Feedbear — Assistenza clienti

da $19/mese

Feedbear (Assistenza clienti): Feedbear è una piattaforma di feedback che ti permette di raccogliere, gestire e prioritizzare il feedback dei clienti con una roadmap pubblica e un changelog. Prezzo: da da $19/mese. (dati verificati: luglio 2026)

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Informazioni su Feedbear

Cos'è Feedbear?

Feedbear è una piattaforma di gestione del feedback dei clienti che offre ai tuoi utenti un hub centrale per condividere idee, votare le funzionalità e restare aggiornati sulle modifiche al prodotto. Risolve il problema del feedback disperso organizzando le richieste in bacheche, prioritizzandole in base ai voti e notificando automaticamente gli utenti quando i loro suggerimenti vengono presi in carico.

A chi è rivolto?

Feedbear è ideale per startup SaaS e team piccoli e medi che vogliono chiudere il ciclo di feedback con i propri utenti. Non è pensato per grandi aziende che necessitano di una gestione progetti complessa o di analisi avanzate al di là della prioritizzazione del feedback.

Casi d'uso reali

Caso 1: Un team di prodotto crea una bacheca pubblica per richieste di funzionalità; gli utenti inviano idee, altri le votano e il team prioritizza la roadmap in base ai voti. Caso 2: Un'azienda condivide un changelog per annunciare nuove funzionalità, inviando aggiornamenti automatici per mantenere gli utenti coinvolti e ridurre l'abbandono.

Funzionalità principali

Bacheche di feedback — Crea bacheche illimitate per raccogliere richieste di funzionalità, segnalazioni di bug e altro.
Votazione e prioritizzazione — Lascia che gli utenti votino le idee; concentrati sugli elementi più richiesti.
Roadmap pubblica — Condividi una semplice vista della roadmap e tieni i clienti aggiornati con gli avanzamenti.
Changelog — Annuncia le modifiche al prodotto in modo accattivante per favorire l'adozione.
Notifiche automatiche — Notifica automaticamente gli utenti quando fai progressi sulle loro richieste.
Branding personalizzato — Usa il tuo logo, colori, dominio personalizzato e CSS personalizzato per adattarlo al tuo brand.
Integrazioni — Connettiti con Intercom, Slack, Trello, Jira e Zapier (nei piani superiori).

Punteggio SaaSpartout

6.9 /10

Facilità d’uso 8.5

Profondità funzionalità 7.0

Rapporto qualità/prezzo 7.5

Qualità del supporto 6.5

Integrazioni 6.0

Scalabilità 5.5

Documentazione 6.0

Velocità di onboarding 8.0

Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.

Prezzi di Feedbear

Prezzi di Feedbear: da $19/mese.

Lite — $19/mese (fatturazione mensile) o $15/mese (fatturazione annuale)

1 membro del team, 1 bacheca, idee e utenti illimitati, roadmap, changelog, branding personalizzato, CSS personalizzato, widget sul sito web, commenti e post del changelog generati dall'IA.

Startup — $49/mese (mensile) o $40/mese (annuale)

Tutto incluso in Lite più 3 membri del team, bacheche illimitate, dominio personalizzato e tutte le integrazioni (Intercom, Slack, Trello, Jira, Zapier).

Business — $99/mese (mensile) o $82/mese (annuale)

Tutto incluso in Startup più 10 membri del team, Single Sign On (SSO), progetti privati e rimozione del branding Feedbear.

Enterprise — $299/mese (mensile) o $249/mese (annuale)

Tutto incluso in Business più membri del team illimitati, supporto prioritario (Slack, Telefono, Email), contratti personalizzati e NDA, integrazioni personalizzate, pagamento tramite bonifico bancario e audit di sicurezza.

Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta una carta di credito.

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Domande frequenti

Quanto costa Feedbear?

Feedbear parte da $19/mese per il piano Lite (fatturazione mensile) o $15/mese (fatturazione annuale). Startup costa $49/mese, Business $99/mese e Enterprise $299/mese. Tutti i piani hanno una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito.

Feedbear è gratuito?

Feedbear offre una prova gratuita di 14 giorni su tutti i piani. Non esiste un piano gratuito permanente, ma puoi testare tutte le funzionalità durante il periodo di prova senza fornire i dettagli della carta di credito.

Quali sono le migliori alternative a Feedbear?

Le alternative più popolari includono Canny, Productboard e UserVoice. Feedbear si distingue per i suoi prezzi fissi convenienti, il branding personalizzabile e le notifiche automatiche agli utenti.

A chi è più adatto Feedbear?

Feedbear è ideale per startup SaaS e piccole e medie imprese che vogliono raccogliere e prioritizzare il feedback dei clienti, creare una roadmap pubblica e annunciare le modifiche al prodotto. Potrebbe non essere adatto per grandi aziende che necessitano di analisi avanzate.

Come funziona Feedbear?

Feedbear fornisce un hub centrale per il feedback in cui gli utenti inviano idee, votano e commentano. Organizzi il feedback in bacheche, lo prioritizzi in base ai voti, aggiorni una roadmap pubblica e notifichi automaticamente gli utenti quando le loro richieste vengono prese in carico.

Quali integrazioni supporta Feedbear?

Feedbear si integra con Intercom, Slack, Trello, Jira e Zapier a partire dal piano Startup in poi. Il piano Lite non include queste integrazioni.

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