يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
نبذة عن Project Echo
ما هو Project Echo؟
Project Echo هو أداة لإدارة الملاحظات مصممة لفرق SaaS. يتيح لك جمع ملاحظات المنتج وطلبات الميزات من المستخدمين تلقائيًا، وتنظيمها في لوحات، والتواصل عبر بوابة ملاحظات، وخارطة طريق، وسجل تغييرات—كل ذلك من منصة واحدة.
ما المشكلة التي يحلها؟
يحل مشكلة تشتت الملاحظات من خلال توفير مكان مركزي للفرق لفرزها والرد عليها وإطلاقها. يساعد في تحديد أولويات ما يجب بناؤه من خلال ربط الملاحظات بتأثير الإيرادات (ميزة في الخطة الاحترافية). صُمم لشركات SaaS التي تأخذ آراء المستخدمين على محمل الجد وتريد إغلاق الحلقة مع العملاء.
لمن هو؟
مثالي لمؤسسي SaaS، ومديري المنتجات، وفرق نجاح العملاء الذين يحتاجون طريقة بسيطة وبأسعار معقولة لإدارة الملاحظات. ليس مناسبًا للمؤسسات التي تحتاج إلى تحكم إداري متقدم (SSO قريبًا) أو للشركات غير SaaS.
حالات الاستخدام
- إنشاء بوابة ملاحظات ذات علامة تجارية لجمع الأصوات والتعليقات.
- الحفاظ على خارطة طريق عامة لمواءمة المستخدمين مع اتجاهك.
- الإعلان عن الإصدارات عبر سجل التغييرات لإبقاء المستخدمين على اطلاع.
- تضمين أدوات الملاحظات مباشرة في منتجك مع التكاملات.
- تقسيم الملاحظات حسب خصائص المستخدم المخصصة (احترافية، قريبًا).
الميزات الرئيسية
- كل شيء غير محدود في الخطة المجانية — مساحات عمل غير محدودة، لوحات، أعضاء فريق، مستخدمون، وملاحظات، بدون حدود تعسفية.
- بوابة الملاحظات — امنح العملاء بوابة ذات علامة تجارية لإرسال الطلبات والتصويت عليها ومتابعتها.
- خارطة الطريق وسجل التغييرات — شارك خارطة طريقك علنًا أو أبقها داخلية؛ أعلن عن الإصدارات بسجل تغييرات نظيف.
- تحكم متقدم — اضبط الرؤية والحالات والأدوار والأذونات لتناسب سير عمل فريقك.
- التكاملات — قم بتضمين روابط الملاحظات والهوية والبوابة مباشرة في منتجك.
- إخفاء الهويات — إخفاء أسماء الأعضاء والصور الرمزية على الأسطح العامة للخصوصية.
- API وخادم MCP — أنشئ سير عمل مخصصًا مع وصول API وتكاملات سهلة للوكلاء (قريبًا لـ MCP).
تقييم SaaSpartout
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Project Echo
أسعار Project Echo: من 0$ شهريًا.
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الخطة المجانية
0$ شهريًا — كل ما تحتاجه لجمع الملاحظات والإطلاق علنًا، بدون بطاقة ائتمان. تشمل مساحات عمل غير محدودة، لوحات، أعضاء فريق، مستخدمين نهائيين، جمع الملاحظات، بوابة ملاحظات، خارطة طريق، سجل تغييرات، تحكم متقدم، تكاملات، إخفاء الهويات، ووصول API. أذونات المستخدم والويبهوك متاحة (ويبهوك في المجانية، الأذونات قريبًا).
الخطة الاحترافية
29$ شهريًا (أو 290$ سنويًا) — كل شيء في المجانية، بالإضافة إلى نطاق مخصص، إزالة العلامة التجارية (قريبًا)، خصائص مستخدم مخصصة (قريبًا)، إسناد الإيرادات الشهرية المتكررة (قريبًا)، SSO (قريبًا)، SMTP مخصص (قريبًا)، وتكاملات متقدمة (قريبًا).
لا توجد نسخة تجريبية مجانية مذكورة—إنها خطة مجانية بدون بطاقة ائتمان.
