Jotform ◆
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Gratuito · a partire da 34 €/mese
Informazioni su Clairvio
Cos'è Clairvio?
Clairvio è uno strumento di registrazione sessione e diagnostica in tempo reale per team di sviluppo e supporto. Ti permette di inviare un magic link a un utente e guardare la sua sessione live — incluse modifiche DOM, errori console, richieste di rete e navigazione — tutti con timestamp su una singola timeline.
Come risolve Clairvio i problemi di supporto?
Quando un utente segnala un bug, gli agenti di supporto possono generare un magic link, incollarlo in un ticket e il cliente lo apre per attivare una sessione diagnostica. La dashboard dell'agente mostra la sessione in tempo reale, colmando il divario tra un rapporto di bug vago e l'esperienza utente reale.
A chi è rivolto Clairvio?
Clairvio è progettato per aziende SaaS, team di sviluppo e agenti di supporto che necessitano di visibilità rapida e on-demand su ciò che vedono gli utenti. Non è adatto a team che cercano analisi passive sempre attive su tutti i visitatori — Clairvio si attiva solo quando è presente un token magic link valido, mantenendo il sovraccarico di acquisizione lontano dagli utenti regolari.
Perché scegliere Clairvio?
Con un tag script <1 kB che non ha alcun impatto misurabile sui punteggi Lighthouse o sulle Core Web Vitals, Clairvio è leggero e privato. Una sessione tipica produce meno di 1 MB di dati di riproduzione (rispetto a centinaia di MB per i file video), rendendolo un'alternativa efficiente agli strumenti tradizionali di registrazione dello schermo.
Funzionalità principali
- Sessione con magic link — attiva una sessione inviando un URL con un clic; nessuna installazione o account necessaria da parte dell'utente.
- Riproduzione live in tempo reale — guarda lo schermo dell'utente in diretta quando la sessione si attiva, con riproduzione DOM e timestamp.
- Log console e di rete con timestamp — scorri la registrazione completata con errori console, richieste di rete ed eventi di navigazione tutti sincronizzati su un'unica timeline.
- Caricamento lazy leggero — un tag script <1 kB senza passaggi di build o dipendenze; la libreria di acquisizione si carica solo quando è presente un magic link.
- Serializzazione DOM — registra differenze strutturali, non frame di pixel, con meno di 1 MB di dati di riproduzione per sessione.
- Widget di supporto integrato — consenti agli utenti di avviare una sessione direttamente da un widget, senza richiedere un account.
Punteggio SaaSpartout
7.6
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
Prezzi di Clairvio
Prezzi di Clairvio: Piano gratuito disponibile.
Gratuito
Clairvio offre un piano gratuito che non richiede carta di credito. Puoi iniziare subito e generare sessioni diagnostiche per vedere come funziona per il tuo caso d'uso.
Per esigenze di volume maggiore o funzionalità di team, contatta Clairvio per i prezzi attuali dei piani a pagamento, poiché i livelli specifici non sono elencati pubblicamente.
Trova lo strumento giusto per te con il nostro consulente IA →
Domande frequenti
Clairvio è gratuito da usare?
Sì, Clairvio offre un piano gratuito che non richiede carta di credito. Puoi registrarti e iniziare a generare sessioni diagnostiche immediatamente.
Quanto costa Clairvio?
I piani a pagamento specifici di Clairvio non sono elencati pubblicamente. Il piano gratuito è disponibile per iniziare e dovresti contattare Clairvio per dettagli sulle opzioni di livello superiore.
Come funziona la registrazione sessione di Clairvio?
Aggiungi un piccolo tag script al tuo sito. Per registrare una sessione, generi un magic link dalla tua dashboard. Quando l'utente apre il link, la libreria di acquisizione si carica e registra DOM, errori console, richieste di rete e navigazione in tempo reale.
Per chi è più adatto Clairvio?
È ideale per agenti di supporto e team di sviluppo in aziende SaaS che necessitano di visibilità on-demand e in tempo reale sui problemi degli utenti senza il sovraccarico di analisi sempre attive.
Clairvio rallenta il mio sito web?
No. Il tag script è inferiore a 1 kB e non contiene logica di riproduzione. Registra solo un singolo listener e rimane dormiente fino a quando non è presente un magic link, quindi non c'è alcun impatto misurabile su Lighthouse o Core Web Vitals.
