يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
مجاني · ابتداءً من 34 دولارًا/شهريًا
نبذة عن Feedbear
ما هي Feedbear؟
Feedbear هي منصة لإدارة ملاحظات العملاء تمنح مستخدميك مركزًا مركزيًا لمشاركة الأفكار والتصويت على الميزات والبقاء على اطلاع دائم بتغييرات المنتج. تحل مشكلة الملاحظات المتناثرة من خلال تنظيم الطلبات في لوحات، وترتيب أولوياتها بناءً على التصويتات، وإشعار المستخدمين تلقائيًا عند معالجة اقتراحاتهم.
لمن هي مناسب؟
Feedbear هي الأنسب للشركات الناشئة SaaS والفرق الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في إغلاق حلقة الملاحظات مع مستخدميها. ليست مصممة للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى إدارة مشاريع معقدة أو تحليلات متقدمة تتجاوز ترتيب أولويات الملاحظات.
حالات استخدام فعلية
الحالة الأولى: ينشئ فريق المنتج لوحة عامة لطلبات الميزات؛ يقدم المستخدمون أفكارًا، يصوت الآخرون عليها، ويرتب الفريق أولويات خريطة الطريق بناءً على التصويتات. الحالة الثانية: تشارك الشركة سجل تحديثات للإعلان عن ميزات جديدة، مع إرسال تحديثات تلقائية للحفاظ على تفاعل المستخدمين وتقليل فقدان العملاء.
الميزات الرئيسية
- لوحات الملاحظات — أنشئ لوحات غير محدودة لجمع طلبات الميزات وتقارير الأخطاء والمزيد.
- التصويت وترتيب الأولويات — دع المستخدمين يصوتون على الأفكار؛ ركز على العناصر الأكثر طلبًا.
- خريطة الطريق العامة — شارك عرضًا بسيطًا لخريطة الطريق وحافظ على تفاعل العملاء من خلال تحديثات التقدم.
- سجل التحديثات — أعلن عن تغييرات المنتج بطريقة جذابة لتعزيز التبني.
- الإشعارات التلقائية — أبلغ المستخدمين تلقائيًا عندما تتحقق تقدم في طلباتهم.
- العلامة التجارية المخصصة — استخدم شعارك وألوانك ونطاقك المخصص وCSS المخصصة لتتناسب مع علامتك التجارية.
- التكاملات — اتصل مع Intercom وSlack وTrello وJira وZapier (على الخطط الأعلى).
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
◆ مستشار الذكاء الاصطناعي — 30 ثانية، بدون تسجيل
لماذا تبحث عن أداة Feedback & Insights اليوم؟
أسعار Feedbear
أسعار Feedbear: من 19 دولارًا شهريًا.
Lite — 19 دولارًا/شهرًا (فوترة شهرية) أو 15 دولارًا/شهرًا (فوترة سنوية)
عضو فريق واحد، لوحة واحدة، أفكار ومستخدمين غير محدودين، خريطة طريق، سجل تحديثات، علامة تجارية مخصصة، CSS مخصصة، أداة موقع الويب، تعليقات ومنشورات سجل تحديثات مولّدة بالذكاء الاصطناعي.
Startup — 49 دولارًا/شهرًا (شهريًا) أو 40 دولارًا/شهرًا (سنويًا)
كل ما في Lite بالإضافة إلى 3 أعضاء فريق، لوحات غير محدودة، نطاق مخصص، وجميع التكاملات (Intercom, Slack, Trello, Jira, Zapier).
Business — 99 دولارًا/شهرًا (شهريًا) أو 82 دولارًا/شهرًا (سنويًا)
كل ما في Startup بالإضافة إلى 10 أعضاء فريق، تسجيل دخول واحد (SSO)، مشاريع خاصة، وإزالة العلامة التجارية لـ Feedbear.
Enterprise — 299 دولارًا/شهرًا (شهريًا) أو 249 دولارًا/شهرًا (سنويًا)
كل ما في Business بالإضافة إلى أعضاء فريق غير محدودين، دعم ذو أولوية (Slack, هاتف, بريد إلكتروني)، عقود واتفاقيات سرية مخصصة، تكاملات مخصصة، دفع عبر التحويل البنكي، وتدقيق أمني.
جميع الخطط تتضمن نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة Feedbear؟
تبدأ Feedbear من 19 دولارًا شهريًا لخطة Lite (فوترة شهرية) أو 15 دولارًا شهريًا (فوترة سنوية). خطة Startup بسعر 49 دولارًا شهريًا، وBusiness بسعر 99 دولارًا شهريًا، وEnterprise بسعر 299 دولارًا شهريًا. جميع الخطط تتضمن نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
هل Feedbear مجانية؟
توفر Feedbear نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا على جميع الخطط. لا توجد خطة مجانية دائمة، ولكن يمكنك اختبار جميع الميزات خلال الفترة التجريبية دون تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان.
ما هي أفضل بدائل Feedbear؟
تشمل البدائل الشائعة Canny وProductboard وUserVoice. تتميز Feedbear بأسعارها الثابتة المعقولة، والعلامة التجارية القابلة للتخصيص، والإشعارات التلقائية للمستخدمين.
لمن تناسب Feedbear أكثر؟
Feedbear هي الأنسب للشركات الناشئة SaaS والشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في جمع وترتيب أولويات ملاحظات العملاء، بناء خريطة طريق عامة، والإعلان عن تغييرات المنتج. قد لا تناسب المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى تحليلات متقدمة.
كيف تعمل Feedbear؟
توفر Feedbear مركزًا مركزيًا للملاحظات حيث يقدم المستخدمون أفكارًا، يصوتون عليها، ويعلقون. تقوم بتنظيم الملاحظات في لوحات، وترتيب الأولويات حسب التصويتات، وتحديث خريطة طريق عامة، وإشعار المستخدمين تلقائيًا عند معالجة طلباتهم.
ما التكاملات التي تدعمها Feedbear؟
تتكامل Feedbear مع Intercom وSlack وTrello وJira وZapier ضمن خطة Startup وما فوقها. لا تشمل خطة Lite هذه التكاملات.
