Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit · à partir de 34 $/mois
À propos de botts.ai
Qu'est-ce que botts.ai ?
botts.ai est une plateforme IA hébergée en Suisse qui permet aux entreprises de créer et de déployer un agent IA unique sur tous les canaux clients et internes. Elle connecte vos connaissances (site web, PDF, documents) à un agent conversationnel capable de répondre aux questions des clients sur votre site via le chat ou la voix, et fonctionne également comme assistant interne privé pour votre équipe, en s'intégrant à des outils comme les calendriers, les paiements et les CRM.
Quel problème résout-il ?
botts.ai élimine le besoin de multiples fournisseurs et de longs délais de déploiement. Au lieu de mois de configuration, vous créez une fois et déployez partout — chat web, téléphone et messagerie interne — avec les mêmes connaissances et la même voix. Il réduit la charge de travail répétitive, assure une disponibilité 24h/24 et 7j/7, et garantit que vos données restent en Suisse, entièrement conformes au RGPD, sans entraînement sur vos données.
À qui s'adresse-t-il ?
botts.ai est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent automatiser le support client et les processus internes sans investissement informatique lourd. Il convient particulièrement aux entreprises suisses et européennes ayant des exigences strictes en matière de résidence des données. Il peut ne pas être le meilleur choix pour les entreprises ayant besoin d'intégrations personnalisées approfondies dans les plans d'entrée de gamme ou celles nécessitant un déploiement sur site.
Cas d'utilisation réels
Utilisez botts.ai pour répondre aux questions courantes des clients sur votre site web (par exemple, heures d'ouverture, tarifs, FAQ), gérer les appels téléphoniques avec des agents vocaux naturels, et habiliter votre équipe avec un ChatGPT privé capable d'interagir avec votre CRM pour journaliser les activités, mettre à jour les affaires et interroger les enregistrements.
Fonctionnalités clés
- Chat web — Intégrez un widget de chat sur votre site web ; les clients obtiennent des réponses instantanées, votre équipe reçoit des leads qualifiés.
- Agent vocal — Voix naturelle avec huit voix et trois langues ; gère les appels comme le report de rendez-vous.
- IA interne (ChatGPT privé) — Une IA sécurisée pour votre équipe qui peut interroger votre CRM, journaliser les activités et gérer les flux de travail.
- Intégration des connaissances — Entraînez votre agent sur votre site web, vos PDF et vos documents.
- Multiples canaux — Déployez le même agent sur le web, la voix et la messagerie interne.
- Hébergement suisse et RGPD — Les données restent en Suisse ; aucun entraînement de modèle sur vos données.
- Outils personnalisés — Connectez votre calendrier, vos systèmes de paiement et votre CRM pour passer à l'action.
Score SaaSpartout
7.1
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Ai Chatbots aujourd’hui ?
Tarifs de botts.ai
Tarifs de botts.ai : dès CHF 39/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Lite — CHF 39/mois
1 500 crédits, 1 agent, 1 déploiement (Chat Web + Chat Interne), 800 pages de base de connaissances, 200 Mo de stockage de téléchargement, 1 membre, 2 actions d'agent, support par e-mail, analyses de base.
Standard — CHF 169/mois
10 000 crédits, 2 agents, 4 déploiements (Téléphonie + Chat Web + Chat Interne), 1 numéro de téléphone, 4 000 pages de base de connaissances, 1 Go de stockage de téléchargement, 3 membres, 6 actions d'agent, support prioritaire, analyses avancées.
Pro — CHF 699/mois
30 000 crédits, 5 agents, 8 déploiements, 2 numéros de téléphone, 12 000 pages de base de connaissances, 2,5 Go de stockage de téléchargement, 8 membres, 12 actions d'agent, support prioritaire + intégration, analyses avancées + export.
Ultra — Sur mesure
Crédits personnalisés, agents et déploiements illimités, tous les canaux + intégrations personnalisées, base de connaissances et stockage illimités, membres et actions illimités, support dédié + SLA, analyses avancées + export. Contactez le service commercial.
Démarrage gratuit, sans carte de crédit requise. Les plans excluent la TVA.
Questions fréquentes
Combien coûte botts.ai ?
botts.ai démarre à CHF 39 par mois pour le plan Lite, avec des plans plus avancés (Standard, Pro) à CHF 169 et CHF 699 par mois, et un plan Ultra sur mesure. Il existe également un essai gratuit pour commencer.
Est-ce que botts.ai est gratuit ?
Oui, botts.ai offre un démarrage gratuit, sans carte de crédit requise. Vous pouvez commencer à créer votre premier agent et le tester, avec des plans payants pour une utilisation en production.
À quoi sert botts.ai ?
botts.ai sert à créer des agents IA qui gèrent le support client sur votre site web (via le chat) et par téléphone (voix), et aident les équipes internes dans des tâches comme la gestion du CRM et l'interrogation de données.
Pour qui botts.ai est-il le mieux adapté ?
botts.ai convient le mieux aux petites et moyennes entreprises, surtout en Suisse et en Europe, qui ont besoin d'une automatisation IA conforme au RGPD et hébergée en Suisse pour les flux clients et internes, sans configuration complexe.
Quelles sont les principales alternatives à botts.ai ?
Les alternatives courantes incluent Intercom, Zendesk AI, et d'autres plateformes de chatbots IA, mais botts.ai se distingue par son hébergement suisse, sa conformité RGPD, et sa politique de non-utilisation de vos données pour l'entraînement.
Quelles sont les limitations de botts.ai ?
Les plans d'entrée de gamme ont des crédits, des déploiements et des pages de base de connaissances limités. Les intégrations personnalisées ne sont disponibles qu'avec le plan Ultra. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent des niveaux supérieurs.
