CloudTalk ◆
Comunicación
Software de central telefónica en la nube con coaching por IA, marcación automática y análisis en tiempo real para equipos de ventas y soporte.
desde $30/usuario/mes
Acerca de Missive
Missive fusiona correo electrónico, chat y tareas en una sola aplicación para que los equipos gestionen conversaciones con clientes sin cambiar de pestaña. Resuelve el problema de que el correo no está diseñado para equipos — reduciendo mensajes perdidos, confusiones sobre quién respondió y los reenvíos constantes.
Qué hace
Missive ofrece una bandeja de entrada compartida donde varios miembros del equipo pueden trabajar en el mismo hilo de correo simultáneamente. El chat integrado permite discutir mensajes en tiempo real, y las asignaciones de tareas mantienen organizados los seguimientos. Se integra con Gmail, Outlook y más de 25 aplicaciones. Los estados internos brindan visibilidad sin requerir acción de todos.
Para quién es
Es ideal para equipos de atención al cliente que gestionan bandejas de entrada compartidas, pequeñas empresas que quieren correo y chat en un solo lugar, y equipos remotos que colaboran en comunicaciones con clientes. Puede no ser adecuado para individuos o equipos que solo usan Slack o Teams sin correo electrónico.
Casos de uso reales
Las agencias inmobiliarias coordinan consultas sobre propiedades; los equipos de soporte asignan tickets automáticamente mediante reglas; las pequeñas empresas centralizan todas las cuentas de correo de clientes. Los usuarios pueden convertir cualquier correo en una tarea, ver la capacidad del equipo y etiquetar hilos para atención especial.
Funciones clave
- Bandeja de entrada compartida — Varios miembros del equipo pueden ver y responder a los mismos correos juntos
- Chat de equipo — Discute mensajes en tiempo real sin salir de la aplicación
- Asignación de tareas — Convierte cualquier correo en una tarea con fechas de vencimiento y responsables
- Integraciones de correo — Conecta Gmail, Outlook y dominios personalizados
- Reglas y automatización — Asigna, etiqueta o reenvía correos automáticamente según condiciones (hasta 1,000 reglas)
- Aplicaciones móviles — iOS y Android con funcionalidad completa
- Asistente de IA — Recopila contexto de herramientas conectadas (Stripe, CRM mediante MCP) antes de redactar
Precios de Missive
Precios de Missive: desde $14/usuario/mes. Modelo de facturación: Freemium.
Starter — $14/usuario/mes (facturado anualmente)
Para equipos con necesidades simples. Incluye correo electrónico, SMS, redes sociales, espacios y bandejas de entrada de equipo, conversaciones y tareas, y cumplimiento SOC 2 Tipo II. Hasta 5 usuarios.
Productive — $24/usuario/mes (facturado anualmente)
Para equipos con necesidades de flujo de trabajo. Todo lo de Starter más hasta 50 usuarios, integraciones con herramientas externas, reglas y automatizaciones, análisis e informes básicos, y acceso a la API.
Business — $36/usuario/mes (facturado anualmente)
Para equipos con necesidades avanzadas. Todo lo de Productive más usuarios ilimitados, SAML y SSO, restricción por IP, análisis e informes avanzados, y capacitación personalizada para el equipo.
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito. También está disponible la facturación mensual a precios más altos por usuario.
Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →
Preguntas frecuentes
¿Missive es gratuito?
Missive ofrece una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. No hay un plan gratuito permanente más allá de la prueba.
¿Cuánto cuesta Missive por usuario?
El precio de Missive comienza en $14/usuario/mes (facturado anualmente) para el plan Starter. El plan Productive cuesta $24/usuario/mes y el plan Business cuesta $36/usuario/mes. La facturación mensual está disponible a tarifas más altas.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Missive?
Las principales alternativas incluyen Front (bandeja de entrada compartida con funciones CRM), Hiver (bandeja de entrada compartida basada en Gmail) y Help Scout (enfocada en atención al cliente). Cada una tiene diferentes fortalezas para la colaboración en equipo y la gestión de correo.
¿Para quién es mejor Missive?
Missive es mejor para equipos de atención al cliente, pequeñas empresas y equipos remotos que necesitan colaborar en correos electrónicos en tiempo real. También lo utilizan agencias inmobiliarias y otras empresas orientadas a servicios.
¿Missive se integra con Gmail y Outlook?
Sí, Missive se integra con Gmail, Outlook y dominios de correo personalizados. También se conecta con más de 25 aplicaciones, incluyendo ChatGPT, Pipedrive y Trello.
¿Cuál es la principal limitación de Missive?
Missive está diseñado para la colaboración en equipo en correos electrónicos, por lo que puede ser excesivo para individuos o equipos que solo usan herramientas de chat como Slack. El plan Starter está limitado a 5 usuarios, lo que puede limitar a equipos más grandes sin actualizar.
