابلة للتضمين لجمع ملاحظات العملاء وترتيب أولويات الميزات ومشاركة خرائط الطريق العامة. وهي ليست مصممة لبرامج الملاحظات المؤسسية التي تتطلب أتمتة سير عمل معقدة.
ما هي أفضل البدائل لـ Frill؟
البدائل الشائعة تشمل Canny وProductboard وAha! وUserVoice. تتميز Frill بسعرها المبدئي المنخفض وعدد غير محدود من المشرفين وأداة قابلة للتضمين بالكامل.
هل تتكامل Frill مع أدوات أخرى؟
نعم، تدعم Frill الدخول الموحد (SSO) وWebhooks وAPI المطور والنطاق المخصص والتكاملات عبر API. كما توفر ميزة استيراد من Canny لنقل لوحات الملاحظات الحالية.
ما هو القيد الرئيسي لـ Frill؟
القيد الرئيسي هو أن الاستبيانات المتقدمة (NPS، CSAT، إلخ) محدودة في الخطط المدفوعة مع إضافات، وبعض الميزات مثل العلامة البيضاء واستبيانات الخصوصية تتطلب خطة Growth أو أعلى.
