Zum Inhalt springen

Project Echo Kundensupport

ab 0 $/Monat

Project Echo (Kundensupport): Project Echo ist eine Feedback-Software für SaaS-Teams: Feedback sammeln, Boards verwalten und Roadmap und Changelog teilen – kostenlos starten. Preis: ab 0 $/Monat. (Daten geprüft: August 2026)

Transparenz: Wenn du über unsere Links kaufst, erhalten wir ggf. eine Provision – ohne Mehrkosten für dich. Platzierungen sind nicht käuflich. Wie wir Tools bewerten

Über Project Echo

Was ist Project Echo?

Project Echo ist ein Feedback-Management-Tool für SaaS-Teams. Es ermöglicht dir, Produktfeedback und Feature-Anfragen von Nutzern automatisiert zu sammeln, in Boards zu organisieren und über ein Feedback-Portal, eine Roadmap und einen Changelog zu kommunizieren – alles von einer Plattform aus.

Welches Problem löst es?

Es löst das Chaos verstreuter Feedbacks, indem es Teams einen zentralen Ort zum Priorisieren, Antworten und Veröffentlichen bietet. Es hilft bei der Priorisierung, indem es Feedback mit dem Umsatz verknüpft (Feature im Pro-Plan). Es ist für SaaS-Unternehmen konzipiert, die Nutzereingaben ernst nehmen und den Kreislauf mit Kunden schließen möchten.

Für wen ist es geeignet?

Ideal für SaaS-Gründer, Produktmanager und Customer-Success-Teams, die eine einfache und erschwingliche Möglichkeit zur Feedback-Verwaltung benötigen. Es ist nicht für Unternehmen gedacht, die erweiterte Admin-Kontrollen benötigen (SSO kommt bald) oder für Nicht-SaaS-Unternehmen.

Anwendungsfälle

- Erstelle ein gebrandetes Feedback-Portal, um Stimmen und Kommentare zu sammeln.
- Pflege eine öffentliche Roadmap, um Nutzer mit deiner Richtung zu alignen.
- Kündige Releases über den Changelog an, um Nutzer zu informieren.
- Bette Feedback-Widgets mit Integrationen direkt in dein Produkt ein.
- Segmentiere Feedback nach benutzerdefinierten Nutzereigenschaften (Pro, bald verfügbar).

Wichtigste Funktionen

  • Unbegrenzt alles im kostenlosen Tarif – Unbegrenzte Workspaces, Boards, Teammitglieder, Nutzer und Feedback, ohne willkürliche Limits.
  • Feedback-Portal – Biete Kunden ein gebrandetes Portal zum Einreichen, Abstimmen und Verfolgen von Anfragen.
  • Roadmap & Changelog – Teile deine Roadmap öffentlich oder halte sie intern; kündige Releases mit einem sauberen Changelog an.
  • Erweiterte Steuerung – Passe Sichtbarkeit, Status, Rollen und Berechtigungen an den Workflow deines Teams an.
  • Integrationen – Bette Feedback-, Identitäts- und Portallinks direkt in dein Produkt ein.
  • Identitäten maskieren – Ausblenden von Mitgliedernamen und Avataren auf öffentlichen Oberflächen für mehr Privatsphäre.
  • API & MCP-Server – Erstelle benutzerdefinierte Workflows mit API-Zugang und agentenfreundlichen Integrationen (MCP wird bald unterstützt).

SaaSpartout-Score

7.5 /10
Benutzerfreundlichkeit 8.5
Funktionstiefe 7.5
Preis-Leistung 9.0
Support-Qualität 7.0
Integrationen 6.5
Skalierbarkeit 7.5
Dokumentation 6.0
Onboarding-Tempo 8.0

Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.

◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Feedback & Insights-Tool?

Lieber der vollständige Berater? Hier öffnen →

Preise von Project Echo

Preise von Project Echo: ab 0 $/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kundensupport liegt bei $29/Monat, gemessen an 132 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Kostenloser Plan

0 $/Monat – Alles, was du brauchst, um Feedback zu sammeln und öffentlich zu veröffentlichen, ohne Kreditkarte. Enthält unbegrenzte Workspaces, Boards, Teammitglieder, Endnutzer, Feedback-Erfassung, Feedback-Portal, Roadmap, Changelog, erweiterte Steuerung, Integrationen, Identitätsmaskierung und API-Zugang. Benutzerberechtigungen und Webhooks sind verfügbar (Webhooks im kostenlosen Plan, Berechtigungen bald verfügbar).

Pro-Plan

29 $/Monat (oder 290 $/Jahr) – Alles aus dem kostenlosen Plan, plus benutzerdefinierte Domain, Branding entfernen (bald verfügbar), benutzerdefinierte Nutzereigenschaften (bald verfügbar), MRR-Zuordnung (bald verfügbar), SSO (bald verfügbar), benutzerdefinierter SMTP (bald verfügbar) und erweiterte Integrationen (bald verfügbar).

Keine kostenlose Testversion erwähnt – es ist ein kostenloser Plan ohne Kreditkarte.

Finde das richtige Tool für dich mit unserem KI-Berater →

Häufige Fragen

Wie viel kostet Project Echo?
Project Echo hat einen kostenlosen Plan für 0 $/Monat (ohne Kreditkarte) und einen Pro-Plan für 29 $/Monat oder 290 $/Jahr. Der kostenlose Plan umfasst unbegrenzte Workspaces, Boards, Teammitglieder und Feedback.
Ist Project Echo kostenlos?
Ja, es gibt einen kostenlosen Plan, der unbegrenzte Workspaces, Boards, Teammitglieder, Nutzer und Feedback umfasst. Er enthält auch ein Feedback-Portal, Roadmap, Changelog und API-Zugang.
Für wen ist Project Echo am besten geeignet?
Am besten geeignet für SaaS-Teams, die Nutzerfeedback sammeln und verwalten, ihre Roadmap und ihren Changelog teilen und Feedback mit Umsatz verknüpfen möchten. Ideal für Produktmanager, Gründer und Customer-Success-Teams.
Was sind die besten Alternativen zu Project Echo?
Beliebte Alternativen sind Canny, Productboard und Frill. Diese Tools bieten ebenfalls Feedback-Erfassung, Roadmaps und Changelogs. Project Echo zeichnet sich durch seinen unbegrenzten kostenlosen Tarif und die kommende MRR-Zuordnung aus.
Bietet Project Echo eine kostenlose Testversion an?
Ja, aber es ist sogar besser – ein kostenloser Plan, der keine Kreditkarte erfordert und den du unbegrenzt nutzen kannst. Eine zeitlich begrenzte Testversion wird nicht erwähnt.
Was ist die Haupteinschränkung von Project Echo?
Die Hauptbeschränkung ist, dass einige erweiterte Funktionen wie SSO, benutzerdefinierter SMTP, benutzerdefinierte Nutzereigenschaften und MRR-Zuordnung bald verfügbar sein werden und nur im Pro-Plan enthalten sind. Derzeit haben kostenlose Nutzer unbegrenzte Basis-Funktionen.

Glaub uns nicht einfach — frag deine KI zu Project Echo

Gemini ChatGPT Claude Perplexity Grok