LiveChat ◆
LiveChat transforme vos visiteurs en conversations grâce au chat en direct, aux chatbots et au ticketing – le tout depuis un seul tableau de bord.
à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement)
Meilleures alternatives à Gorgias
Nous avons comparé 8 alternatives à Gorgias dans Support client. Chacun est sélectionné et classé selon notre note — tarifs et fonctionnalités vérifiés, sans superflu.
Gorgias: Gorgias est un helpdesk e-commerce alimenté par l'IA qui centralise email, chat et réseaux sociaux avec les données Shopify en temps réel pour un support plus rapide. Lire l’avis complet sur Gorgias →
Chatwoot ◆
Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible.
Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement)
SupportYourApp
Externalisez votre support client vers des agents certifiés qui gèrent tickets, chats et appels dans plus de 40 langues.
Devis personnalisé
Clerk Chat
Clerk Chat ajoute les SMS, WhatsApp et les agents vocaux/messagerie pilotés par IA à Microsoft Teams avec Operator Connect.
Gratuit·à partir de 9,99 $/utilisateur/mois
Crisp
Crisp est une plateforme de messagerie client tout-en-un avec live chat, chatbot, boîte de réception partagée et base de connaissances.
Gratuit·Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois
Help Scout
Help Scout est une plateforme de boîte de réception e-mail partagée et de base de connaissances pour les équipes de support de petite et moyenne taille.
à partir de 25 $/utilisateur/mois
HelpSpace
HelpSpace est une boîte de réception partagée et un logiciel d’assistance pour les petites équipes, réunissant e-mails, chat et messages sociaux en un seul endroit.
Gratuit·à partir de 12 $/utilisateur/mois
Meya
Meya est une plateforme sans code pour créer des chatbots alimentés par l'IA, capables de gérer des conversations clients complexes avec une compréhension contextuelle du langage naturel (NLU).
Gratuit·à partir de 99 $/mois
Gorgias face aux alternatives : comparatif rapide
Bien que Gorgias soit une plateforme de support client populaire, certaines entreprises recherchent des alternatives en raison de changements de tarification ou du besoin de fonctionnalités différentes, comme une gestion des tickets plus flexible ou une gestion omnicanale native. Lorsque vous comparez les options, évaluez les fonctionnalités de base du support comme l'automatisation des tickets et le chat en direct, ainsi que les modèles de tarification et la disponibilité d'un niveau gratuit ou d'un essai adapté à votre budget et à votre flux de travail.
| Outil | Prix de départ | Forfait gratuit | Catégorie | |
|---|---|---|---|---|
| Gorgias (cet outil) | à partir de 10 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| LiveChat | à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement) | Non | Support client | En savoir plus → |
| Chatwoot | à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement) | Oui | Support client | En savoir plus → |
| SupportYourApp | Devis personnalisé | Non | Support client | En savoir plus → |
| Clerk Chat | à partir de 9,99 $/utilisateur/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Crisp | Forfait gratuit disponible · à partir de 45€/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Help Scout | à partir de 25 $/utilisateur/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| HelpSpace | à partir de 12 $/utilisateur/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Meya | à partir de 99 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
Les prix et les détails sont générés automatiquement et peuvent ne pas être à jour. Pour des informations exactes, veuillez consulter le site officiel de l’outil qui vous intéresse.
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