ChatBot ◆
Créez et déployez des chatbots IA pour l'assistance client et l'automatisation des ventes, entraînés sur votre site web, sans aucune compétence en code.
à partir de 19 $/mois
Meilleures alternatives à Groove
Nous avons comparé 8 alternatives à Groove dans Support client. Chacun est sélectionné et classé selon notre note — tarifs et fonctionnalités vérifiés, sans superflu.
Groove: Groove est une plateforme de support B2B native IA qui transforme le support en moteur de revenus avec une tarification par ticket et des sièges gratuits illimités. Lire l’avis complet sur Groove →
Chatfuel ◆
Chatfuel est une plateforme IA qui gère les messages clients, les réservations et les publicités sur WhatsApp, Instagram et Facebook pour les entreprises de services.
Gratuit·à partir de 69 $/mois
Chatwoot ◆
Chatwoot est une plateforme de support client open-source et intelligente, dotée d'une boîte de réception unifiée, d'un chat en direct et d'une messagerie omnicanale — avec un plan gratuit disponible.
Gratuit·à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement)
Gorgias ◆
Gorgias est un helpdesk e-commerce alimenté par l'IA qui centralise email, chat et réseaux sociaux avec les données Shopify en temps réel pour un support plus rapide.
à partir de 10 $/mois
LiveChat ◆
LiveChat transforme vos visiteurs en conversations grâce au chat en direct, aux chatbots et au ticketing – le tout depuis un seul tableau de bord.
à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement)
Jotform ◆
Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
Gratuit·Gratuit · à partir de 34 $/mois
Fin.ai
Fin.ai est l'agent client IA le plus performant, avec un taux de résolution moyen de 76 % auprès de plus de 12 000 marques.
à partir de 0,99 $/résolution
Kommunicate.io
Kommunicate.io est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, qui combine des agents IA avec un transfert vers des agents humains pour un support fiable.
à partir de 40 $/mois
Groove face aux alternatives : comparatif rapide
While Groove offers solid customer support features, some users seek alternatives due to evolving business needs—such as limited scalability, higher-than-expected costs, or the lack of a robust free plan for small teams. When evaluating options, focus on pricing structure, whether a free tier is available, and core features like ticket management, automation, and multichannel support to ensure the tool aligns with your workflow and budget.
| Outil | Prix de départ | Forfait gratuit | Catégorie | |
|---|---|---|---|---|
| Groove (cet outil) | à partir de 1 $/ticket | Non | Support client | En savoir plus → |
| ChatBot | à partir de 19 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| Chatfuel | à partir de 69 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Chatwoot | à partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement) | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Gorgias | à partir de 10 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
| LiveChat | à partir de 19 $/mois par agent (facturé annuellement) | Non | Support client | En savoir plus → |
| Jotform | Gratuit · à partir de 34 $/mois | Oui | Support client | En savoir plus → |
| Fin.ai | à partir de 0,99 $/résolution | Non | Support client | En savoir plus → |
| Kommunicate.io | à partir de 40 $/mois | Non | Support client | En savoir plus → |
Les prix et les détails sont générés automatiquement et peuvent ne pas être à jour. Pour des informations exactes, veuillez consulter le site officiel de l’outil qui vous intéresse.
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