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Project Echo Assistenza clienti

da $0/mese

Project Echo (Assistenza clienti): Project Echo è un software di feedback per team SaaS: raccogli feedback, gestisci bacheche e condividi roadmap e changelog, partendo gratis. Prezzo: da $0/mese. (dati verificati: agosto 2026)

Trasparenza: se acquisti tramite i nostri link possiamo guadagnare una commissione, senza costi extra per te. La posizione non si compra. Come valutiamo gli strumenti

Informazioni su Project Echo

Cos'è Project Echo?

Project Echo è uno strumento di gestione del feedback creato per i team SaaS. Ti permette di raccogliere feedback sul prodotto e richieste di funzionalità dagli utenti in modalità autopilot, organizzarli in bacheche e comunicare tramite un portale di feedback, una roadmap e un changelog, tutto da un'unica piattaforma.

Quale problema risolve?

Risolve il caos dei feedback sparsi, dando ai team un posto centralizzato per triage, risposte e rilascio delle funzionalità. Aiuta a stabilire le priorità su cosa sviluppare, collegando il feedback all'impatto sulle entrate (funzionalità nel piano Pro). È progettato per le aziende SaaS che prendono sul serio l'input degli utenti e vogliono chiudere il cerchio con i clienti.

A chi è rivolto?

Ideale per fondatori di startup SaaS, product manager e team di customer success che necessitano di un modo semplice e conveniente per gestire il feedback. Non è adatto a grandi aziende che richiedono controlli amministrativi avanzati (SSO in arrivo) o a business non SaaS.

Casi d'uso

- Crea un portale di feedback brandizzato per raccogliere voti e commenti.
- Mantieni una roadmap pubblica per allineare gli utenti alla tua direzione.
- Annuncia le release tramite changelog per mantenere gli utenti informati.
- Integra widget di feedback direttamente nel tuo prodotto con le integrazioni.
- Segmenta il feedback per proprietà utente personalizzate (Pro, in arrivo).

Funzionalità principali

  • Tutto illimitato nel piano gratuito — Workspace, bacheche, membri del team, utenti e feedback illimitati, senza limiti arbitrari.
  • Portale di Feedback — Offri ai clienti un portale brandizzato per inviare, votare e seguire le richieste.
  • Roadmap e Changelog — Condividi la roadmap pubblicamente o tienila interna; annuncia le release con un changelog pulito.
  • Controlli Avanzati — Regola con precisione visibilità, stati, ruoli e permessi per adattarli al flusso di lavoro del tuo team.
  • Integrazioni — Integra feedback, identità e collegamenti al portale direttamente nel tuo prodotto.
  • Maschera le Identità — Nascondi nomi e avatar dei membri nelle superfici pubbliche per la privacy.
  • API e Server MCP — Crea flussi di lavoro personalizzati con accesso API e integrazioni per agenti (MCP in arrivo).

Punteggio SaaSpartout

7.5 /10
Facilità d’uso 8.5
Profondità funzionalità 7.5
Rapporto qualità/prezzo 9.0
Qualità del supporto 7.0
Integrazioni 6.5
Scalabilità 7.5
Documentazione 6.0
Velocità di onboarding 8.0

Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.

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Prezzi di Project Echo

Prezzi di Project Echo: da $0/mese.

Piano Gratuito

$0/mese — Tutto ciò che ti serve per raccogliere feedback e pubblicare in pubblico, senza carta di credito. Include workspace, bacheche, membri del team, utenti finali, raccolta feedback, portale di feedback, roadmap, changelog, controlli avanzati, integrazioni, maschera identità e accesso API. Permessi utente e webhook disponibili (webhook nel piano gratuito, permessi in arrivo).

Piano Pro

$29/mese (o $290/anno) — Tutto del piano gratuito, più dominio personalizzato, rimozione del branding (in arrivo), proprietà utente personalizzate (in arrivo), attribuzione MRR (in arrivo), SSO (in arrivo), SMTP personalizzato (in arrivo) e integrazioni avanzate (in arrivo).

Non è menzionata una prova gratuita: si tratta di un piano gratuito senza carta di credito.

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Domande frequenti

Quanto costa Project Echo?
Project Echo ha un piano gratuito a $0/mese (senza carta di credito) e un piano Pro a $29/mese o $290/anno. Il piano gratuito include workspace, bacheche, membri del team e feedback illimitati.
Project Echo è gratuito?
Sì, esiste un piano gratuito che include workspace, bacheche, membri del team, utenti e feedback illimitati. Include anche portale di feedback, roadmap, changelog e accesso API.
Per chi è più adatto Project Echo?
È ideale per team SaaS che devono raccogliere e gestire il feedback degli utenti, condividere roadmap e changelog, e collegare il feedback alle entrate. È perfetto per product manager, fondatori e team di customer success.
Quali sono le principali alternative a Project Echo?
Le alternative più popolari includono Canny, Productboard e Frill. Anche questi strumenti offrono raccolta feedback, roadmap e changelog. Project Echo si distingue per il suo piano gratuito illimitato e l'attribuzione MRR in arrivo.
Project Echo offre una prova gratuita?
Sì, ma funziona ancora meglio: un piano gratuito che non richiede carta di credito e che puoi usare a tempo indeterminato. Non è menzionata una prova a tempo limitato.
Qual è la principale limitazione di Project Echo?
La limitazione principale è che alcune funzionalità avanzate come SSO, SMTP personalizzato, proprietà utente personalizzate e attribuzione MRR sono in arrivo e disponibili solo nel piano Pro. Per ora, gli utenti gratuiti hanno funzionalità di base illimitate.

Non fidarti sulla parola — chiedi alla tua AI di Project Echo

Gemini ChatGPT Claude Perplexity Grok